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很多管理者通常會面臨這幾個方面的不足：對于管理者角色的轉(zhuǎn)換缺乏足夠的認(rèn)識，或者即使有認(rèn)識，在實際工作中由于慣性使然，依舊不能落實到日常的管理行為；對于管理者的具體能力要求缺乏清晰認(rèn)識，其實從骨干員工到管理者，能力上要求已有本質(zhì)上的差別；心有余而力不足，缺乏系統(tǒng)的方法和工具來管理團(tuán)隊，調(diào)動下屬的積極性。
本課程基于以上問題的解決，從角色認(rèn)知與定位、目標(biāo)績效管理、員工輔導(dǎo)三個方面來探討如何成為一個優(yōu)秀管理者，并提供系統(tǒng)的方法和實用的工具。
區(qū)分作為管理者角色、職責(zé)的轉(zhuǎn)變，以及對于能力要求的不同
識別常見的管理者認(rèn)知錯位，了解如何改進(jìn)
陳述管理者在四個不同角度（上級、團(tuán)隊、下屬、跨部門）上的角色職責(zé)，及如何做好的關(guān)鍵點
遵循目標(biāo)績效管理的標(biāo)準(zhǔn)流程，模擬相關(guān)工具的運用
基于員工輔導(dǎo)7步驟，高效輔導(dǎo)員工并確保落地
第一講：明確管理者角色認(rèn)知與定位，完成角色轉(zhuǎn)換
一、管理者角色認(rèn)知的重要性：角色認(rèn)知影響管理者的行為
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二、管理者角色轉(zhuǎn)換面臨的挑戰(zhàn)
1．角色轉(zhuǎn)換困難的四個原因
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2．管理者與骨干員工的區(qū)別，以及能力要求上的差異
三、常見的管理者角色認(rèn)知錯位及如何改進(jìn)
討論：我們常見的有哪些的管理者角色認(rèn)知錯位：表現(xiàn)、結(jié)果及如何改進(jìn)
1．土皇帝：缺乏規(guī)則意識
2．傳聲筒：缺乏擔(dān)當(dāng)
3．民意代言人：缺乏原則
4．勞模：缺乏角色認(rèn)知
5．老好人：缺乏勇氣
討論：對于員工管理，應(yīng)該嚴(yán)格還是溫情？（管理12字真經(jīng)）
四、管理者角色定位
1．執(zhí)行者/支持者（從上級的角度）
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討論：從上級的角度，對于下屬（中層）的期望，以及我們?nèi)绾巫龊茫?br/>1）執(zhí)行者
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