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    4006-900-901

    漸行漸強-管理者的角色認知與格局提升

    參加對象:高、中、基層管理人員;儲備干部
    課程費用:電話咨詢
    授課天數:1天
    授課形式:內訓
    聯系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

    微信咨詢&報名

    課程背景  COURSE BACKGROUND

    佛祖說:“一切皆由我起!” 這也是管理者應有的思維習慣:團隊中發生任何問題,先從自身找原因;所有的錯誤,管理者負主要責任,員工負次要責任

    角色認知,就是清晰自己的身份應有的職責和言行:什么該做、該說,什么不該做、不該說。無論你是資深管理者,還是新晉升到管理崗位,你是否有認真思考過:管理者應該擔當什么角色?你是否非常清晰并欣然接受你需要進行的角色轉變與格局提升?

    許多管理人員并非管理類專業出身,而是因工作出色,由專業崗位逐步晉升至管理崗位上來,因此常常沿襲過去的(員工)思維和行為模式,并沒有正確認知和擔當起管理者應有的角色,時常發生角色錯位、越位、缺位的情況。

    本課程將幫助管理人員全面理解和踐行管理者角色,并提升格局與境界。

    課程收益  PROGRAM BENEFITS

    ● 幫助管理者正確認知與定位自己的五大角色,承擔應有的責任,提升格局與境界,漸行漸強,成為稱職的甚至是卓越的管理者;

    ● 學會根據員工的特點實施最有效的管理,打造高業績的團隊。

    課程大綱  COURSE OUTLINE

    分組:管理者角色提問

    故事引入:圓潤深沉的鐘聲

    第一講:解讀管理者的第一個角色:管理

    一、管理者正確的思維習慣:一切皆由我起

    1. 任何問題,我負主要責任!員工負次要責任

    案例分析:一個卓越團隊和一個平庸團隊

    2. 卓越源于教育、源于要求、源于激勵

    二、管理的五大職能

    1 周詳計劃

    2 高效組織

    3. 有力指揮

    4. 充分協調

    5. 精確控制

    6. 管理,要管什么?管理的五項資源和一個要素

    案例分析:如何將例外管理變成例行管理?

    三、做好關鍵細節管理

    1. 管理者要抓大放小,但先要區別好“大”和“小”

    2. 細節管理的意義及背景

    3. 致廣大而盡精微

    案例分析:關注細節之利

    案例分析:忽略細節之害

    4. 何為關鍵細節?

    5. 如何培養注重細節的習慣

    6. 做好細節管理的九個要點

    思考:在本人的崗位,有哪些關鍵細節容易出問題?如何有效防范?

    四、中距離管理

    1 .我們應該與部屬打成一片嗎?

    2. 對下屬的監督:拿捏好尺度

    3. 上下級的關系:拿捏好距離(親密有間)

    4. 近則庸,疏則威

    5. 9項管理者不應該做的事

    五、管理者角色“三防”

    1. 防止角色錯位

    案例分析:一個新來的總工

    1)下君,盡己之能

    2)大巧有所不為,大智有所不慮

    3)分工提高專業度;各司其職,績效最佳

    4)什么事情該親力親為,什么事情該借力他人?

    2. 防止角色越位

    案例分析:上司越級指揮的對策

    1)被多頭管理的崗位該怎么辦?

    3. 防止角色缺位

    案例分析:一個失職的管理者


    第二講:管理者的第二個角色:教練

    1. 知人善任

    2. 激發潛能

    3. 啟發思考

    4. 引導方向

    5. 你了解自己的下屬嗎?

    視頻分享

    第三講:解讀管理者的第三個角色:團隊領導者

    一、管理是一門技術,領導是一門藝術

    1. 推力與吸力,共同作用

    案例分析:領導者的能量

    2. 管理是數學,領導是哲學

    工具表單:對管理者的滿意度調查問卷(20個問題)

    二、如何成為員工心目中的優秀領導

    課堂互動:假設我是一把手

    案例分析:一個小班長

    1. 管理者的權力來自于哪里?

    2. 權力影響力與非權力影響力


    第四講:解讀管理者的第四個角色:正能量的傳播者

    一、如何提升團隊士氣

    視頻分享:一個團隊管理者的示范

    1. 中國人的四缺時代

    2. 負能量的感染力

    3. 如何應對“垃圾人”?

    視頻分享:如何面對下屬的抱怨

    4. 在本團隊,如何提振士氣,增強戰斗力?

    二、幫助員工疏解壓力

    1. 壓力的累積效應

    2. 中國教育“堵” VS 西方教育“疏”

    3. 傾訴煩惱能有效降低壓力

    視頻分享


    第五講:解讀管理者的第五個角色:規則的維護者

    案例分析:你如何抉擇

    1. 嚴管就是厚愛

    2. 如何解讀慈不掌兵,情不立事?

    自我評估:這五個角色,我做到了多少?


    第六講:新晉管理者的定位

    案例分析:一位新上任的領導

    視頻分享:新官上任三把火

    1. 新官上任該怎么做,視乎三個人

    2. 什么情況下,新官上任應該重權出擊?


    第七講:從技術專家到管理高手

    1. 榜樣的力量

    案例分析:一個正確的任命

    2. 技術專家的特點VS管理高手的特點

    3. 如何由技術專家變成管理高手和卓越領導?

    課堂討論:三個管理觀點討論


    結尾:點評、分享;團隊表現獎頒獎。

    (本大綱為基本的課程思路,如企業有其它要求,講師可在實際授課中作出調整)

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