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    4006-900-901

    研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板

    參加對(duì)象:項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目職能經(jīng)理、骨干員工等
    課程費(fèi)用:電話咨詢
    授課天數(shù):2天
    授課形式:內(nèi)訓(xùn)
    聯(lián)系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

    微信咨詢&報(bào)名

    課程背景  COURSE BACKGROUND

    面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問(wèn)題,在研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的項(xiàng)目過(guò)程中,企業(yè)經(jīng)常面臨如下問(wèn)題:

    ● 如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)和項(xiàng)目章程,保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通;

    ● 如何構(gòu)建一個(gè)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì),如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé);

    ● 如何平衡研發(fā)項(xiàng)目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系;

    ● 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何平衡項(xiàng)目管理和技術(shù)開(kāi)發(fā)工作之間的關(guān)系;

    ● 如何保證項(xiàng)目計(jì)劃制定的合理性,在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時(shí)又不犧牲質(zhì)量;

    ● 如何控制好項(xiàng)目的范圍,減少變更給項(xiàng)目造成的影響;

    ● 如何識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃有效的控制風(fēng)險(xiǎn);

    ● 在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制,確保項(xiàng)目進(jìn)度;

    ● 如何評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效,激活整個(gè)團(tuán)隊(duì),保證團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力;

    ● 保證研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些?如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素?……

    我們的講師團(tuán)隊(duì)在過(guò)去的6年中曾經(jīng)為數(shù)百家企業(yè)提供了研發(fā)項(xiàng)目管理的內(nèi)訓(xùn),在總結(jié)大量企業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,我們認(rèn)為研發(fā)項(xiàng)目管理工作不僅僅是技術(shù)開(kāi)發(fā)工作,而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作,有時(shí)甚至完全是管理工作,管理是一門(mén)藝術(shù),當(dāng)經(jīng)理更是一種責(zé)任,研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成你的個(gè)體任務(wù)就行了,而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

    在大量案例的基礎(chǔ)上,在2015年對(duì)該課程又進(jìn)行了大幅度的優(yōu)化,形成了一套可以和廣大企業(yè)分享的工具和模板,學(xué)習(xí)后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界最佳實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來(lái)優(yōu)化和固化本公司的研發(fā)項(xiàng)目管理體系。

    課程收益  PROGRAM BENEFITS

    ● 了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐,并分享相關(guān)的技能和技巧

    ● 掌握業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色

    ● 掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控

    ● 掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等融會(huì)貫通于整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中

    ● 掌握研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理

    ● 分享業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)

    ● 分享講師多年研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套研發(fā)項(xiàng)目管理的工具與模板,并結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐制定行動(dòng)計(jì)劃,確保在自己的公司能夠落地實(shí)施

    課程大綱  COURSE OUTLINE

    導(dǎo)入案例分析

    1. 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的游戲

    2. 從進(jìn)度、質(zhì)量和成本(風(fēng)險(xiǎn))的三重約束來(lái)看分析研發(fā)項(xiàng)目管理的重點(diǎn)

    3. 總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé)

    4. 思考:類(lèi)似的問(wèn)題在公司有沒(méi)有經(jīng)常發(fā)生?


    第一講:研發(fā)項(xiàng)目管理概述

    一、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

    1. 什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征

    2. 產(chǎn)品、規(guī)劃、項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)

    3. 什么是項(xiàng)目管理

    4. 項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)過(guò)程組(PMI)

    二、研發(fā)項(xiàng)目管理

    1. 研發(fā)項(xiàng)目管理的特征

    2. 研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)

    3. 研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素

    三、研發(fā)項(xiàng)目類(lèi)型(VRM的劃分)

    1. 全新類(lèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)

    2. 增強(qiáng)類(lèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)

    3. 維護(hù)類(lèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)

    四、業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程

    1. 項(xiàng)目啟動(dòng)à計(jì)劃制定à項(xiàng)目執(zhí)行à過(guò)程監(jiān)控à項(xiàng)目收尾

    2. 項(xiàng)目管理過(guò)程的核心工作定義

    五、演練與問(wèn)題討論

    六、課后學(xué)習(xí)與參考資料:

    1. 《項(xiàng)目管理手冊(cè)》模板――如何設(shè)計(jì)并編寫(xiě)公司的項(xiàng)目管理手冊(cè)

    2. 《項(xiàng)目管理手冊(cè)》實(shí)例

    第二講:研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建

    一、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式

    1. 職能型組織

    2. 項(xiàng)目型組織

    3. 矩陣式組織

    二、業(yè)界最佳的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

    1. 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)

    2. 研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)

    3. 研發(fā)項(xiàng)目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)

    4. 職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)

    三、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能

    1. 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征

    2. 如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理

    四、演練與問(wèn)題討論

    五、課后學(xué)習(xí)與參考資料:

