1.點擊下面按鈕復制微信號
點擊復制微信號
上海威才企業管理咨詢有限公司
目前項目管理的培訓很多,但是一般集中在以考試為目的和高端研究為目的,缺乏以實用項目管理手段的工具化課程。及時有,也是在以《PMBOK指南》為框架的知識體系,導致和一線實踐脫節,或者使得一線管理者覺得培訓側重于理論。
本課程強調在項目管理中的團隊的系統方法,強調項目經理的領導者、幫助者、推進者、協調者和教練的作用。
● 基于團隊的視角,闡述項目管理過程中的工具運用
● 集成多工具,多過程,并且進行組合形成運用模塊
● 強調務實創新的思維,讓學員知道何時需要分析、何時需要一個更具創造性的方法。
● 反映最新的研究成果,術語和方法符合PMP/IPMP的要求保持一致
第一講:項目集管理基本概念
一、項目集管理導論
1. 項目集與項目集管理的概念
2. 項目管理、項目集管理、項目組合管理以及組織級項目管理四者之間的關系
3. 項目集管理、運營管理與組織戰略三者之間的關系
4. 商業價值的概念
5. 項目集經理角色
二、項目集管理績效域
1. 項目集管理績效域的概念
2. 項目集管理績效域之間的交互
3. 項目集與項目的區別
4. 項目集與項目組合的區別
5. 組織戰略、項目組合管理與項目集管理之間的聯系
第二講:項目管理基本概念
1. 項目概論
2. 項目的重要性
3. 項目成功要素
4. 衡量項目成功
5. 項目管理過程
6. 項目管理中的團隊
7. 系統管理項目對組織的好處
工具:項目的三維約束衡量標準圖
工具:項目的九維區分
互動:根據九維區分標準分析某一項目
第三講:高效的項目經理
一、項目經理的角色定位
1. 項目經理的人格特質:精力充沛、抗壓、自信、內控力、情緒穩定成熟、誠信與進取心
二、項目經理的核心能力:一套平衡集合
1. 遠見、注重細節
2. 技術精湛、人際和諧、政治敏銳
3. 堅持原則與靈活變通
三、項目經理的基本技能和工具
1. 溝通:傾聽、信息
2. 說服力和影響力:互惠、一致性、社會認同、偏好、權威、損失與收益、大小順序
3. 談判:對事不對人、關注利益、假設可能性、結果要求客觀
4. 團隊會議:文檔記錄、會議要點、技術支持
5. 沖突管理:團隊冰山、歸因理論
6. 激勵團隊
工具:溝通策略制定表
工具:人格測試. 麥爾碧瑞斯類型指標(MBTI)
工具:問題日志樣板
工具:沖突管理四法
互動:項目會議之前的會議要點制定
互動:現場人格測試(選取部分指標)
第四講:項目選擇:做正確的事
1. 項目遴選過程—項目選擇漏斗
2. 項目的商務方案—項目選擇中如何制定商務方案
3. 項目驅動:問題與機會—問題與機會描述
4. 問題與機會成因分析
分析工具:魚骨圖
5. 項目目標
6. 實現項目的可選方案—可能性問題解決思維導圖
7. 評估方案—財務分析、羅列優缺點、因素評分法、力場分析、SWOT分析、帕累托優先指數、實物期權、
8. 商務方案結論
9. 項目組合
工具:項目選擇漏斗法
工具:項目商務方案編寫方法
工具:基于團隊的成因分析魚骨圖
工具:項目評估七大分析工具(選講)
互動:就某簡單項目進行問題與機會分析并描述
互動:就某簡單項目進行帕累托有限指數分析描述并作出結論
互動:針對自己的理想中的婚禮進行財務因素分析
第五講:項目啟動:確定行動階段
1. 項目章程:從正確的基點出發—項目管理辦公室(PMO)
2. 項目啟動要素—為什么要做、預期結果、行動路線、目標描述、評價指標、項目范圍與可交付成果、利益相關者(干系人)
3. 項目溝通計劃—內部溝通與外部溝通
4. 項目團隊—知識和技術要求、成員代表性、團隊規模、工作時間、常駐與否、
5. 項目融入團隊的時機—職能型結構、項目型結構、混合機構形式
6. 核心團隊之外:理解合同關系—固定總價合同、成本補償合同
7. 從項目章程到項目啟動文件
工具:項目章程編寫方法
工具:項目啟動會議議程
工具:項目成功指標制定步驟與方法
