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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
清晰的書面和口頭表達、精準(zhǔn)出彩的公眾講話,高效快速的分析問題過程,有效的溝通,是每一個企業(yè)、每一位員工都希望達到的狀態(tài)。但是經(jīng)常遇到的問題恰恰是:思考不清晰、表達不準(zhǔn)確、溝通不通暢,不僅詞不達意,更難讓別人準(zhǔn)確地理解我們的言行和方案、計劃。
而具備結(jié)構(gòu)化思維,則可以有效解決上述困惑,降低溝通成本、提高工作和管理效率。從更寬廣的角度看,結(jié)構(gòu)化是世界從混沌向文明進化的必然之路,一切皆可結(jié)構(gòu)化。
從全球500強和中國近年來的管理實踐來看,結(jié)構(gòu)化思維和結(jié)構(gòu)化思考方式,已經(jīng)成為企業(yè)管理人員及專業(yè)人員都應(yīng)當(dāng)掌握的“標(biāo)配”能力,《結(jié)構(gòu)化思維》讓“思考清晰、表達有力、溝通更順暢、工作更高效”。
在企業(yè)內(nèi)部推廣并全員普及,更可以統(tǒng)一思維標(biāo)準(zhǔn),提升整個組織的管理效率!
● 提升結(jié)構(gòu)思維能力:實現(xiàn)全腦思維,做到邏輯清楚,想得明白;
● 提升工作溝通能力:以受眾為中心,重點突出,表達清晰,溝通效果極大提升;
● 提升職場表達能力:結(jié)構(gòu)清晰、總結(jié)匯報、公眾講話等重點突出、風(fēng)格獨具;
● 提升解決問題能力:通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)化,高效分析問題、解決問題
第一講:結(jié)構(gòu)化思維的特點與原則
一、結(jié)構(gòu)化的力量
1. 結(jié)構(gòu)化為萬物之本
2. 結(jié)構(gòu)化:熵減的策略
3. 結(jié)構(gòu)化的三大價值
二、結(jié)構(gòu)化與金字塔原理
1. 金字塔原理
1)結(jié)構(gòu)化基本結(jié)構(gòu)—金字塔結(jié)構(gòu)
2)金字塔結(jié)構(gòu)的特征
2. 金字塔思維的作用
1)思考方面
2)表達方面
三、結(jié)構(gòu)化思維的四大原則
原則一:結(jié)論先行原則
策略1:先重要后次要,先全局后細節(jié)
策略2:先總結(jié)后具體,先論點后論據(jù)
研討:如何提煉結(jié)論
原則二:以上統(tǒng)下原則
1. 意義:上一級內(nèi)容是下一級的概括;下一級內(nèi)容是上一級的支撐
2. 以上統(tǒng)下的應(yīng)用
演練案例:總結(jié)報告
原則三:分類歸組原則
1)同類合并,并非唯一
2)通過結(jié)論檢驗分類的正確性
辨析:錯誤的PPT匯報呈現(xiàn)
原則四:邏輯遞進原則
1)邏輯三要素
2)兩種常見的邏輯關(guān)系
a演繹推理與其誤區(qū)
b歸納推理與其誤區(qū)
3)如何應(yīng)用演繹和歸納形成結(jié)構(gòu)
演練:一份報告的整理
第二講:結(jié)構(gòu)化思考能力訓(xùn)練
一、結(jié)構(gòu)化思考的特點
1. 借鑒:麥肯錫咨詢顧問是怎樣進行結(jié)構(gòu)化思考的
情境模擬:風(fēng)雪自救
2. 結(jié)構(gòu)化思考的主要特點
3. 事件應(yīng)用:結(jié)構(gòu)化信息整理
1)結(jié)構(gòu)化解決問題
2)碎片化信息的整理
小組討論:如何快速掌握一本書的精華
二、結(jié)構(gòu)化思考的方法
1. 一個中心:構(gòu)建分析框架
1)探路型與導(dǎo)航型思維
2)分析框架的兩種構(gòu)建方式
方式1:主題明確,自上而下建立結(jié)構(gòu)化
案例分析:如何解決城市交通擁堵
方式2:主題模糊,由下而上建立結(jié)構(gòu)化
案例分析:鄧小平調(diào)查藝術(shù)視頻賞析
2. 兩個基本點
第1點:以假設(shè)為先導(dǎo)
案例:從醫(yī)生的診斷過程看假設(shè)思維
假設(shè)基本法:邏輯性、無約束性
第2點:以MECE為標(biāo)準(zhǔn)
原則:不重不漏原則
分析:MECE法則在結(jié)構(gòu)化思考中的價值
應(yīng)用:MECE法則的應(yīng)用
3. 兩大思考工具
工具1:邏輯樹
案例:利潤翻倍的思考方法
工具2:假設(shè)樹
方法:逆向5WHY法
案例:冰山下面的分析
第三講:結(jié)構(gòu)化表達能力訓(xùn)練
案例:關(guān)于旋耕刀的調(diào)研報告
一、受眾導(dǎo)向
1. 受眾是結(jié)構(gòu)化表達效果的評判者
2. 如何做到受眾導(dǎo)向
3. 受眾導(dǎo)向的高效匯報
1)四步構(gòu)思法
2)實踐應(yīng)用
二、結(jié)構(gòu)嚴(yán)密
1. 結(jié)構(gòu)化表達的基本原則
1)自上而下表達
2)重要性原則表達
3)遞進性表達
2. 結(jié)構(gòu)化的語言表達
1)如何迅速地形成觀點
2)選擇不同的結(jié)構(gòu)
3)組織素材和案例
3. 結(jié)構(gòu)化的書面表達
1)書面表達與語言表達的不同
2)如何撰寫工作報告
案例:精彩報告分享
三、序言精彩
1. 序言的本質(zhì):開場白
1)序言的結(jié)構(gòu)直接與正式結(jié)構(gòu)的論點對接
2)設(shè)計完美的序言可以抓住受眾的注意力
2. 序言的四個基本要素
1)S:Situation背景
2)C:Complication沖突
3)Q:Question疑問
4)A:Answer回答
3. 序言結(jié)構(gòu)的四種模式
四、亮點突出
1. 二八原理與表達兩點
1)你想讓別人知道的
2)別人想知道的
2. 三種突出兩點的表達結(jié)構(gòu)
1)漢堡包式的表達結(jié)構(gòu)
2)黃金三點表達結(jié)構(gòu)
3)“電梯測驗”中的精煉結(jié)構(gòu)
結(jié)尾:點評、答疑
本大綱為《結(jié)構(gòu)化思維能力提升》課程基本結(jié)構(gòu),如企業(yè)有特殊需求,可在實際授課中作出調(diào)整。
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