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上海威才企業管理咨詢有限公司
據統計,卓越人才的產出4倍于普通人才!勝任力模型就是找到卓越人才“DNA”的工具和標準。掌握了勝任力建模技術,可以在企業人才管理過程中快速識別高潛人才、鎖定卓越人才,為培養與復制高績效人才隊伍提供了巨大的幫助。
目前階段,企業在構建和應用勝任力模型過程中通常存在以下三個主要問題:
1. 如何對崗位勝任力進行建模?
2. 建模過程是否能夠契合當今商業競爭環境,能夠高效、快速、簡捷、易操作的同時可以控制操作成本?
3. 勝任力建模能不能有一套可行的落地工具,指導人力資源部和業務部門真正做到人才貼近戰略、人才貼近運營、人才貼近崗位?
本課程基于以上存在的實際問題出發,以“工具式培訓”的方式,通過講師的深度引導,在課堂上直接將所學應用于實操,將崗位的潛在能力素質要素要求顯性化、標準化和生動化,構建出真正能被業務部門所理解和可操作的勝任力模型成果。
● 企業能夠以低成本快速高效地建立起符合本企業實際的勝任力模型
● 組織能夠建立起人才能力矩陣,做到人員能力數據化管理
● 人力資源部門能夠掌握建模核心方法和工具:為后續勝任力模型的應用落地打下良好的專業基礎
● 人力資源部門能夠結合企業實際,確定勝任素質模型應用方向與重點
● 業務部門管理者透過深度參與研討,能清晰認識到優秀人員和一般人員的深層次本質差異,在人才選拔方面準確識別優秀人才的幾率大幅提升
● 業務管理部門能將優秀人員案例應用于人員培養發展中,提升整體人才隊伍的培養效能,加快復制高績效人才隊伍的速度
第一講:謀篇:人力資源管理需要掌握的經濟學知識
一、前言:學習規則介紹
1. 方法落地關鍵:先固化、再優化
2. 小組學習規則:小組學習、積分制
二、人力資源管理需要掌握的經濟學知識
1. 勞動力資源的稀缺性
2. 效用最大化原則
3.勞動力市場價格確定
4. 勞動經濟學基本研究方法
5. 勞動力市場均衡的意義
6. 人口與均衡工資率
7. 資本存量對勞動力需求的影響
第二講:道篇:勝任力建模的必然性
一、順勢而為:人力資源工作的發展演進
案例:HRBP在IT高科技企業的產生與發展
案例:共享中心管理模式在傳統企業的實踐應用
二、順勢而為:管理環境的變化
1. 外部挑戰
2. 內部挑戰
三、升級:人力資源工作新的核心關注點
1. 人力資源管理核心四件事
2. 高效人力資源工作的落腳點:勝任力管理
第三講:道篇:勝任力常見方法論
一、 基本概念
1. 勝任力的兩個基本假設
2. 勝任力與工作的相關性
3. 管理場景思考
4. 勝任力概念、特征、作用及構成
二、常見方法論及工具
1. 勝任力常見構成及不同企業需求的對應選擇
2. 勝任力建模常見方法論及工具
3. 工作行為與勝任力特征的相關性(重點)
第四講:術篇:勝任力建模常用方法
一、古典建模方法
1. 古典建模方法
案例互動:古典方法優勢與局限
案例:共享中心崗位勝任力模型
案例和點評:勝任力模型和績效管理
案例和點評:勝任力模型和推行最佳業務實踐
二、基于人格特質理論的現代科學建模方式
案例演示:內審崗位勝任力建模
第五講:術篇:勝任力建模常用套路
一、建模方式建議
1. 方法優劣分析與建議
2. 構建思路
二、建模工具怎么選
1. 科學測評工具
2. 娛樂測評工具
3. 古典方法
二、建模常見流程
三、建模需要準備的資料
1. 崗位資料
2. 績效數據
3. 樣本資料
第六講:術篇:案例實操演練
一、案例:找到高穩定的金牌銷售
1. 項目背景介紹
案例互動:解決方案+解決思路
案例互動:學員實操
案例互動:課堂出成果
案例和點評:勝任力模型和推行最佳業務實踐
二、勝任力建模需要規避的誤區
1. 常見誤區:指標混淆
2. 常見誤區:指標矛盾、追求完美員工
3. 常見誤區:錯把無法清晰界定的詞條當作勝任力特征
4. 常見誤區:任職資格與勝任力混淆
5. 常見誤區:認知誤區
案例互動:崗位勝任力指標糾偏
第七講:術篇:建模之后做什么
1. 建立人才篩選漏斗機制
2. 建立真正的人才庫——人才能力矩陣
3. 形成人才管理整體模型——人才管理九宮格
課程總結
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