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    4006-900-901

    管理者的系統(tǒng)思維訓(xùn)練

    參加對象:企業(yè)管理人員、研發(fā)人員
    課程費用:電話咨詢
    授課天數(shù):2天
    授課形式:內(nèi)訓(xùn)
    聯(lián)系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

    微信咨詢&報名

    課程背景  COURSE BACKGROUND

    系統(tǒng)論是迄今為止人類所掌握的最高級的思維模式,深刻影響現(xiàn)代人的思維方式和行為方式。

    但當(dāng)今社會存在的普遍現(xiàn)象則企業(yè)經(jīng)營管理、技術(shù)開發(fā)等都缺乏全局思考和長遠(yuǎn)思考,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,各種內(nèi)耗也頻頻發(fā)生。缺乏系統(tǒng)思維,很多人很難搞清真正的問題是什么,甚至看不到問題的存在。同時,遇到問題也往往頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳;問題似乎解決了,但重復(fù)問題總是一而再、再而三的發(fā)生。解決問題往往本著經(jīng)驗主義、本位主義,格局偏于狹隘。管理中的許多決策,也是憑經(jīng)驗處理,結(jié)果造成巨大的機會成本。

    上述存在的問題,很大程度上與缺乏系統(tǒng)思維,以及相關(guān)的方法、工具、技巧有關(guān)。因此,學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維、提升系統(tǒng)思維能力,已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)管理者面臨的必然選擇。

    本課程將幫助學(xué)員培養(yǎng)和建立系統(tǒng)思維這樣高級思考方式,看問題不再停留于表面、短期和靜態(tài),而是深度、長期和動態(tài)看問題,進行決策也更加全面和科學(xué)。系統(tǒng)思維將幫助管理者極大地提升決策判斷和解決復(fù)雜問題的能力。

    課程收益  PROGRAM BENEFITS

    ● 充分掌握系統(tǒng)及系統(tǒng)思維的原理、方法和相關(guān)技能;

    ● 掌握系統(tǒng)思維判斷、決策和問題解決的方法/工具,提升工作效果和效率;

    ● 打開視野,擴大格局、破除本位主義、局部視角,短期視角,建立大局觀,成為舉重若輕,洞察力強大的管理者。

    課程大綱  COURSE OUTLINE

    第一講:認(rèn)知系統(tǒng)的重要性

    一、漠視系統(tǒng)——現(xiàn)代企業(yè)問題頻發(fā)的根源

    案例:進進出出的世界500強企業(yè)名單

    1. 如何理解系統(tǒng)

    1)東方思維的整體特征:系統(tǒng)之美

    2)現(xiàn)代意義的系統(tǒng)概念:見木又見林

    2. 系統(tǒng)的構(gòu)成與特點

    1)系統(tǒng)的混沌性:從熵增到熵減

    2)系統(tǒng)的動態(tài)性:從靜態(tài)到變化

    3)系統(tǒng)的簡單性:從事件到模型

    案例討論:柯達——決定生死的系統(tǒng)思維缺失

    二、系統(tǒng)的主要運行特征

    1. 系統(tǒng)的有機構(gòu)成——整體大于部分

    1)整體不等于系統(tǒng)要素的簡單相加

    2)格式塔視角:整體才是更有價值的

    3)管理中的博弈原理

    案例分析:四川航空的四方共贏矩陣

    2. 系統(tǒng)的隱蔽聯(lián)系——蝴蝶效應(yīng)

    1)聯(lián)系是系統(tǒng)的本質(zhì)特征

    2)強聯(lián)系與弱聯(lián)系

    案例:跨界打劫與降維打擊

    3. 系統(tǒng)的運動自發(fā)性——涌現(xiàn)原理

    1)涌現(xiàn)的現(xiàn)象

    2)涌現(xiàn)的意義

    案例:一個人到一個企業(yè)的演變


    第二講:提升系統(tǒng)思維能力

    一、什么是系統(tǒng)思維

    1. 系統(tǒng)思維的特點

    2. 系統(tǒng)思維的重要性

    1)認(rèn)知復(fù)雜世界的鑰匙

    2)信息的冗余與過度轟炸

    3)避免一葉障目的悲劇

    4)極簡思考模式,大幅提高效率

    二、系統(tǒng)思維的思考方式

    1. 全局性:建立框架思維

    1)邊界意識

    2)何為系統(tǒng)框架

    3)如何建立思維框架

    案例:經(jīng)濟突破的思考框架

    2. 動態(tài)性:不謀萬世者不足以謀一時

    1)系統(tǒng)邊界的模糊性

    2)不謀全局不足以謀一域

    3)洞察系統(tǒng)瓶頸的力量

    4)善于發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的瓶頸

    瓶頸1:價值鏈的最大效用取決于瓶頸的突破

    瓶頸2:發(fā)現(xiàn)瓶頸的方法

    瓶頸3:力出一孔:壓強突破法則

    案例:泰嘉新材的100天騰飛計劃

    案例:長城汽車用品公司的零投入利潤翻倍計劃

    3. 辯證性:破除非黑即白的思維誤區(qū)

    1)從太極圖到辯證思維

    2)企業(yè)管理的灰度思考:左與右;第三方角度

    3)兩難問題解決法:對立統(tǒng)一圖

    4)對立統(tǒng)一圖案例及應(yīng)用

    討論:降低成本VS提升效益

    三、系統(tǒng)思維的應(yīng)用策略

    1. 洞察:系統(tǒng)思維的四大要素

    1)目標(biāo)

