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上海威才企業管理咨詢有限公司
企業必須從“任務型”向“目標型” 的轉變,建立目標、計劃、追蹤、檢查、獎懲的閉環式管理系統。有效的管理必須抓住工作重點,考核依據明確,各司其職,上下級溝通順暢、控制與協調有效,充分發揮員工的工作主動性,有利于員工能力提升,形成以工作導向的工作氛圍。
目標管理是由組織最高管理者提出組織在一定時期的總目標,然后由組織內各部門和員工根據總目標確定各自的分目標,并在獲得適當資源配制的前提下積極主動為各自的分目標而奮斗。
本課程以理論和實踐相結合,結合案例的形式,分析計劃與目標管理的必要性,充分掌握計劃與目標管理的方法和工具,從而提升工作效率和效能。
掌握制定工作總目標的方法:制定目標的原則;設定目標的步驟;如何制定工作目標;如何與下屬設定目標。
掌握目標管理的追蹤的方法:目標追蹤的目的;目標追蹤步驟;目標追蹤原則;中層經理的常犯錯誤;如何克服下屬的抵制。
掌握目標管理的評估的方法:目標評估的內容;目標評估的方法;目標評估的步驟。
掌握專注個人目標,提高效率的技巧。
使學員全面了解計劃管理,掌握制定行之有效工作計劃的技能。
引子:(案例分析: 為什么進行目標管理?)
第一章 目標管理概述
目標的概念和功能;
實踐中的目標定義;
區分概念:目標與職責;
※ 案例分析:石匠的故事
※ 案例分享:中松義郎目標一致理論
目標管理的基本思想
目標管理的定義;
目標管理的作用;
目標管理五要素;
目標管理的關鍵成功要素
影響目標管理實施的三個重要因素。
第二章 對目標管理的深刻檢討
第一節 目標管理可以讓每位員工參與管理
組織和人性的結合
加強與利益管理體制的結合
人性方面應尋求正當的激勵方法
目標管理是能力開發的砥柱
第二節 目標管理和其他制度的關系
與預算制度的關系
與職務分掌規定的關系
與人事考核的關系
第三節 目標管理類型的選擇
全員推行
按職能考慮采用業績導向型或能力開發型
按階層考慮采用成果主義型或過程主義型
按工作型態考慮采用個人中心型或小組中心型
管理循環周期應靈活多樣
第三章 構建目標管理體系
第一節 如何設定好目標
目標設定的程序
目標設定的原則
1 期望原則
2 SMART原則
3 參與原則
4 關鍵目標原則
目標可行性評估
問題導向型目標——好目標的第一個條件
目標的具體化——好目標的第二個條件
目標的多元化——好目標的第三個條件
目標的體系化——好目標的第四個條件
部屬為什么不愿意設定目標呢?
如何應對員工的低目標
游戲互動
案例分享:馬拉松運動員的故事
第二節 目標分解
目標分解流程
設定一級目標
拆分二級目標
分解工作責任
要點總結
練習
第三節 擬定行動計劃
判別影響目標實現的主要問題
確定優先順序
擬定行動計劃
案例:行動計劃范本
要點總結
第四節 控制執行過程
設立檢查項目
分析檢討目標進程
制定改善方案
案例研討
改善方案范本
要點總結
第五節 考核崗位績效
全方位績效考核
擬定獎勵制度
人力資源規劃
案例:員工招聘測評工具
要點總結
第四章 推行目標管理成功的關鍵——執行力
執行:一個被長期忽視的主題
執行是什么?
哪些人是執行型人才?
如何把執行人才找出來?
哪些人不是執行型人才?
執行的八字方針
執行的十六字秘訣
執行的二十四字戰略
執行的四十八字真經
游戲互動:誰的執行力最強?
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