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上海威才企業管理咨詢有限公司
如何在第一時間把握解決問題的關鍵?
如何讓決策不再陷入兩難境地?
如何在短時間內讓他人清晰理解你的意圖?
如何在書面表達時不再堆砌文字,不再混亂?
可以說有職場的地方就離不開思考和表達,不管是領導還是員工、不管是內部會議還是外部溝通,我們都需要清晰的思考,并準確的表達和說服他人,然而現狀卻往往不如人意:沒有要點、雜亂無章的表達往往對對方沒有說服力,甚至降低整個組織的工作效率,究其原因是在傳遞信息時沒有構建一個有效的結構;
通過結構性思維的訓練,可以使我們的隱性思維顯性化,顯性思維工具化,使正確的思路和結果可識別、可傳承!
第一部分:構建結構性思維
第一節:結構性思維讓隱性思維顯性化
理解:接收信息、并解析其結構
重構:重構結構、更其匹配環境
呈現:形象化展現重構后的結構
第二節:結構性思維的四個基本特點
結論先行
上下對應
分類清楚
排序邏輯
成果落地:掌握結構性思維模型,能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結構,并通過工具對認知結構進行干預
第二部分:縱向和橫向結構
第一節:自上而下,疑問回答做分解
第一步:設想問題,從對方角度出發的新模式
第二步:回答問題,提前想好答案事半功倍
第二節:自下而上,概括總結做聚合
第一步:列出要點,收集信息并羅列要點
第二步:分類命名,分類后并將信息命名
第三步:概括結論,尋找共性概括出結論
綜合練習:縱向結構分層次,小組討論,運用縱向結構分層次,畫出小組實踐任務的金字塔結構圖
成果落地:掌握運用縱向結構搭建框架的實際方法讓思考和表達時做到結論明確且符合對方需求。
第三節:選擇演繹,讓說服更有力
標準式:理性思考的根本,讓表達極具說服力
常見式:最常見、實用的說服方式
第四節:選擇歸納,讓要點更清晰
排序的三種類型:時間、結構、重要性
分類的MECE原則: 相互獨立 完全窮盡
綜合練習:橫向結構選順序,小組討論,運用橫向結構選順序,優化本小組的課題的金字塔結構
成果落地:掌握運用橫向結構確認每組思想的具體分類和順序,讓思考結構更加的清晰。
第三部分:序言結構
第一節:SCQA分析法,發現問題、設定問題
S(情景):原本穩定的狀態描述
C(沖突):顛覆現狀、發現問題
Q(疑問):選出待完成重要課題
A(方案):提出假設性解決方案
綜合練習:發現問題定課題,小組討論,運用SCQA分析法,確定本小組實踐任務的課題
成果落地:運用結構思考力的SCQA分析法界定問題,并構建一個能夠快速地吸引對方的注意力的開場
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