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上海威才企業管理咨詢有限公司
管理者的執行力決定企業的執行力,個人的執行力則是個人成功的關鍵。關注執行力就是關注企業和個人的成功!——杰克韋爾奇
在未來的10年內,我們所面臨的挑戰就是執行力。——比爾蓋茨
作為企業的中高層管理者是企業中最關鍵的一個管理處層,既需要向上完成領導的指派,同時還需要對下屬完成督促和指引。所以,中高層管理人員更多的不是體現在戰略上,而是在組織、管理和執行上。
你是否存在以下問題呢:
你很想去把團隊的執行力提升,但力不從心?
你心中有很多想法,但沒辦法把想法變成執行?
你有很多經驗和技巧,但你還是沒有更好辦法把他傳承給他人?
你很想去找到執行力強的人為你所用,但你沒有挑人的標準,無從下手?
你很想去以最快的速度來提升你自身的執行和管理能力,但你沒有系統的方法?
你有時候幫得焦頭爛額,下屬很清閑,但你又不懂得如何去授權?
以上問題,如你有同感,在此課程中可以找到你的答案,助你一臂之力,讓你在管理的過程當中如魚得水,游刃有余。《中高層執行力提升》就是你不可少或缺的一堂經典課程!
● 了解企業執行系統的層次和分工
● 掌握企業執行難的3個因素
● 掌握執行系統的方法和工具
● 學會如何有效授權下屬的方式
● 掌握提升下屬執行力的5大法寶
● 熟練掌握并應用執行力的落地、跟蹤、考核的工具和方法
第一講:企業執行難的三個因素
因素一:人員執行——四大原因
原因一:態度
原因二:能力
原因三:動力
原因四:環境
工具:執行人員測評表
因素二:制度——兩大問題
問題一:制度的設計
1)合理性
2)可操作性
3)認可度
問題二:制度的執行
1)意愿
2)服從
3)耍特權
因素三:企業文化——四大體現
問題:什么是企業文化?
問題:企業文化對執行的影響
1. 使命
2. 愿景
3. 行為與規范
4. 希望與夢想
第二講:提升部門執行力的七大系統
討論:如何提升部門執行力
系統一:定位——制定和鎖定你的執行目標
討論:為什么要有目標
1. 目標的三要素
2. 目標達成的達成條件
系統二:鎖定——找到執行目標的人
案例分析:誰來掛鈴鐺
1. 找到執行的人——新人、老人、老老人
2. 如何來識別這三種人
測試工具:新人、老人、老老人
系統三:行動——制訂執行的標準和計劃
討論:如果沒有相應的標準、計劃、制度、工作流程,執行力怎么能提高?
系統四:稽查——找到檢查和監督人
1. 檢查落實
2. 監督管控
系統五:總結——階段性總結
1. 總結的要點
2. 后續的改進
系統六:成果——執行的動力和結果驗收
1. 動力:動力的來源
2. 結果:結果的驗收
系統七:預防——執行中應考慮的預防措施
案例分析:北京奧運會開幕式
第三講:執行——以結果為導向
一、結果的認知
1. 結果的三大誤區
1)態度≠結果
案例分析:某醫院實際案例
2)職責≠結果
案例分析:交警指揮
3)任務≠結果
案例分析:長工挖井
2. 結果管控的三要素
1)有時間
2)有價值
3)可考核
案例分析:長工挖井
二、員工不做結果的三大根源
1. 認識問題(不知道什么是結果)
2. 態度問題(不愿意做結果)
3. 能力問題(做不出結果)
案例分析:職場中小王與小劉薪資差別
案例分析:未獲得諾貝爾獎的莫言老師與獲得諾貝爾獎的莫言老師
第四講:授權——執行力核心提升的藝術
一、管理者不授權的5大因素
思考:部門負責人為什么不能解放?
因素一:不放心,不相信
因素二:怕別人超越自己(攬權)
因素三:找不到授權人
因素四:沒有授權的方法和技巧
因素五:不想授權,喜歡親力親為(覺得他人不如自己)
二、管理者接受反授權
討論:什么是反授權;
討論:如何解決接受反授權現象?
3. 企業如何杜絕反授權現象
三、管理者插手已授權
討論:什么是插手已授權;
討論:管理者為什么要插手已授權
四、高效授權五步曲
一步曲:分析
二步曲:指定
三步曲:委派
四步曲:控制
五步曲:評估
第五講:法寶——提升下屬執行力
法寶一:“講過了”就“盯”——管理是盯出來的
法寶二:“我不會”就“練”——能力是練出來的
法寶三:“不可能”就“逼”——潛力是逼出來的
法寶四:“沒辦法”就“想”——辦法是想出來的
法寶五:“找借口”就“沒有任何借口”——推卸責任是借口,解決問題是原因
第六講:溝通——讓執行更到位
討論:溝通中有哪些障礙
一、溝通障礙的三大類型
案例分析:AB部門溝通存在的分歧
解決步驟:態度真誠、主動溝通、共贏思維、達成共識
2. 回避型——避而不見、事不關已、尋找借口
案例分析:小王找同事幫助
解決步驟:找到問題、拿出方案、主動出擊、態度謙和
3. 矛盾沖突型——利益沖突、事情復雜、牽扯太多、不易解決
案例分析:獎金頒發
解決步驟:找到沖突、各司其責、找到平衡
分析:找出本公司的跨部門溝通障礙的類型,并分析造成障礙的原因。
1)個人層面
2)組織層面
3)意識層面
4)行為層面
頭腦風暴:列舉日常面對的時候,最大的障礙是什么?
二、跨部門溝通常見的三大問題
問題一:屢次溝通沒有結果
問題二:說一套做一套
問題三:平行部門,不配合
第七講:贏在執行力——執行力落地
思考:每天工作的內容有多少是重復的?
一、稽查——工作銜接的三大判斷
1. 常規性:日常工作的銜接判斷
2. 全面性:全面銜接
3. 標準性:形成書面化、標準化、文件化
二、考核——高效的執行力
工具:定期考核跟蹤表
第八講:贏在執行外的五個方面
思考:我們該如何去贏?
1. 贏在別人健康時
2. 贏在別人學習時
3. 贏在別人休息時
4. 贏在別人人脈時
5. 贏在別人機遇時
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