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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
分化時代,企業(yè)持續(xù)增收及贏利能力面臨巨大挑戰(zhàn)。低成本、敏交付;高周轉(zhuǎn)、快響應(yīng);低庫存、短周期成為企業(yè)供應(yīng)鏈管理的焦點(diǎn)。采購作為企業(yè)支出占較大的部門,省下的每一分錢都能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的利潤。這對企業(yè)采購鐵三角的管理提出了更高的又快又省的要求。采購管理需在5R原則要求下,追求極致降本同時,實(shí)現(xiàn)增值管理,為企業(yè)創(chuàng)造利潤!
本課程針對采購管理面臨的如上問題,基于企業(yè)經(jīng)營思維的視角,從分化時代的采購管理、采購協(xié)作與沖突管理、采購供應(yīng)的增值管理三個維度,結(jié)合工具、表單、模型、案例,拓展企業(yè)管理人員對采購管理的專業(yè)知識,正確定位理解新時代的采購職能,化解采購管理的沖突,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外的有效協(xié)作與溝通,構(gòu)建系統(tǒng)的采購價格評價體系,應(yīng)用采購降本策略,管控采購成本,讓企業(yè)向采購要利潤!
● 理解新時代采購的要求,構(gòu)建采購管理新鐵三角;
● 清晰采購管理降本路徑,掌握采購協(xié)作沖突策略;
● 熟悉采購5個合適原則,應(yīng)用采購增值管理措施;
● 構(gòu)建采購全面的成本觀,活用采購降本管理5劍;
課程工具(節(jié)選部分):
工具一:“管理的系統(tǒng)模型”
工具二:“采購管理的鐵三角”
工具三:“沖突原因表單”
工具四:“管理利益相關(guān)者方法”
工具五:“門德婁勢力-利益矩陣”
工具六:“團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙評分表”
工具七:“沖突處理風(fēng)險模型”
工具八:“波特的價值鏈模型”
工具九:“沖突解決的4個步驟”
工具十:“采購的5個合適”
工具十一:“采購極致降本的5劍”
......
導(dǎo)入:分化時代,企業(yè)如何向采購管理要利潤?
第一講 分化時代的采購管理
一、分化時代對采購的要求
思考:你的企業(yè)里,采購管理關(guān)注的焦點(diǎn)是什么?
1、當(dāng)下存量經(jīng)濟(jì)的三大特征
● 此消彼漲 ● 優(yōu)勝劣汰 ● 強(qiáng)者恒強(qiáng)
2、分化時代呈現(xiàn)的五大特征
● 經(jīng)濟(jì)K分化 ● 人口分化 ● 產(chǎn)業(yè)分化
● 企業(yè)分化 ● 收入分化
3、分化時代企業(yè)采購怎么辦?
● 擁抱新技術(shù)創(chuàng)新 ● 尋求優(yōu)質(zhì)的增長 ● 尋求價值鏈增值
二、采購到采購管理的提升
1、如何區(qū)分采購與采購管理
案例解析:小王做的是采購還是采購管理?
1)管理的系統(tǒng)模型
模型:管理的系統(tǒng)
2)新時采購管理的拆析
● “采”與“購”的分離 ● “小采購”與“大采購”
2、構(gòu)建建采購管理的鐵三角
1)交付(短周期 準(zhǔn)交付 快響應(yīng))
2)成本(低成本 少庫存 快周轉(zhuǎn))
3)質(zhì)量(高標(biāo)準(zhǔn) 快驗(yàn)收 少退貨)
三、讓采購用專業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造利潤
1、分化時代企業(yè)需要采購極致降本
案例:企業(yè)采購年年降本為何收效甚微?
1)采購角色定位 2)采購組織文化 3)采購績效考評
4)采購技能提升 5)采購流程優(yōu)化 6)智能技術(shù)應(yīng)用
2、賦能采購供應(yīng)鏈的鏈接協(xié)同作用
1)材料標(biāo)通化 2)供需協(xié)同化
3)供方優(yōu)質(zhì)化 4)分級分類化
思考轉(zhuǎn)化:如何理解新時代采購管理的職能要求?
第二講 采購協(xié)作與沖突管理
思考:采購為何多是大嗓門?