    1. 《跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)》說(shuō)明書(shū)模板與實(shí)例

    2. 《跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任命》模板

    3. 《項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)議程》模板

    4. 《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)》模板與實(shí)例

    5. 《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實(shí)例

    第三講:研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定

    一、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程和項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程

    1. 業(yè)界產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的分層模式

    2. 樣例介紹:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目運(yùn)作概覽圖

    3. 樣例介紹:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目運(yùn)作階段流程圖

    二、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程IT化思路

    1. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)聯(lián)

    2. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)3級(jí)計(jì)劃體系

    1)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系

    2)里程碑計(jì)劃

    3)產(chǎn)品級(jí)計(jì)劃

    4)各個(gè)職能領(lǐng)域級(jí)計(jì)劃

    討論:不同類(lèi)型組織適合的計(jì)劃模式

    3. 流程?à計(jì)劃?à項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

    4. 研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)需要關(guān)注的計(jì)劃范圍

    5. 研發(fā)職能經(jīng)理需要關(guān)注的計(jì)劃范圍

    三、里程碑計(jì)劃制定的原則和方法

    1. 研發(fā)能力數(shù)據(jù)支持里程碑計(jì)劃

    2. 基于市場(chǎng)壓力和研發(fā)能力綜合定義里程碑計(jì)劃

    3. 里程碑計(jì)劃的責(zé)任主體

    四、項(xiàng)目操作級(jí)計(jì)劃制定的原則和方法

    1. 計(jì)劃層次化需要考慮的內(nèi)容?

    2. 期望計(jì)劃非常準(zhǔn)確,然后照搬執(zhí)行的夢(mèng)想破滅

    3. 當(dāng)今研發(fā)時(shí)代的計(jì)劃管理重點(diǎn)

    1)研發(fā)團(tuán)隊(duì)致勝策略:人

    2)世界上不變的道理是變,如何在研發(fā)計(jì)劃上運(yùn)用?

    3)快速制定計(jì)劃、及時(shí)跟蹤與反饋、快速分析與調(diào)整

    五、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟

    1. WBS介紹(作用、示例)

    2. WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)

    3. PBS、WBSOBSCBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系

    4. 五種常見(jiàn)的估計(jì)方法

    5. 規(guī)模、工作量、工期估計(jì)

    1)類(lèi)比法,案例介紹標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)庫(kù)

    2)專(zhuān)家法,詳細(xì)介紹專(zhuān)家估計(jì)模板

    3)間接估計(jì)法和直接估計(jì)法的對(duì)比

    6. 如何加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度

    1)關(guān)鍵路徑法

    2)快速跟蹤法

    六、情景化知識(shí)管理在研發(fā)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

    1. 如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的落地

    2. 如何實(shí)現(xiàn)研發(fā)知識(shí)的持續(xù)完善

    七、業(yè)界研發(fā)資源緊張問(wèn)題解決的十四種方法

    1. 平臺(tái)化與項(xiàng)目化

    2. 管道管理與優(yōu)先級(jí)排序

    3. 產(chǎn)品功能與產(chǎn)品定位相匹配

    4. 等等

    八、課后學(xué)習(xí)與參考資料

    1. 《研發(fā)項(xiàng)目估計(jì)操作指導(dǎo)書(shū)》模板

    2. 《規(guī)模估計(jì)》模板

    3. 《工作量、工期估算》模板

    4. 項(xiàng)目計(jì)劃的量化管理:《PCB(過(guò)程能力基線)統(tǒng)計(jì)》模板

    5. 《任務(wù)歷史工作量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)模板》

    九、演練與問(wèn)題討論

    第四講:研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理

    一、研發(fā)質(zhì)量管理概述

    1. 過(guò)程質(zhì)量與交付質(zhì)量

    2. 研發(fā)質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區(qū)

    3. 如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量

    1)系統(tǒng)工程

    2)標(biāo)準(zhǔn)化

    3)模塊化

    二、研發(fā)質(zhì)量控制手段之一:度量

    1. 度量是研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)的基礎(chǔ)(沒(méi)有度量就沒(méi)有改進(jìn),也無(wú)法考核)

    2. 公司級(jí)度量

    3. 產(chǎn)品級(jí)度量

    4. 模塊級(jí)度量

    5. 過(guò)程度量

    6. 交付件度量

    7. 過(guò)程能力基線(PCB)(美國(guó)某公司能力基線示例)

    三、研發(fā)質(zhì)量控制手段之二:測(cè)試

    1. 缺陷引入階段分析

    2. 為什么盡早測(cè)試?

