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    4006-900-901

    披沙揀金:供應(yīng)商的選擇與評估

    參加對象:企業(yè)中的采購各級從業(yè)人員;采購工作經(jīng)歷一年以上
    課程費(fèi)用:電話咨詢
    授課天數(shù):2天
    授課形式:內(nèi)訓(xùn)
    聯(lián)系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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    課程背景  COURSE BACKGROUND

    供應(yīng)商管理,是在新的物流與采購經(jīng)濟(jì)形勢下,提出的管理機(jī)制?,F(xiàn)代管理學(xué)如MBA、EMBA等將其分為競爭式及雙贏式兩種模式。

    供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈采購管理中一個很重要的問題,它在實現(xiàn)準(zhǔn)時化采購中有很重要的作用。

    供應(yīng)商是指直接向零售商提供商品及相應(yīng)服務(wù)的企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、個體工商戶,包括制造商、經(jīng)銷商和其他中介商。或稱為“廠商”,即供應(yīng)商品的個人或法人。供應(yīng)商可以是農(nóng)民、生產(chǎn)基地、制造商、代理商、批發(fā)商(限一級)、進(jìn)口商等,應(yīng)避免太多中間環(huán)節(jié)的供應(yīng)商。例如:二級批發(fā)商、經(jīng)銷商、皮包公司(倒?fàn)敚?、或親友所開的公司。

    在物流與采購中提出客戶關(guān)系管理并不是什么新概念,在傳統(tǒng)的市場營銷管理中早就提出了關(guān)系營銷的思想,但是,在供應(yīng)鏈環(huán)境下的客戶關(guān)系和傳統(tǒng)的客戶系有很大的不同。在市場營銷中的客戶指的是最終產(chǎn)品的用戶,而這里的客戶是指供應(yīng)商,不是最終用戶。

    另外,從供應(yīng)商與客戶關(guān)系的特征來看,傳統(tǒng)企業(yè)的關(guān)系表現(xiàn)為三種:競爭性關(guān)系、合同性關(guān)系(法律性關(guān)系)、合作性關(guān)系,而且企業(yè)之間的競爭多于合作,是非合作性競爭。供應(yīng)商管理維護(hù)著客戶,中間商和供應(yīng)商之間的偏好信息,以確保成功的合作關(guān)系。


    課程收益  PROGRAM BENEFITS

    ● 掌握供應(yīng)商評價的目的

    ● 掌握供應(yīng)商評價的三個時機(jī)

    ● 掌握供應(yīng)商評價的準(zhǔn)備工作與七個步驟

    ● 掌握供應(yīng)商積極性評價模型-供應(yīng)商感知模型

    ● 掌握供應(yīng)商識別的三種方法

    ● 通過供應(yīng)商評估的實際案例掌握如何做供應(yīng)商評估

    ● 掌握供應(yīng)商財務(wù)分析的兩個工具:財務(wù)報表與財務(wù)比率

    ● 理解成為合格供應(yīng)商以后還要采用的評估

    課程大綱  COURSE OUTLINE

    第一講:供應(yīng)商管理的目的與時機(jī)選擇

    一、采購存在的價值

    1. 供應(yīng)持續(xù)

    2. 價格便宜

    3. 合同簽訂

    載體:供應(yīng)商

    二、供應(yīng)商評價的目的

    1. 確定一個供應(yīng)商是否能夠按照企業(yè)的愿望完成供應(yīng)任務(wù)

    2. 確定企業(yè)認(rèn)可的供應(yīng)商名單

    3. 制定供應(yīng)商改進(jìn)計劃

    4. 建立供應(yīng)商評價體系

    5. 與供應(yīng)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系

    三、進(jìn)行供應(yīng)商評價的3種時機(jī)選擇

    1. 與新的供應(yīng)商進(jìn)行接洽

    2. 為現(xiàn)在或未來的采購需求找到了新的潛在供應(yīng)商

    3. 滿足持續(xù)進(jìn)行的采購需求,企業(yè)必須保持對供應(yīng)商進(jìn)行;評價的連續(xù)性

    引導(dǎo)案例:戴爾公司與供應(yīng)商實現(xiàn)“雙贏”

    ——選擇供應(yīng)商時前的幾個注意事項:5W1H:WhyWhat、When、Where、Who、How

     

    圖片3.png

    第二講:供應(yīng)商評估框架

    一、供應(yīng)商評價過程的七個主要步驟(步驟2-步驟8)

