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課程背景 COURSE BACKGROUND

在不確定的復雜新時代，一個企業(yè)最大的危機、最大的威脅、最大的問題，不是來自外部環(huán)境，更不是來自競爭對手太強，而是來自于內(nèi)部。

從內(nèi)部來看，首先來自干部，來自組織骨骼不強，干部太弱。

如果將企業(yè)組織視為一個有機體，那么企業(yè)家就是大腦，員工是手腳，而干部則是承上啟下的腰部，所以，“正確路線確定以后，干部就是確定因素。“

內(nèi)部來講，首先是來自于干部，正確路線確定以后，干部就是決定因素。干部如果沒有危機意識就是企業(yè)最大的危機；干部責任的缺失，就是一個企業(yè)最大的威脅（換言之，企業(yè)最大的威脅來自干部責任的缺失）；其次是，企業(yè)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時期最大的問題是來自于干部能力的短缺。

這個世界不變的是變化，轉(zhuǎn)型、重組、改制、變動是組織發(fā)展過程中必然的趨勢，而悲觀、抱怨、等待、冷漠都是最愚蠢的行為，干部應以變應萬變，主動迅速融入、勇于擔負起公司文化和價值觀的傳承，洞察客戶需求，捕捉商業(yè)機會、抓業(yè)務增長，開展組織建設，激活團隊，成為企業(yè)的奮斗者是出路。

我們越是向前走，便有更多的不得不選擇和割舍的道路，但只要那個初心還在鮮活跳動，一切都會峰回路轉(zhuǎn)，春暖花開。

而2022年企業(yè)干部面對時代浪潮最有效的策略就是：勿忘初心、凝心聚力、管理創(chuàng)新、激活組織、共創(chuàng)輝煌

課程收益 PROGRAM BENEFITS

促使干部重新對自身價值新認知，梳理確定干部價值和使命、新方向
提升干部的凝聚力、向心力、執(zhí)行力，引爆團隊激情，通過課程使新老干部樹立新目標，做出新承諾
勇于向高績效高目標挑戰(zhàn)
學習管理創(chuàng)新思維與新時代干部心智模式搭建
掌握激勵下屬的方法，點燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力
全面認知溝通真諦，上下、左右無溝通規(guī)則和方式，建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境
掌握出色的團隊領導能力，因人因事而異，學習情境領導藝術(shù)，增強自己的領導魅力
課程系統(tǒng)和創(chuàng)造性的將做人、做事、做管理之間的哲理進行了有機的整合與提煉，為學員提供了做最有價值干部應該具備的工作思路、經(jīng)驗借鑒、有效方法、指導工具等，具有超強的實用性和可操作性等特點

課程大綱 COURSE OUTLINE

第一講、自我激活與心智破局

核心理念

思考：員工是被管理的還是被影響的？

1、走在時代前面的管理者

成功的企業(yè)（個人）=思維方式（-100、100）*態(tài)度（0-100）*能力（0-100）

案例：華為、阿里巴巴、谷歌：良將如潮、美女如云背后是文化的一致性和延續(xù)性

三維度定位：認知（揪頭發(fā)）、態(tài)度（聞味道）、能力（照鏡子）
干部成長三節(jié)奏：揪頭發(fā)、聞味道、照鏡子
照鏡子（互動復盤）：我平常以什么維度在“做”干部

2、干部三大危機

思考：為什么企業(yè)最大的危機是干部危機？

1）企業(yè)最大危機是干部缺乏使命感，干部激情衰退竭（不愿意持續(xù)奮斗）

2）企業(yè)最大的威脅是干部責任感的缺失

3）企業(yè)最大的挑戰(zhàn)是干部不學習，職業(yè)能力停滯，領導力不足

3、案例分享：TCL李東生為什么當年要干部學習《鷹的重生》

核心理念：

干部缺乏使命感的十大表現(xiàn)和突破：

1）無理想追求，價值迷茫

2）事業(yè)心衰竭，工作激情衰竭

3）安于現(xiàn)狀，只圖工作安逸舒適

4）缺乏激情，不敢挑戰(zhàn)新目標

“占著位子、拿著票子、混著日子”