    2)要素

    3)關(guān)聯(lián)

    4)結(jié)構(gòu)

    2. 系統(tǒng)思考的工具:系統(tǒng)循環(huán)圖

    1)系統(tǒng)循環(huán)圖,將問題動態(tài)呈現(xiàn)

    2)系統(tǒng)循環(huán)圖的原理與繪制方法

    3)系統(tǒng)之外要素的影響

    4)通過循環(huán)圖解決問題的方法

    案例分析:子貢與子路的思維方式

    3. 系統(tǒng)思維的三個典型模型應(yīng)用

    1)飲鴆止渴基模

    2)共同悲劇基模

    3)成長上下基模

    管理游戲:收獲季節(jié)與思考

    四、修煉系統(tǒng)思維:養(yǎng)成三大思考模式

    1. 辯證思維VS對立思維

    案例:華為的灰度管理

    2. 全局思維VS局部思維

    案例研討:空城計背后的系統(tǒng)思維

    3. 動態(tài)思維VS靜態(tài)思維


    第三講:系統(tǒng)思維解決問題的高效方法

    一、通過第一性原理解決問題

    1. 什么是第一性原理

    1)系統(tǒng)的層次性

    2)第一性原理是系統(tǒng)中的根本實質(zhì)

    2. 鋼鐵俠馬斯克成功的秘訣

    1)奔向火星的夢想與馬斯克的操作法

    2)第一性原理是系統(tǒng)思維解決問題的利器

    3. 企業(yè)管理中的第一性原理應(yīng)用

    1)洞察問題的本質(zhì)

    2)抓大放小,舉重若輕

    二、通過發(fā)掘瓶頸解決問題

    1. 洞察系統(tǒng)的關(guān)鍵點:改善還是改變;績效產(chǎn)出與瓶頸

    2. 用約束理論解決問題(洞察價值鏈中的瓶頸環(huán)節(jié))

    1)接觸點地圖:將價值鏈完整展現(xiàn)

    2)洞察瓶頸的比較方法

    3. 約束理論解決問題的六個步驟

    1)確定待改善的目標(biāo)

    2)準(zhǔn)確識別瓶頸

    3)全力開發(fā)瓶頸

    4)全局遷就瓶頸

    5)最終突破瓶頸

    6)尋找下一個瓶頸

    案例分析:泰嘉新材的百日計劃

    三、通過系統(tǒng)歸納解決問題

    1. 舉一反三法(四步曲)

    1)拋磚:提出常規(guī)方案

    2)引玉:提煉內(nèi)在原理

    3)開枝:平行展開原理

    4)散葉:發(fā)散具體方法

    2. 舉一反三在解決問題中的應(yīng)用

    1)管理問題的舉一反三

    2)管理創(chuàng)新的舉一反三

    案例:招聘之外的方法

    四、通過反思解決根本問題

    1. 問題解決的層次:事件、目的

    2. 鄧克爾思考法:回歸初心

    1)洞察解決問題的初心:真正目的

    2)尋找多元方法:降維求解


    第四講:系統(tǒng)思維用于高效決策

    一、系統(tǒng)思考下的決策原理

    1. 決策的定義

    1)西蒙:管理就是決策

    2)決策失效的主要原因

    2. 決策的特點

    1)決策需要明確目的

    2)決策需要全面了解背景

    方法:CAF

    3)決策需要分析比較

    4)決策需要判斷標(biāo)準(zhǔn)

    二、決策的科學(xué)方法

    1. 決策樹分析法

    1)決策樹的三點兩枝

    2)決策樹的應(yīng)用原則

    案例分析:采用哪種方案

    2. 矩陣決策法

    1)如何構(gòu)建決策矩陣

    2)利用已有的經(jīng)典決策矩陣

    3. 力場分析法

    1)任何事情的發(fā)生皆有對立的兩股力量

    2)力場分析對陣圖

    3)關(guān)鍵力量的解決方法

    案例分析:外招還是內(nèi)部提拔

    4. 要素評分法

    1)選擇關(guān)鍵要素

    2)要素定量評分

    3)確定選擇方案

    5. 心理預(yù)期評估法

    1)樂觀原則

    2)悲觀原則

    3)樂觀系數(shù)準(zhǔn)則

    4)機會均等準(zhǔn)則

    5)后悔值準(zhǔn)則:機會成本和沉沒成本的機理

    結(jié)尾:點評、答疑

    本課綱為《系統(tǒng)思維能力訓(xùn)練》的通用課綱,如企業(yè)有其它要求,本大綱結(jié)構(gòu)也可在實際授課中適當(dāng)作出調(diào)整。

    我們的服務(wù)  OUR SERVICES
    服務(wù)流程

    業(yè)務(wù)范疇
    量身定制化的經(jīng)典內(nèi)訓(xùn)課程
    人力資源
    勞動法
    培訓(xùn)發(fā)展
    職業(yè)技能
    市場營銷
    經(jīng)營股權(quán)
    戰(zhàn)略管理
    行政商務(wù)
    財務(wù)管理
    研發(fā)管理
    生產(chǎn)管理
    物流管理
    采購管理
    職業(yè)素養(yǎng)
    通用管理
    獨具特色的系統(tǒng)解決方案
    人力資源
    勞動法
    企業(yè)文化
    戰(zhàn)略經(jīng)營
    組織變革
    股權(quán)激勵
    領(lǐng)導(dǎo)力
    技術(shù)研發(fā)
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