案例:某企業(yè)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會的溝通場景
一、采購與供應(yīng)的角色
1、采購沖突的來源
1)互相依賴和資源共享 2)目標(biāo)價值觀認(rèn)識差異
3)權(quán)責(zé)利影響力的失衡 4)責(zé)任模糊域競爭博弈
表:馬林斯的沖突原因表
2、采購與供應(yīng)角色
1)組織的三種權(quán)力 (直線權(quán)力 參謀權(quán)力 職能權(quán)力)
2)采購職能的沖突(戰(zhàn)略性職能 支持性職能 認(rèn)知負(fù)面性)
二、采購與供應(yīng)的利益相關(guān)者
1、利益者的區(qū)分
1)內(nèi)部利益相關(guān)者
2)相連的利益相關(guān)者
3)外部的利益相關(guān)者
2、利益相關(guān)者的施壓影響
1)經(jīng)理人對計(jì)劃、組織和控制施加的直接影響
2)采購運(yùn)用權(quán)力影響人資管理政策和任務(wù)績效
3)供應(yīng)鏈伙伴對供應(yīng)交付質(zhì)素及競爭優(yōu)勢影響
4)法律法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對采購活動的限制權(quán)力
3、采購與供應(yīng)利益相關(guān)者的管理
1)管理利益相關(guān)者的主動系統(tǒng)方法
圖:管理利益相關(guān)者方法
模型:門德婁勢力-利益矩陣
2)管理利益相關(guān)者的策略
3)有效利益相關(guān)者溝通要點(diǎn)
三、采購團(tuán)隊(duì)協(xié)作與沖突管理
案例:采購管理的鯰魚效應(yīng)
練習(xí):團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙評分表
1、沖突管理的現(xiàn)代方法
1)沖突不可避免且必需 2)鼓勵對思想現(xiàn)狀挑戰(zhàn)
3)沖突激化與解決管理 4)采購沖突管理的職責(zé)
2、沖突的分類管理
1)團(tuán)隊(duì)之間的沖突
2)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突
3、沖突的解決策略
1)沖突風(fēng)格模型
模型:沖突處理風(fēng)險
2、雙贏沖突解決4步驟
步驟1:找出他人想要的原因
步驟2:在差異中尋找吻合點(diǎn)
步驟3:設(shè)計(jì)新的可備選方案
步驟4:合作
3)正式的沖突解決機(jī)制
4、團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作的10項(xiàng)技能
思考:如何協(xié)調(diào)集團(tuán)總部與分公司采購之間的溝通沖突?
第三講 采購供應(yīng)的增值管理
一、采購的運(yùn)作目標(biāo)
1、獲取適當(dāng)?shù)妮斎?/span>
圖:一個開放系統(tǒng)采購組織的輸入與輸出
1)合適的質(zhì)量 2)合適的數(shù)量 3)合適的地點(diǎn)
4)合適的時間 5)合適的價格
2、其他的一般目標(biāo)
1)內(nèi)部客戶服務(wù) 2)采購風(fēng)險管理
3)成本控制削減 4)關(guān)系聲譽(yù)管理
二、采購的增值管理
1、價值與增值
1)價值兩種衡量方式
2)增值-產(chǎn)品服務(wù)價值的增加
2、組織的價值活動拆析
模型:波特的價值鏈
1)主要價值活動 2)支持性價值活動
3、采購對增值的貢獻(xiàn)
1)采購增值的兩個途徑
● 削減成本 ● 效率保證
2)采購增值管理的措施
● 選擇管理供應(yīng)商 ● 采購談判與管理
● 采購交付的管理 ● 跨部門協(xié)同溝通
● 庫存周轉(zhuǎn)的管理 ● 精益供應(yīng)鏈管理
三、采購關(guān)鍵變量管理
表:采購的”五個合適“
1、五個合適的相互關(guān)系與權(quán)衡
1)合適質(zhì)量的大影響 2)高質(zhì)量與時間需求
3)數(shù)量與時間互依賴 4)合適價格存在權(quán)衡
2、采購合適價格評價與管理
1) 對合適價格的評價
● 供應(yīng)商或銷售商角度 ● 采購的角度
2)采購價格決策因素
● 采購議價勢力 ● 供應(yīng)需求關(guān)系
● 采購類型策略 ● 競爭對手價格
● 價格總體收益 ● 期間數(shù)量價格
● 價格成本分析
3)現(xiàn)代總擁有成本觀
模型:價格成本冰山
● 總擁有成本 ● 總生命周期成本
3、采購極致降本之五劍
1) 技術(shù)整合降本 2)商務(wù)談判降本
3) 流程優(yōu)化降本 4)精益管理降本
5) 智能共享共創(chuàng)
案例:ChatGPT在采購管理中的應(yīng)用
思考:如何發(fā)揮企業(yè)采購增值職能為企業(yè)創(chuàng)造利潤?
【課程回顧、結(jié)業(yè)、總結(jié)行動計(jì)劃表、祝福、合影】
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