1）居功自傲，放縱不自律

2）不學習，沒有自我批判精神

3）個人利益大于組織利益，拉幫結(jié)伙

4）牢騷遍地，個個是負能量場

5）漠視外部環(huán)境變化

4、企業(yè)使命、愿景、價值觀、戰(zhàn)略的統(tǒng)一認知

案例：深入交流阿里巴巴、華為文化的的強大基因

反思：為誰創(chuàng)造價值？創(chuàng)造什么價值

5、干部的四大使命

互動：每組團隊寫出干部的使命

6、變革時代的自我管理

這個社會最大的不變：變化，改變就是出路
7、解決任何問題的核心思維：學習+成長+改變

第二講：企業(yè)運營與目標管理
1、企業(yè)發(fā)展模型解析
2、因果與執(zhí)行
3、運營管理的6 大關鍵

互動：每個干部寫出2022年目標和方向
2022年度關鍵指標，重點事項完成情況分析
剝洋蔥法
目標承諾法
目標制定的原則

4、內(nèi)外部環(huán)境分析

SWOT分析（市場/競爭對手/公司/客戶）

5、目標管理3段經(jīng)：定目標、通目標、曬目標
6、運營模式：目標—措施—評估-激勵
7、升華：自我批判與復盤??
1）復盤的要素

2）復盤的流程

第三講：左手管理與右手領導
測試：你是個領導嗎？
1、管理與領導的區(qū)別
2、領導力的本質(zhì)（定義）

什么是領導力/領導力與權(quán)力/領導VS管理
互動：你最反感管理者那些不良行為？

3、領導特質(zhì)
你喜歡什么樣的管理者/擴大你的影響力/管理者的6P特質(zhì)
4、領導=“領”+“導”“領”的修煉（王陽明“內(nèi)圣外王”借鑒）

“領”是剛、是陽，“導”是柔、是陰
“領”：領帥、領跑

5、卓越管理者得五個習慣

以身作則：理念溝通、言行一致
共啟愿景：展望未來，感召他人
挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：尋找機會，努力探索
使眾人行：促進合作，善于分享
激勵人心：表彰貢獻，慶祝勝利

6、“導”的藝術(shù)
7、領導力的六力模型

學習力，構(gòu)成的是領導人超速的成長能力；
決策力，是領導人高瞻遠矚的能力的表現(xiàn)；
組織力，即領導人選賢任能的能力的表現(xiàn)；
教導力，是領導人帶隊育人的能力；
執(zhí)行力，表現(xiàn)為領導人的超常的績效；
感召力，更多地表現(xiàn)為領導人的人心所向的能力。

8、做效能型管理者
9、領導式教練式輔導

認識你的員工：合適的人才會產(chǎn)生期望的結(jié)果
用好你的員工：不同的人應該安排不同的工作內(nèi)容和授權(quán)等級
激勵你的員工：只要能夠激勵他們的意愿，他們才會努力拼命工作
訓練你的員工：只有他們具備完成任務的本事，他們才真正可以把事做好
挽留你的員工：讓每一個優(yōu)秀的員工都能留在您的團隊力持續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢創(chuàng)造價值
名企分享：馬云的領導力、韋爾奇的領導力

10、互動：團隊管理失去員工信任的內(nèi)幕？
11、“領”：修煉。管理者獲取員工信任的關鍵要素
演練：ABC案例互動、領導視頻觀摩、性格測試表等

第四講：激活下屬與賦能團隊
1、團隊管理的新解碼
2、低效團隊特征：（低產(chǎn)、低效、低能）
3、團隊執(zhí)行力差的原因及解決方案

“不知道干什么”的原因及解決方案
“不知道怎么樣”的原因及解決方案
“干起來不順暢”的原因及解決方案
“干好干壞無獎罰”的原因及解決方案

4、帶動團隊活動的三角形模型（案例：王主管的困惑）

以事為本? ? 以人為本以人性為本
人們總是：因相信而來/因希望而從/因光明而定/因路徑而定

5、激活團隊：帶人帶心的管理藝術(shù)
1）激活團隊帶好人：以夢導入

員工不怕吃苦，怕看不到希望；員工不怕受累，怕看不到未來
員工因希望而來，因奔頭而干

2）激活團隊帶好人：以身率人

管理者的鐵律身體先足夠以率人，律已足以服人
其身正，不令則從，其身不正，雖令不從

3）激活團隊帶好人：以權(quán)管人

制度為尺：用制度規(guī)范行為（制度管理是保障）
文化為為魂：用文化統(tǒng)一思想（文化管理是魂魄）

4）激活團隊帶好人：以理服人

管理心情，調(diào)整表情、處理事情
強令不如說服，達理不如通情

5)激活團隊帶好人：以制激人

管理是順應人性，而不是改變?nèi)诵?/span>
讓員工追求快樂，逃離痛苦

第五講：高效溝通與組織協(xié)作
此節(jié)解決管理者：無效溝通、盲目溝通、溝通不力、開會無效、低效協(xié)作等問題
1、溝通的內(nèi)涵和要素

持續(xù)新認知：溝通不在乎在說了多少，關鍵在于對方理解和接受了多少
溝通的5大障礙/溝通：通情達理

2、溝通的三大原則：開放性、目標感、建設性
3、實戰(zhàn)高效溝通五步法
4、溝通必備提升技術(shù)