    1. 界定潛在的供應(yīng)商

    2. 掃面潛在的供應(yīng)商

    3. 研究更深入的供應(yīng)商信息

    4. 給標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重和給供應(yīng)商打分

    5. 對過濾后的供應(yīng)商做SWOT分析

    6. 把結(jié)果記錄到供應(yīng)商的資料庫

    7. 與供應(yīng)商回顧結(jié)果

    二、供應(yīng)商評估過程的準(zhǔn)備工作

    1. 制定供應(yīng)目標(biāo)和優(yōu)先級

    2. 供應(yīng)商市場分析

    3. 定位采購項目

    1)供應(yīng)定位模型

    a出發(fā)點:帕雷托法則

    b 2大考慮因素

    c目的:知道企業(yè)確定采購項目在供應(yīng)商評價中的優(yōu)先級別

    2)采購項目四個象限分類

    a日常型采購項目

    b杠杠型采購項目

    c瓶頸型采購項目

    d關(guān)鍵型采購項目

    3)與供應(yīng)商之間可能建立的關(guān)系類型(采購項目的供應(yīng)戰(zhàn)略):

    圖片4.png

    圖解:采購商-供應(yīng)商關(guān)系連續(xù)圖譜

    4. 確定評價標(biāo)準(zhǔn)

    1)績效方程式:績效=能力×積極性

    2)潛在供應(yīng)商績效的二維分析

    案例:通用電氣對供應(yīng)商的要求

     

    第三部分:潛在供應(yīng)商評價標(biāo)準(zhǔn)

    一、理想的供應(yīng)商的6大指標(biāo)

    指標(biāo)一:價格——考核供應(yīng)商成本

    1)平均價格比率

    2)最低價格比率

    指標(biāo)二:品質(zhì)——考核供應(yīng)商質(zhì)量管控能力

    1)質(zhì)量合格率

    2)平均合格率

    3)批退率

    4)來料免檢率

    指標(biāo)三:交貨期——考核供應(yīng)商供應(yīng)的彈性

    1)準(zhǔn)時交貨率

    2)交貨周期

    指標(biāo)四:服務(wù)水平——考核供應(yīng)商的意愿、態(tài)度、溝通能力

    1)溝通手段

    2)反饋信息

    3)合作態(tài)度

    4)共同改進(jìn)

    5)售后服務(wù)

    6)其他因素

    指標(biāo)五:信用度——考核供應(yīng)商信譽(yù)

    指標(biāo)六:配合度——考核供應(yīng)商能力、意愿

    二、4種采購項目的評價標(biāo)準(zhǔn)

    1. 日常型采購項目(13個評價標(biāo)準(zhǔn))

    2. 杠桿型采購項目(4大評價標(biāo)準(zhǔn))

    3. 瓶頸型采購項目(13個評價標(biāo)準(zhǔn))

    4. 關(guān)鍵型采購項目(8個評價標(biāo)準(zhǔn))

    案例:關(guān)鍵型評價標(biāo)準(zhǔn)舉例

    案例:咖啡生產(chǎn)企業(yè)如何減低不含咖啡因的咖啡的生產(chǎn)成本

     

    第四部分:供應(yīng)商積極性評價模型

    一、供應(yīng)商感知模型的兩個因素

    ——供應(yīng)商感知模型:供應(yīng)商如何看待潛在客戶

    1. 企業(yè)業(yè)務(wù)對供應(yīng)商的價值

    ——企業(yè)份額=企業(yè)采購項目的支出/供應(yīng)商營業(yè)額*100%

    2. 企業(yè)業(yè)務(wù)對供應(yīng)商吸引力水平(五個關(guān)注點

    1)公司與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略一致嗎?

    2)供應(yīng)商與企業(yè)業(yè)務(wù)往來很方便嗎?

    3)企業(yè)的付款記錄與財務(wù)穩(wěn)定性的總體情況如何?

    4)供應(yīng)商能從和企業(yè)的交往中獲益嗎?