    3. 客戶化測(cè)試思維

    4. 測(cè)試責(zé)任主體定義

    5. 項(xiàng)目的漸增測(cè)試模型

    6. 如何對(duì)測(cè)試量化評(píng)價(jià)

    1)缺陷嚴(yán)重性度量

    2)缺陷趨勢(shì)度量

    3)缺陷修復(fù)及時(shí)性度量

    4)等等

    四、研發(fā)質(zhì)量控制手段之三:評(píng)審

    1. 評(píng)審方法

    1)技術(shù)評(píng)審

    2)管理評(píng)審

    3)內(nèi)部審計(jì)

    2. 評(píng)審流程及涉及的角色與職責(zé)

    3. 評(píng)審常見(jiàn)問(wèn)題和解決的辦法

    4. 如何量化評(píng)價(jià)評(píng)審

    1)評(píng)審度量的內(nèi)容

    2)評(píng)審要素的提煉與總結(jié)

    5. 演練與問(wèn)題討論

    五、研發(fā)質(zhì)量保證

    1. QA的主要工作

    2. QA的獨(dú)立性

    3. QA的匯報(bào)關(guān)系

    討論:什么樣的人適合做QA

    六、課后學(xué)習(xí)與參考資料

    1. 《研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》模板

    2. 《技術(shù)評(píng)審操作指導(dǎo)書(shū)》

    3. 《技術(shù)評(píng)審報(bào)告》模板

    4. 《技術(shù)評(píng)審流程》

    5. 《產(chǎn)品需求評(píng)審要素表》

    6. 《產(chǎn)品方案評(píng)審要素表》

    第五講:研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制

    一、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法

    二、項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控

    三、研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控內(nèi)容:

    1. 研發(fā)資源的使用

    2. 研發(fā)管道載量

    3. 資源在項(xiàng)目中的分布

    4. 研發(fā)不同職位人員的供求狀態(tài)

    5. 研發(fā)能力的改進(jìn)狀況

    四、研發(fā)職能部門(mén)經(jīng)理的監(jiān)控內(nèi)容

    1. 本部門(mén)人員的項(xiàng)目工作表現(xiàn)

    2. 項(xiàng)目經(jīng)理是否濫用資源

    3. 計(jì)劃是否做到人事匹配

    4. 形成職能、項(xiàng)目相互制約的機(jī)制

    五、研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告

    1. 項(xiàng)目報(bào)告種類(lèi)

    2. 項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制

    六、研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目例會(huì)

    1. 項(xiàng)目例會(huì)種類(lèi)

    2. 例會(huì)議程和內(nèi)容

    七、研發(fā)項(xiàng)目控制手段:計(jì)劃變更控制

    1. 變更控制流程

    2. 計(jì)劃滾動(dòng)刷新

    八、其他項(xiàng)目控制手段

    1. 狀態(tài)轉(zhuǎn)移

    2. 業(yè)務(wù)決策評(píng)審

    3. 研發(fā)合同書(shū)管理

    4. 項(xiàng)目審計(jì)

    5. 成本控制

    6. QA狀態(tài)報(bào)告

    九、量化統(tǒng)計(jì)與分析

    1. 度量的基本概念(定義、作用和目的、度量與測(cè)量、駕駛窗、度量模型、……)

    2. 研發(fā)項(xiàng)目技術(shù)評(píng)審量化分析

    3. 研發(fā)項(xiàng)目缺陷管理量化分析

    十、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和控制

    1. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(典型的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型、風(fēng)險(xiǎn)提問(wèn)單、風(fēng)險(xiǎn)庫(kù))

    2. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù))

    3. 如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃(風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略)

    4. 風(fēng)險(xiǎn)控制

    5. 風(fēng)險(xiǎn)管理庫(kù)在風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用

    6. 風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)

    7. 風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理

    十一、實(shí)現(xiàn)人員從被動(dòng)接受任務(wù)到主動(dòng)申請(qǐng)任務(wù)轉(zhuǎn)變的系統(tǒng)工程

    1. 工作信息透明化

    2. 鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)雷鋒,但確保雷鋒不吃虧

    3. 打造沒(méi)有事情做很難受的環(huán)境

    4. 量化統(tǒng)計(jì),讓“東郭先生”無(wú)處存身

    十二、演練與問(wèn)題討論

    十三、課后學(xué)習(xí)與參考資料:

    1. 《工作日志》模板

    2. 《項(xiàng)目周/雙周報(bào)》模板

    3. 《項(xiàng)目月報(bào)》模板

    4. 《會(huì)議紀(jì)要》模板

    5. 《項(xiàng)目計(jì)劃變更申請(qǐng)》模板

    6. 《SEI的風(fēng)險(xiǎn)提問(wèn)單》

    7. 《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》模板

    8. 《風(fēng)險(xiǎn)管理操作指導(dǎo)書(shū)》

    第六講:研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵

    1. 研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

    2. 項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)

    3. 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程

    4. 研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理

    5. 項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

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