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上海威才企業管理咨詢有限公司
在紛繁復雜的工作中,多人參與的情況下,為避免時間浪費,提高人際溝通的效率,加速決策的速度和質量,需要全面思考問題的模型。
引入多維度思考方式進入團隊,可以提高團隊智商,使混亂的思考變得更清晰,使團體中無意義的爭論變成集思廣益的創造,使每個人變得富有創造性并提升決策的效率,同時降低決策的成本,這是尋求一條向前發展的路。
多維度思考模式給人以熱情,勇氣和創造力,讓每一次會議,每一次討論,每一份報告,每一個決策都充滿新意和生命力。這個工具能夠幫助人們:
●提出建設性的觀點;
●聆聽別人的觀點;
●從不同角度思考同一個問題,從而創造高效能的解決方案;
●提高團隊成員的集思廣益能力,為統合綜效提供操作工具;
●降低決策成本,提升決策效率。
從爭論到共創,使用統一思考方式作為團隊共同語言;
建立高度集中與高效的會議/溝通;
減少團隊成員或參會人員間的對抗和沖突;
學習多角度去考慮問題,從問題中找到機會;
幫助消除悲觀思想,提高團隊積極性和創造力;
學習如何萌發無限創意
學習如何利用有序的思維模式來制定高質量決策。
課程導入:
卡片拼圖:打破固有思維,突破思維慣性
第一講:多維度思考概覽
一、工作討論或者會議中存在的六大問題
1. 議而不決 2. 偏離主題
3. 過度爭辯 4. 嚴重超時
5. 參與度差 6. 效率低下
二、單個屬性思考
1. 顏色引發的相關聯想
2. 不同顏色的思維方式
三、多維度思考認知
客觀思考:找到已知和需要知道的信息
主觀思考:識別感覺,預感和直覺
負向思考:發掘困難,問題,風險
正向思考:識別價值,利益,好處
創新思考:聚焦創造性,可能性,替換方案和新想法
管理思考:統籌思考過程,全局把控
視頻播放:單線程思考
第二講:多維度思考解析
管理思考三個功能:明確焦點;控制時間;選擇技巧
課堂游戲:逃生物品選擇
課堂練習:列出個人/團隊四個焦點
客觀思考四個步驟:已知信息;所需信息;獲取渠道;O.P.V.
應用標準:知全;知準;知關
案例分析:商品已知信息獲取
課堂練習:選出一個團隊焦點做客觀描述
主觀思考兩個作用:充分表達情感;篩選決策
應用要點:簡短;無需解釋;少于30秒
課堂演練:如何做積極反饋
課堂練習:如何做決策篩選
負向/正向使用技巧:連鎖反應;對他人價值;長短期影響
負向/正向應用要點:刻意努力;充分理由;邏輯肯定/懷疑;不過度使用
課堂練習:對焦點問題做負向/正向思考
創新思考:舉一反三;隨機輸入
舉一反三:一個概念的提取可以刺激滿足焦點的其他新想法產生
隨機輸入:用來激發全然不同的獨特想法
課堂演練:如何提高員工士氣?
設計創意辦公室
課堂練習:針對焦點問題做創新思維并用主觀思考做決策篩選,得出創意方法
第三講、多維度思考決策
一、有效決策工具
1.衡量價值
2.核心要素
3. 創造出路
4. 決策行動
二、有效決策流程
1.獲取信息
2. 拆解目標
3. 評估對策
4. 驗證匹配
5. 作出決策
第四講、多維度思考應用
一、序列原則
1.短序列情境
初始想法;改進完善;選擇決策;替換方案;風險;機會
長序列情境
戰略規劃;過程完善;解決問題;工作總結及回顧
二、管理要點
1.個人思考
2.團隊會議
3. 問題解決
4. 創意思考
三、工作應用
1. 體驗關鍵對話
2. 真實案例應用
課堂演練:兩人一組體驗關鍵對話
團隊合作解決工作實際案例
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