望、聞、問、切
備注：四種技能的訓練和性格的測試

5、處理團隊溝通的三種方式
6、如何與上司、下屬、同級溝通的策略
1）向上溝通：要有膽量（結(jié)構(gòu)性思維和實質(zhì)性價值）

工具：金字塔法、匯報展示表

2）向下溝通：要有心肝

向下溝通創(chuàng)造情境
與下屬溝通5種時機和方式
向下溝通常規(guī)問題解決策略

有質(zhì)量批評的7個原則
牛人溝通的策略
訓練這些話術(shù)讓你受人尊敬

3）平級溝通：要有心肝

跨部門難真相
走出跨部門1個思維2個表格 3個動作
跨部門溝通的10個原則

7、徹底學會績效面談法

績效面談準備
績效面談的6談

（談業(yè)績、談表現(xiàn)、談困難、談期望、談目標、談改善措施）

話術(shù)練習與記錄

績效面談必談的9個內(nèi)容

表格使用：溝通使用說明書

第六講：培育下屬與果斷授權(quán)
本節(jié)可解決當下管理現(xiàn)狀：成長緩慢、領導忙碌、能力不足、人才匱乏等問題？
1、為什么培育下屬是管理者核心職責之一
2、員工績效方程式=F（知、愿、能、行）

3、為何培育不成功

培育下屬的721法則

4、培育下屬的721法則（華為培養(yǎng)的180天）
5、培育員工的10大時機策略
6、督導員工5步法（新員工、老員工培養(yǎng)方法）
7、新時代的培養(yǎng)下屬的原則

管理的目的不是改變?nèi)耍侨斡盟牟拍?/span>

1）確信下屬有足夠的能力，正面激勵為主(每天進步)
2）向下屬布置工作時應有時清晰有時概括
3）揚善于公庭，規(guī)過于私室
4）讓下屬參與決策過程
5）防微杜漸、誅大賞小
6）培養(yǎng)下屬四要素：我學、我做、我教、我放手
7）不同場景下的培育要點
8、高效授權(quán)的7個原則

總結(jié)：最強的腰部三大超越

1）超越你的優(yōu)秀（謙遜、空杯、危機、學習）
2）超越你的部門（理解、團隊、大局）
3）超越你的位置（價值、“三于”、向上）

總結(jié)：新時代管理=修己+迎勢+管事+理人+安人+達人

總結(jié)：管理不在行，而在知；管理不在邏輯，而在成果。

行動成功踐行復盤：
復盤四個字：事在人為

一、是事：“事”是事情，復盤事情做的對不對，復盤公司戰(zhàn)略、公司做事情的方向?qū)Σ粚Α?/span>
二、是人：“人”是團隊，復盤過去半年團隊里的人選用預留的效果好不好，搭班子搭的行不行，帶團隊帶的好不好。

三、是為：“為”就是行為，好比我們下一盤棋，復盤的是下一步怎么作為、下一步的升級打法是怎樣的。

復盤5個底線思維：
開放心態(tài)、坦誠表達、實事求是、反思自我、集思廣益
復盤6個流程：1、回顧目標 2、評估結(jié)果3、分析原因 4、總結(jié)規(guī)律 5、形成文案 6、推進實施

后續(xù)落實：

企業(yè)學習分享交流會相關表單贈送 - 工具表格落地實施

企業(yè)運營循環(huán)圖、黃金圈原則、平衡計分、PDCA、卡、魚骨圖、甘特圖、時間管理工具表、績效改進表、勝任力模型、員工情況及輔導表、目標管理推進表、性格測試表、YCYA結(jié)果追蹤表、月、周結(jié)果表、溝通實施表、阿里干部培養(yǎng)三把斧流程表、華為的干部四力、華為的干部選拔機制和考核機制參考圖、會議實施表等