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    4006-900-901

    情景溝通工具箱 - 激勵技巧

    參加對象:企業高層、中層、基層管理者
    課程費用:電話咨詢
    授課天數:2天
    授課形式:內訓
    聯系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

    微信咨詢&報名

    課程背景  COURSE BACKGROUND

        員工需要什么樣的動機才能達到最佳績效?今天企業的答案往往是“員工滿意度”,但是這個概念可以說毫無意義。就算它具有某種意義,“員工滿意度”仍然不足以激勵員工充分滿足企業的需求。

    企業之所以關心滿意度的問題,是因為領悟到在工業社會中,恐懼不再是員工的工作動機。我們需要采取的做法是以追求高績效的內在自我動機,取代由外部施加的恐懼。唯一有效的方法是加強員工的責任感,而非滿意度。員工究竟想不想承擔責任的問題,過去已經討論了很長時間,今天業界又拿出來討論。一方面,人際關系學派一直告訴我們,員工想承擔責任,的確,他們必須負責任;但另一方面,管理者卻又告訴我們,員工怕負責任,簡直避之唯恐不及。如何讓員工真正的負起責任是本課程討論的重點,而有效的授權與激勵則是管理者管控手段之一。

    課程收益  PROGRAM BENEFITS


    課程大綱  COURSE OUTLINE

    管理者的激勵手段

    1.     管理付出VS激發投入

    2.     如何理解高績效的敬業員工

    3.     如何讓員工知道工作要求?

    練習:下達清晰的工作要求

    4.     如何讓員工具備所需要的必備物資?

    討論:管理者需要提供何種支持?

    5.     如何讓員工做他最擅長的事?

    練習:(1)分析工作任務 (2)選擇合適的人 (3)展開一次有效的授權溝通

    6.     如何給予員工正面反饋?

    角色扮演:給予員工反饋

    7.     如何鼓勵員工的發展?

    練習:滿足成長的高級需求?

    8.     如何讓員工的意見受到重視?

    練習:創造開放環境

    9.     如何讓員工感受到自身工作的重要性?

    討論:團隊和團伙的區別

    10.  如何讓員工感受到身邊的伙伴致力于高質量的工作?

    視頻討論:工作伙伴建立

    11.  如何讓員工愿意吐露心聲?

    練習:管理風格多樣性

    我們的服務  OUR SERVICES
    服務流程

    業務范疇
    量身定制化的經典內訓課程
    人力資源
    勞動法
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    職業技能
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