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上海威才企業管理咨詢有限公司
醫學上把人體健康數據進行了有效的精細化和標準化,如血壓、體溫、每分鐘心跳、每分鐘呼吸次數等,醫學依靠數據進行診斷和治療。而企業現場的精細化同樣如此,沒有標準,就不能了解現場;不能了解現場,就不能控制現場;不能控制現場,就不能改善現場;不能改善現場,就不能提高現場管理水平。
為了提升現場的精細化水平,所以本課程從精益管理理念,精益瓶頸識別與改善、現場問題的識別標準建立、精益現場識別七大浪費與改善,現場精細化6S與目視化管理、現場精益作業改善、人員培養的精益化、設等六個方面著手提升現場管理人員的現場管理能力。
● 了解精益管理理念在現場改善中的運用
● 學會如何識別瓶頸并消除瓶頸
● 學會如何識別問題并建立標準
● 精益化現場6S與目視化管理
● 精益現場的七大浪費改善
● 設備稼動率的提升改善
● 現場作業的精益化改善
● 人員技能精益化培養方式
● 運用精益生產推行的方法運用減少和消除浪費的方法
第一講:精益生產介紹管理理念
一、精益生產的起源
1. 豐田汽車的發生與生產方式的改變
2. TPS的形成(豐田喜一郎 大野耐一)
3. 單位生產到批量生產
二、精益生產的核心
1. 一切不增值都是浪費
案例分析:精益的過程就是人的減肥過程
2. 下道工序就是客戶
3. 精益是少的投入多的產出
第二講:精益瓶頸識別與改善
一、什么是瓶頸
視頻案例:請找出哪些是瓶頸
二、識別瓶頸
案例練習:識別瓶頸
三、瓶頸的制約作用
四、改善瓶頸
案例練習:如何改善車間2的瓶頸
五、改善瓶頸方法
1. 管理
2. 工藝
3. 時間
六、一切為瓶頸服務
1. 管理傾斜
2. 減少投入量
3. 時間投入
案例分析:某車間為瓶頸服務的方法
七、現場突發瓶頸
1. 現場計劃排產導致瓶頸
案例分析:改善三方法
2. 單工序排產思維
3. 設備異常導致瓶頸
4. 物料異常導致瓶頸
案例分析:改善方法
八、人手短缺瓶頸
案例分析:人手短缺改善方法
第三講:精益現場七大浪費識別與改善
序言:浪費的真面目
案例分析:水蜜桃VS話梅干
一、改善的入口
1. 改善的切入點-界定問題
2. 問題分析的比基尼原理
3. 改善前三問
1)有沒有標準?
2)員工學會了嗎?
3)員工執行了嗎?
二、現場改善步驟
1. 解決問題的前要-建立標準
案例分析:某公司周轉箱擺放的標準
案例分析:某公司倉庫托盤擺放標準
2. 標準作業VS作業標準
視頻案例:某塑膠公司
3. 解決問題:SDCA模型
4. 找到真因:5WHY方法
三、現場的識別八大浪費與改善
1. 浪費的定義——識別浪費:動作、工作
視頻案例:某塑膠公司打包工序
2. 過量生產的浪費
案例分析:某塑膠公司過量生產浪費
3. 等待的浪費
案例分析:某包裝工序等待浪費
4. 動作浪費
視頻案例:禮品包裝廠沖壓員工動作
視頻案例:包裝張貼工序動作浪費
5. 庫存浪費
案例分析:某塑膠公司在制品庫存浪費
6. 搬運浪費
視頻案例:某縫紉工序半成品的搬運
視頻案例:AGV小車的使用
視頻案例:某公司包裝工序
7. 缺陷浪費
案例分析:某機加工車間缺陷浪費
8. 加工本身浪費
9. 員工智慧浪費
案例分析:聯合利化漏包裝改善
1)越接近現場的人越知道問題解決方法
2)不用員工腦力那是最大的浪費
3)員工提案制度
第四講:精益化6S與目視管理
一、認識6S
案例:某車間現場6S的現狀
1. 6S的定義與認識誤區
2. 6S起源與發展
案例分析:6S的作用影響兩個場:現場和市場
二、整理推進的原則方法和實施步驟
視頻案例:整理小游戲
1. 整理的定義與要點
2. 整理的推行要領
3. 要與不要的判定標準
問題討論:根據什么標準來區分要與不要?
