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    4006-900-901

    產(chǎn)業(yè)升級:數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐策略

    參加對象:企業(yè)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營、研發(fā)、市場等部門管理者
    課程費(fèi)用:電話咨詢
    授課天數(shù):2天
    授課形式:內(nèi)訓(xùn)
    聯(lián)系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

    微信咨詢&報(bào)名

    課程背景  COURSE BACKGROUND

    2021年1018日中共中央政治局進(jìn)行第三十四次集體學(xué)習(xí)。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),近年來,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)加速創(chuàng)新,日益融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域全過程,數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有,正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P(guān)鍵力量。

    隨著“新基建”國家戰(zhàn)略的推進(jìn),數(shù)字化、智能化已經(jīng)成為各行業(yè)升級轉(zhuǎn)型的共識。促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式,將全面推動(dòng)整個(gè)社會(huì)數(shù)字化進(jìn)程,促使企業(yè)升級轉(zhuǎn)型并探索新機(jī)遇。

    過去幾年里,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們以摧枯拉朽之勢滲透各行各業(yè),速度之快、程度之深令人目不暇接。微信作為下游應(yīng)用端,卻影響了運(yùn)營商原本處于產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)地位;中國銀聯(lián)花了二十年培養(yǎng)的刷卡習(xí)慣,在不到兩年的時(shí)間里被移動(dòng)支付取代;外賣平臺終結(jié)了康師傅們的業(yè)績增長,并催生出外賣小哥這一新的職業(yè)群體;滴滴不擁有一輛車卻成為全國最大的出行服務(wù)平臺。各種新業(yè)態(tài)、新技術(shù)和新模式層出不窮,仿佛一切既有的商業(yè)格局都有可能被打破和重構(gòu)。究其根本,原因在于對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的極致利用,對創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的高度重視,以及對業(yè)務(wù)場景的擴(kuò)展和重構(gòu)。進(jìn)而重塑了人們的行為方式和各行業(yè)的經(jīng)營形態(tài)。

    數(shù)字時(shí)代的到來,新一代信息技術(shù)形成合力并普及應(yīng)用,大大降低了資源之間的連接成本,從而促使產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)方式的改變。作為企業(yè)的管理者,如果固守過往的運(yùn)營思路,不及時(shí)自我革新,為組織植入數(shù)字基因,則唯有被時(shí)代拋棄。

    課程收益  PROGRAM BENEFITS

    ● 透視數(shù)字時(shí)代變革力量,增強(qiáng)危機(jī)感,構(gòu)建數(shù)字化運(yùn)營體系

    ● 結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo),將數(shù)字思維轉(zhuǎn)化為可實(shí)施的解決方案

    ● 掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施路徑,培養(yǎng)數(shù)據(jù)思維,提升業(yè)務(wù)效能

    ● 厘清盲點(diǎn),規(guī)避轉(zhuǎn)型過程中的風(fēng)險(xiǎn),挖掘商業(yè)模式的突破點(diǎn)

    ● 為團(tuán)隊(duì)植入數(shù)字基因,建立自我驅(qū)動(dòng)能力,持續(xù)發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)

    課程大綱  COURSE OUTLINE

    引言:產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級是數(shù)字時(shí)代的必然選擇

    第一講:數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢與實(shí)施策略

    一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

    1. 什么是數(shù)字經(jīng)濟(jì)

    2. 數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)要素

    3. 新一代信息技術(shù)應(yīng)用賦能

    4. 技術(shù)創(chuàng)新與業(yè)態(tài)創(chuàng)新并重

    5. 數(shù)據(jù)資產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展核心競爭力

    6. 數(shù)字化運(yùn)營體系助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

    案例解析:消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)VS產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

    二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型常見三大誤區(qū)

    1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不等于技術(shù)數(shù)字化

    2. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不等于產(chǎn)品數(shù)字化

    3. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不等于渠道數(shù)字化

    案例解析:郵政VS順豐,用戶的槽點(diǎn)在哪里

    三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地實(shí)施路徑

    1. 內(nèi)部管理信息化

    2. 業(yè)務(wù)流程可視化

    3. 產(chǎn)品服務(wù)數(shù)據(jù)化

    4. 營銷推廣個(gè)性化

    5. 用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化

    案例解析:門店暴增,“優(yōu)剪”的大數(shù)據(jù)思維和顛覆式創(chuàng)新

    四、數(shù)字化運(yùn)營及應(yīng)用方向

    1. 產(chǎn)品研發(fā):數(shù)據(jù)反饋與產(chǎn)品定義

    案例解析:比亞迪“D1”側(cè)滑門背后的數(shù)據(jù)支撐

    2. 用戶畫像:客戶心理及行為分析

    案例解析:今日頭條、抖音快速崛起背后的算法加持

    3. 精準(zhǔn)營銷:痛點(diǎn)捕捉與需求觸達(dá)

    案例解析:萬物互聯(lián):當(dāng)尿不濕植入芯片

    4. 風(fēng)險(xiǎn)管控:數(shù)據(jù)監(jiān)測與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