工具:內部報告表
工具:利益相關法分析過程表
互動:按照某項目章程編制指標評價表、技能需求表與溝通計劃表
第六講:項目界定:編制和使用工作分解結構
一、工作分解結構
1. WBS的層次與內容
2. WBS的形式
二、讓團隊參與
三、三種工作分解結構編制方法
1. 思維導圖發
2. 自上而下的大綱法
3. 自下而上的聚合法
四、工作分解結構文件
五、分派責任
1. 責任矩陣圖
2. 參與矩陣圖
六、項目:時間估算、預算和績效指標
1. 進度估計
2. 三點法
3. 資源需求
4. 成本估算
5. 確定關鍵績效指標
工具:WBS三大編制法
工具:任務分派的思維導圖
工具:責任矩陣圖
工具:參與矩陣圖
工具:時間估算三點法
互動:使用思維導圖與大綱法編制你和一家人去某地旅游項目的WBS,至少包含20個工作包。
互動:為上面的作業編制資源需求表
互動:為上面的作業編制效果評估表
第七講:評估和應對項目不確定性
1. 項目不確定性的示例—不利項目風險與有利項目不確定性
2. 項目不確定性評估的作用
3. 不確定性的維度
1)不確定性來源
2)不確定性結果
4. 可能性與期望值結果相關聯
工具:風險矩陣圖
5. 不確定評估的規劃和行動過程
工具:評估流程圖
6. 評估工具(選講):風險映射、失效模式以及影響分析、直覺法、德爾菲法、魚骨圖、模擬法
7. 根據不確定性增加時間和資源
8. 監控項目的不確定性
工具:不確定性來源分析表
工具:風險分析矩陣圖
工具:風險映射分析法
工具:失效模式和影響分析法(6Σ)
工具:直覺法分析
工具:德菲爾分析法
互動:就某一個常見項目尋找有利的和不利的風險可能
互動:就某一個常見項目采用風險映射法和德菲爾法進行風險評估
第八講:項目進度計劃:增加時間維度
一、為什么要做進度計劃
二、項目進度計劃的概念
1. 單代號網絡圖
2. 雙代號網絡圖
3. 甘特圖
4. 時標網絡圖
三、展示并詮釋項目進度計劃
1. 大型項目案例
四、建立進度計劃網絡
五、在進度計劃中考慮概率的概念
1. 進度三點法的延伸與運用
2. 估算項目工期
3. 估算工期概率
工具:單代號網絡圖
工具:雙代號網絡圖
工具:甘特圖
工具:時標網絡圖
工具:關鍵線路算法
工具:工期估算概率法
互動:婚禮籌備甘特圖
互動:為某基建工程項目繪制單代號網絡圖和時標網絡圖,估算工期。如果某項材料會遲到一天,請問影響是什么?如果遲到10天呢?
第九講:修改項目進度以適應時間和資源約束
一、進度計劃修改:產品研發的例子
二、壓縮項目工期
1. 確定趕工成本的權衡分析
2. 確定施工中的項目成本、提前完工激勵與延誤懲罰的權衡分析
3. 趕工程序
4. 評估趕工選擇
三、快速跟進
四、修改進度計劃以適應資源約束
1. 資源分配優先級
2. 可互換資源的分配比例
3. 資源均衡
4. 時間受限的資源均衡
工具:壓縮工期的時間與成本權衡圖
第十講:監控項目績效
1. 項目監控的必要性
1)范圍潛變
2)墨菲法則
3)帕金森定律
4)學生綜合征
5)帕累托定律
6)投入增加
7)統計偏差
2. 項目監測原則
3. 項目監測工具:核對表、偏差數據表、甘特圖、掙值系統
4. 掙值概念的應用(選講)
5. 項目變更控制
工具:監測核對表
工具:偏差數據表
工具:掙值系統(選講)
十一、圓滿完成:項目收尾與經驗總結
1. 項目收尾的重要性
2. 為什么以及何時進行收尾
3. 從開始就計劃項目收尾
4. 項目期間的收尾工作
1)項目評估會
2)項目過程文檔
5. 項目收尾的維度
1)客戶維度
2)人力資源維度
3)管理維度
4)組織維度
6. 項目經驗總結
工具:項目文件的典型內容包
工具:回顧報告內容范例
聯系電話:4006-900-901
微信咨詢:威才客服
企業郵箱:shwczx@www.wuxiaohua123.cn
深耕中國制造業
助力企業轉型
2021年度咨詢客戶數
資深實戰導師
客戶滿意度
續單和轉介紹