● 了解企業執行系統的層次和分工

● 掌握企業執行難的3個因素

● 掌握執行系統的方法和工具

● 學會如何有效授權下屬的方式

● 掌握提升下屬執行力的5大法寶

● 熟練掌握并應用執行力的落地、跟蹤、考核的工具和方法

第一講：企業執行難的三個因素

因素一：人員執行——四大原因

原因一：態度

原因二：能力

原因三：動力

原因四：環境

工具：執行人員測評表

因素二：制度——兩大問題

問題一：制度的設計

1）合理性

2）可操作性

3）認可度

問題二：制度的執行

1）意愿

2）服從

3）耍特權

因素三：企業文化——四大體現

問題：什么是企業文化？

問題：企業文化對執行的影響

1. 使命

2. 愿景

3. 行為與規范

4. 希望與夢想

第二講：提升部門執行力的七大系統

討論：如何提升部門執行力

系統一：定位——制定和鎖定你的執行目標

討論：為什么要有目標

1. 目標的三要素

2. 目標達成的達成條件

系統二：鎖定——找到執行目標的人

案例分析：誰來掛鈴鐺

1. 找到執行的人——新人、老人、老老人

2. 如何來識別這三種人

測試工具：新人、老人、老老人

系統三：行動——制訂執行的標準和計劃

討論：如果沒有相應的標準、計劃、制度、工作流程，執行力怎么能提高？

系統四：稽查——找到檢查和監督人

1. 檢查落實

2. 監督管控

系統五：總結——階段性總結

1. 總結的要點

2. 后續的改進

系統六：成果——執行的動力和結果驗收

1. 動力：動力的來源

2. 結果：結果的驗收

系統七：預防——執行中應考慮的預防措施

案例分析：北京奧運會開幕式

第三講：執行——以結果為導向

一、結果的認知

1. 結果的三大誤區

1）態度≠結果

案例分析：某醫院實際案例

2）職責≠結果

案例分析：交警指揮

3）任務≠結果

案例分析：長工挖井

2. 結果管控的三要素

1）有時間

2）有價值

3）可考核

案例分析：長工挖井

二、員工不做結果的三大根源

1. 認識問題（不知道什么是結果）

2. 態度問題（不愿意做結果）

3. 能力問題（做不出結果）

案例分析：職場中小王與小劉薪資差別

案例分析：未獲得諾貝爾獎的莫言老師與獲得諾貝爾獎的莫言老師

第四講：授權——執行力核心提升的藝術

一、管理者不授權的5大因素

思考：部門負責人為什么不能解放？

因素一：不放心，不相信

因素二：怕別人超越自己（攬權）

因素三：找不到授權人

因素四：沒有授權的方法和技巧

因素五：不想授權，喜歡親力親為（覺得他人不如自己）

二、管理者接受反授權

討論：什么是反授權；

討論：如何解決接受反授權現象？

3. 企業如何杜絕反授權現象

三、管理者插手已授權

討論：什么是插手已授權；

討論：管理者為什么要插手已授權

四、高效授權五步曲

一步曲：分析

二步曲：指定

三步曲：委派

四步曲：控制

五步曲：評估

第五講：法寶——提升下屬執行力

法寶一：“講過了”就“盯”——管理是盯出來的

法寶二：“我不會”就“練”——能力是練出來的

法寶三：“不可能”就“逼”——潛力是逼出來的

法寶四：“沒辦法”就“想”——辦法是想出來的

法寶五：“找借口”就“沒有任何借口”——推卸責任是借口，解決問題是原因

第六講：溝通——讓執行更到位

討論：溝通中有哪些障礙

一、溝通障礙的三大類型

1. 分歧型——意見不統一、各自為政、缺乏協作、利益不清

案例分析：AB部門溝通存在的分歧

解決步驟：態度真誠、主動溝通、共贏思維、達成共識

2. 回避型——避而不見、事不關已、尋找借口

案例分析：小王找同事幫助

解決步驟：找到問題、拿出方案、主動出擊、態度謙和

3. 矛盾沖突型——利益沖突、事情復雜、牽扯太多、不易解決

案例分析：獎金頒發

解決步驟：找到沖突、各司其責、找到平衡

分析：找出本公司的跨部門溝通障礙的類型，并分析造成障礙的原因。

1）個人層面

2）組織層面

3）意識層面

4）行為層面

頭腦風暴：列舉日常面對的時候，最大的障礙是什么？

二、跨部門溝通常見的三大問題

問題一：屢次溝通沒有結果

問題二：說一套做一套

問題三：平行部門，不配合

第七講：贏在執行力——執行力落地

思考：每天工作的內容有多少是重復的？

一、稽查——工作銜接的三大判斷

1. 常規性：日常工作的銜接判斷

2. 全面性：全面銜接

3. 標準性：形成書面化、標準化、文件化

二、考核——高效的執行力

工具：定期考核跟蹤表

第八講：贏在執行外的五個方面

思考：我們該如何去贏？

1. 贏在別人健康時

2. 贏在別人學習時

3. 贏在別人休息時

4. 贏在別人人脈時

5. 贏在別人機遇時