    案例解析:上海外灘踩踏事件的反思和啟示

    5. 運(yùn)營效率:智能化和精細(xì)化管理

    案例解析:深圳機(jī)場攜手華為打造最佳體驗(yàn)數(shù)字化機(jī)場

    6. 創(chuàng)新服務(wù):客戶個(gè)性化需求滿足

    案例解析:尚品宅配:用C2B模式重構(gòu)場景和體驗(yàn)


    第二講:產(chǎn)業(yè)升級和數(shù)字化應(yīng)用場景

    一、為什么“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”在中國持續(xù)引爆

    1. 擁有全世界最好的數(shù)字化土壤

    2. 政策導(dǎo)向:互聯(lián)網(wǎng)+國家戰(zhàn)略

    3. 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換

    4. 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)自我革新意識欠缺

    案例解析:從“山寨大國”到“新四大發(fā)明”

    二、市場倒逼——躺著掙錢的時(shí)代結(jié)束了

    1. 長期習(xí)慣性無視消費(fèi)者痛點(diǎn)

    2. 要么變革,要么淘汰

    案例解析:出租車的份子錢降了

    三、行業(yè)變革與商業(yè)模式重構(gòu)

    案例1:智能交通——今天遇見未來

    案例2:無人超市——新零售拉開序幕

    案例3:倉儲物流——智能調(diào)度,商品溯源

    案例4:智能家居——理想生活新境界

    案例5:工業(yè)機(jī)器人——解放人類還是取代人類

    案例6:智慧醫(yī)療——AI健康管理助手

    案例7:公共安全——突發(fā)事件預(yù)警聯(lián)動(dòng)

    案例8:環(huán)境保護(hù)——能耗監(jiān)測與平衡發(fā)展


    第三講:思維升級決定企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

    一、用戶思維——為懶人服務(wù)

    1. 傻瓜式、簡單可依賴

    2. 別讓消費(fèi)者做選擇題

    3. 需求洞察與痛點(diǎn)捕捉

    4. 用戶需求VS應(yīng)用場景

    案例解析:騰訊如何打造用戶端“舉重若輕”

    案例解析:華為用戶體驗(yàn)的“科技基于人性”

    二、產(chǎn)品思維——對一切有違人性的產(chǎn)品和服務(wù)保持憤怒

    1. 無痛點(diǎn),不產(chǎn)品(服務(wù))

    2. 做減法,不做加法(功能)

    3. 小步快跑,快速迭代(效率)

    4. 避免過度的產(chǎn)品設(shè)計(jì)(機(jī)制)

    案例解析:馬桶上的兩個(gè)按鈕VS蘋果的HOME

    案例解析:瞬間白癡論——喬布斯1秒、馬化騰3秒、張小龍5

    三、數(shù)據(jù)思維——變革的底層驅(qū)動(dòng)力

    1. 數(shù)據(jù)是新時(shí)代的能源

    2. 數(shù)字化運(yùn)營的核心邏輯

    3. 數(shù)字化管理是系統(tǒng)工程

    四、平臺思維——規(guī)則制定者

    1. 邊際成本與規(guī)模效應(yīng)

    2. 利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)

    3. 商業(yè)邏輯決定商業(yè)空間

    4. 四度法則:深度、廣度、維度、力度

    實(shí)戰(zhàn)分享:某新能源車充電樁運(yùn)營平臺的糾結(jié)

    五、跨界思維——亂拳打死老師傅

    1. 挾用戶數(shù)據(jù)重構(gòu)市場空間

    2. 瓦解競爭對手的慣性生存條件

    3. “跨界打劫”的本質(zhì):場景轉(zhuǎn)換與用戶體驗(yàn)

    案例解析:誰奪走了分眾傳媒的電梯生意

    六、創(chuàng)新思維——做別人不做的事

    1. 創(chuàng)新不是瞎折騰

    2. 創(chuàng)新不是耍小聰明

    3. 創(chuàng)新是“有中生無”

    4. 創(chuàng)新是發(fā)現(xiàn)更多可能性

    案例解析:在非洲賣得最好的中國手機(jī)品牌

    我們的服務(wù)  OUR SERVICES
    服務(wù)流程

    業(yè)務(wù)范疇
    量身定制化的經(jīng)典內(nèi)訓(xùn)課程
    人力資源
    勞動(dòng)法
    培訓(xùn)發(fā)展
    職業(yè)技能
    市場營銷
    經(jīng)營股權(quán)
    戰(zhàn)略管理
    行政商務(wù)
    財(cái)務(wù)管理
    研發(fā)管理
    生產(chǎn)管理
    物流管理
    采購管理
    職業(yè)素養(yǎng)
    通用管理
    獨(dú)具特色的系統(tǒng)解決方案
    人力資源
    勞動(dòng)法
    企業(yè)文化
    戰(zhàn)略經(jīng)營
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    股權(quán)激勵(lì)
    領(lǐng)導(dǎo)力
    技術(shù)研發(fā)
    財(cái)務(wù)管理
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