4. 必需品與非必需品區分標準
工具:非必需品處置一覽表
三、整理推行常用的方法
1. 使用頻率法
案例練習:不同使用頻率的物品應放置哪里
2. 價值分析法
3. 定點拍照法
4. 紅牌作戰法
四、整頓實施步驟
視頻案例:整頓的游戲 “整頓”是一門定位、擺放、標識的技術和藝術
1. 整頓的含義與作用
2. 整頓的“3要素”
場所:根據生產流程,繪制定置平面圖 以類定區、常近少遠、物品特性
置放方法:以型定法、先進先出、
標識:易懂、易看(看到)、易判斷、統一、 名符其實
案例分析:現場不同物品的置放方法
3. 整頓的“4定”原則
1)定點:所有物品都有指定區位,劃線
2)定容:根據物體特性和形狀選擇合適的容器
3)定量:確定安全庫存,明確最大量和最小量
4)定人:必要時注明物品管理規定,責任人
案例分析:某公司的4定實施
五、清掃實施步驟
1. 清掃的含義與作用
2. 清掃的步驟
案例分析:清掃、點檢、緊固、潤滑
3. 清掃的推行要領
1)三掃:掃漏、掃黑、掃怪
2)清除五漏:漏油、漏水、漏電、漏氣、漏料
4. 建立清掃責任區
工具表單:《公共區域清掃標準》、《設備清掃標準》、《辦公區域清掃標準》
六、清潔實施步驟
討論:如何將整理、整頓、清掃進行到底,并且標準化、制度化?
1. 清潔的含義與作用
2. 清潔的推行要領:標準化
3. 制定圖文并茂的標準
4. 定置定位的標準
5. 標識方法的標準
6. 清掃部位、頻次的標準
案例分析:某公司的標準化
七、養實施步驟
引入:橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。
1. 素養的含義與作用
2. 職業素養
案例:某企業規則、規定
3. 制訂服裝、儀容、識別證標準。圖文展示
4. 教育訓練(新進人員強化6S教育、實踐)
八、安全
1. 安全的重要性
2. 現場一線安全事故發生的原因
觀看錄像:員工工傷事故的真因
3. 識別危險源
案例分析:某公司安全事故
4. 安全預知事故訓練KYT4階段法
第五講:現場作業的精益化改善
一、工作改善的理念與原則
1. TWI工作改善的定義與意義
2. 工作改善的基本原則
3. 認識工作現場的七大浪費
4. 認識流程中的非增值活動
二、工作改善四階段法
1. 第一階段:工作改善分解
1)工作分解需要注意的事項
課堂演練:改善分解表的設計
2. 第二階段:改善自問檢討
1)有效運用5W1H進行自問檢討
2)分別對4M1E進行自問檢討
3. 第三階段:展開新方法
1)ECRSI改善法則進行的技巧
2)通過ECRSI再造工作流程
課堂演練:檢驗作業流程的改善
4. 第四階段:實施新方法
1)將新方法形成作業標準
2)運用OJT將新標準教導給部屬
5. 工作改善分解表的有效應用
第六講:現場人才精益化培養方式
一、培養員工的價值
1. 員工成長過程中價值變化
案例分析:從一無所知到獨擋一面的小周
2. 教導中常見的6種問題
案例分析:教導中常犯的6個問題
二、OJT工作教導
1. 何謂OJT
2. 何時會用到OJT工作教導
3. 生產標準如何到達員工的標準
案例分析:某公司新員工小張的培養過程
三、教導前四項準備工作
1. 制定訓練預定表
案例分析:某公司王組長的訓練預定表
練習:請根據你部門實際情況編寫訓練預定表
2. 工作分解表
案例分析:毛巾變烤鴨魔術工作分解表
練習:選擇一個你部門的崗位編寫工作分解表
3. 整理工作場所
4. 實施OJT教導法
四、工作教導四階段法實施
1. 前期準備:正確的了解背景
學員體驗:從整體到局部,你說我畫
視頻案例:上司教下屬如何擺放盒子
練 習:前期準備參考話術
2. 示范說明:教三遍,強調重點
視頻案例:正確教導方式模擬示范
練習:參考話述
示范:打燈頭結
3. 實際操作:練四遍,強調重點
視頻分析:上司教下屬處理發票
實際操作:參考話術
練習:打燈頭結
4. 觀察跟進
實際操作:參考話術
5. 教導前、中、后注意事項
案例分析:視頻播放
課堂演練:《工作教導分解表》
學員演練OJT:點評
第七講:現場設備TPM的稼動率提升
一、TPM的核心
1. 誰使用誰維護
2. 事后維修到事前預防
案例分析:問題發生的四種類型
二、TPM的指標
1. OEE設備綜合稼動率三個指標構成
1)時間稼動率
2)性能稼動率
3)合格品率
案例練習:計算設備OEE綜合稼動率
三、TPM二大活動
1. 自主管理
2. 焦點改善
四、三級保養
一級保養:作業員——清潔、潤滑、緊固
二級保養:一線主管——指導、換油、校正
三級保養:設備管理員——預防、巡臺、更換
五、四種方法
1. 紅牌作戰
2. 目視管理
3. 設備點檢
4. 廠內外參觀
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