    5)企業(yè)是否能在供應(yīng)商面前展現(xiàn)出未來業(yè)務(wù)發(fā)展和擴(kuò)張的潛力

    二、供應(yīng)商感知模型

    1. 定位供應(yīng)商

    圖片5.png

    2. 供應(yīng)商感如何看待潛在客戶

    1)四個象限說明

    a維持象限

    b盤剝象限

    c發(fā)展象限

    d核心象限

    2)可與供應(yīng)商建立的關(guān)系

    角度一:采購項目分類

    角度二:供應(yīng)商對公司業(yè)務(wù)的不同感知

    三、評價供應(yīng)商的總體積極性等級

    1. 根據(jù)業(yè)務(wù)價值大小和對供應(yīng)商的吸引力的高低,可以判定客戶在心目中的定位:

    1)N:可忽略

    2)L:

    3)M:中

    4)H:高

    2. 以上四個等級結(jié)合供應(yīng)商感知模型的四個象限,得到供應(yīng)商總體積極性的定位

     

    第五部分:供應(yīng)商的識別、篩選與調(diào)查

    一、供應(yīng)商的識別(三種方法):

    1. 等待與觀望法

    2. 誘惑與觀望法

    3. 尋找與發(fā)現(xiàn)法

    渠道分享:8個供應(yīng)商信息來源渠道分享

    二、供應(yīng)商篩選

    1. 明確篩選的目的

    1)快速確定供應(yīng)商是否值得被全面評價,避免在根本不可能選中的供應(yīng)商盛上浪費(fèi)時間

    2)在適當(dāng)?shù)那闆r下,將被評價的供應(yīng)商數(shù)量降低到便于管理的數(shù)量。

    2. 篩選的標(biāo)準(zhǔn)

    1)產(chǎn)品范圍 / 最低質(zhì)量

    2)最低 / 最高可獲得數(shù)量

    3)交付提前期

    4)最高可接受價值和支付條件

    5)整體聲譽(yù)/ 主要問題

    6)與公司競爭對手的業(yè)務(wù)關(guān)系

    7)地理位置與出口經(jīng)驗

    8)公司類型 (制造企業(yè)、批發(fā)商…)

    9)規(guī)模

    10)電子商務(wù)的使用

    11)語言能力

    三、供應(yīng)商調(diào)查

    1. 供應(yīng)商識別所使用的信息源

    2. 評價供應(yīng)商能力和積極性的信息源

    1)已經(jīng)公開的信息源

    2)供應(yīng)商調(diào)查問卷

    案例:供應(yīng)商調(diào)查問卷實例

     

    第六部分:設(shè)定權(quán)重與評定等級

    一、設(shè)定供應(yīng)商能力評價標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重

    1. 設(shè)定供應(yīng)目標(biāo) – 基礎(chǔ)

    2. 確定供應(yīng)商6大指標(biāo)的權(quán)重

    1)質(zhì)量

    2)價格

    3)交貨

    4)服務(wù)

    5)信用度

    6)配合度

    案例:如何結(jié)合公司內(nèi)部各方意見設(shè)定權(quán)重

    實操:日本一家座椅廠同時供貨馬自達(dá)和通用汽車,

    ——評估結(jié)果卻大不相同,試分析之

     

    第七部分:供應(yīng)商財務(wù)狀況評估

    一、財務(wù)報表

    1. 資產(chǎn)負(fù)債表

    2. 損益平衡表

    3. 現(xiàn)金流量表

    案例:視頻講述三張財務(wù)報表

    二、財務(wù)比率(財務(wù)報表分析)

    1. 利潤比率

    2. 償債比率

     

    第八部分:后合格供應(yīng)商的評估工作

    一、成為合格供應(yīng)商后的分析

    工具:SWOT分析

    二、供應(yīng)商分類:

    1. 被認(rèn)可的供應(yīng)商

    2. 可信任的供應(yīng)商

    3. 首選供應(yīng)商

    4. 認(rèn)證供應(yīng)商

    5. 喪失資格的供應(yīng)商

    案例:代傲電子的供應(yīng)商分級

    三、記錄供應(yīng)商信息

    1. 手工記錄

    2. 大數(shù)據(jù)-數(shù)據(jù)庫

    3. 系統(tǒng)中應(yīng)包含的信息

    四、供應(yīng)商結(jié)果反饋

    1. 成為合格供應(yīng)商以后的反饋

    2. 未成本合格供應(yīng)商以后的反饋

    五、提升供應(yīng)商能力與激發(fā)供應(yīng)商積極性

    1. 提高能力

    1)技術(shù)支持

    2)資金支持

    3)資訊系統(tǒng)支持

    2. 激發(fā)積極性

    1)加大采購量

    2)提升知名度

    案例:漲價的供應(yīng)商

    六、更新供應(yīng)風(fēng)險評估

    七、合格供應(yīng)商評估的頻率

    1. 月度

    2. 季度

    3. 年度

    學(xué)員分享:貴司的做法?

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    經(jīng)營股權(quán)
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