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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
一切都是項目,一切也即將成為項目。在競爭激烈的市場中,項目管理是確保組織成功的關(guān)鍵要素。無論是推動新產(chǎn)品上線、實施戰(zhàn)略變革,還是提升組織績效,項目管理都扮演著不可或缺的角色。通過項目管理全流程的實踐,我們將深入探討項目管理中常見的挑戰(zhàn),如需求變更、計劃延期等問題,并提供實際可行的解決方案,使學(xué)員能夠更加靈活應(yīng)對項目中的復(fù)雜情況。
課程將深度剖析項目管理的各個生命周期階段,從項目規(guī)劃、啟動、執(zhí)行、監(jiān)控到收尾,幫助學(xué)員全面理解項目管理全流程實踐,并掌握典型場景中的各項工具和技術(shù)。
根據(jù)對目前行業(yè)項目管理的現(xiàn)狀,總結(jié)出目前研發(fā)項目管理中存在的六大痛點:
需求管理不規(guī)范:客戶需求說不清,團隊理解有偏差,頻繁變更導(dǎo)致延誤和浪費
項目計劃不可行:計劃趕不上變化,初始計劃沒有可行性
忽略關(guān)鍵干系人:不能有效管理干系人,引發(fā)關(guān)鍵干系人對項目的不利影響
溝通協(xié)同不順暢:職能部門信息流不通暢,跨職能協(xié)作困難,影響重大決策
項目跟蹤不可視:項目跟蹤靠體力,缺少規(guī)范規(guī)劃和透明化的跟蹤方式
風(fēng)險意識太淡薄:風(fēng)險識別不全面,存在僥幸心理,缺少系統(tǒng)分析和應(yīng)對舉措
項目經(jīng)理的項目管理能力直接影響到項目團隊的整體效率和最終結(jié)果。我們將通過豐富的實際案例分析和經(jīng)驗分享,幫助學(xué)員將理論知識與實際工作相結(jié)合,提升他們在項目管理領(lǐng)域的洞察力和應(yīng)變能力。通過十五矩陣系統(tǒng)框架,助力項目經(jīng)理和一線管理者具備項目管理的全局觀和系統(tǒng)思維,助力公司達成有效的項目研發(fā)和高效的項目化運營。
● 通過真實案例講解,快速掌握項目管理的全景框架;
● 通過現(xiàn)場實戰(zhàn),掌握WBS、進度網(wǎng)絡(luò)圖等項目管理關(guān)鍵工具的應(yīng)用;
● 掌握需求實例化模型、溝通模型等關(guān)鍵工具,做好需求管理和團隊管理;
● 通過參與研討深入理解項目管理的核心思維并學(xué)會應(yīng)用于日常工作;
● 通過項目管理提升定義問題、分析問題和解決問題的能力;
Check in:建立鏈接、創(chuàng)建目標(biāo)、達成共識
第一講:項目管理概述
一、項目管理的基本框架
1. 組織中的項目管理
1)項目管理是執(zhí)行戰(zhàn)略的工具
2)組織中項目管理框架
2. 項目管理的核心要素:十大領(lǐng)域五大過程組
二、項目運行的環(huán)境
1. 企業(yè)關(guān)鍵環(huán)境因素
1)企業(yè)文化對項目成功的影響
2)華為企業(yè)文化及項目環(huán)境分析
2. 組織過程資產(chǎn)
1)知識管理在項目管理中的價值
2)如何做好項目全過程的知識管理
3. 組織系統(tǒng)
1)組織架構(gòu):在現(xiàn)有的架構(gòu)下靈活管理項目
2)項目系統(tǒng):應(yīng)對項目管理中的大小系統(tǒng)
三、項目經(jīng)理角色與能力
1. 組織中項目管理的角色和職責(zé)
2. 項目經(jīng)理的影響力模型和工具實踐
3. 項目經(jīng)理能力三角模型:戰(zhàn)略管理能力\領(lǐng)導(dǎo)力\技術(shù)管理能力
第二講:項目啟動
一、商業(yè)論證:做項目是一種投資行為
——項目啟動背景調(diào)研
1)躬身入局 消除誤差
2)通過三看 找到機會
3)做好可行性分析
二、制定章程:達成共識 共創(chuàng)愿景
1. 如何共識項目目標(biāo):團隊共創(chuàng) 引導(dǎo)達成
2. 做好項目任務(wù)分工:驗收標(biāo)準(zhǔn) 明確責(zé)任人
三、確定目標(biāo):梳理任務(wù) 明確標(biāo)準(zhǔn)
1. 接受任務(wù)的關(guān)鍵方式
2. 正推逆推排好計劃
案例分析:微軟項目計劃案例分析
第三講:項目規(guī)劃
一、識別需求
1. 需求調(diào)研
1)標(biāo)桿對照:尋找差距 識別改進
2)需求Y模型:找到隱性需求
2. 需求排序
1)客戶角度排序:卡諾模型等
2)研發(fā)角度排序:研發(fā)產(chǎn)能倉實踐案例
3. 需求實例化模型分析
1)定系統(tǒng):繪制系統(tǒng)架構(gòu) 劃定系統(tǒng)邊界
2)找用戶:系統(tǒng)外部角色 找關(guān)鍵干系人
3)問目的:用戶目標(biāo)識別 確認(rèn)各級目的
4)畫場景:做好場景建模 補非功能需求
5)設(shè)功能:確定需求架構(gòu) 逐層細(xì)化需求
二、拆分任務(wù)
1. WBS分解的三種方法
1)生命周期法
2)組織分解法
3)系統(tǒng)分解法
2. WBS分解的三個步驟
1)頂層設(shè)計
2)模塊細(xì)分
3)統(tǒng)籌整合
3. 任務(wù)排序
1)制定項目進度網(wǎng)絡(luò)圖:企業(yè)PMS應(yīng)用實踐解析
2)關(guān)鍵路徑排序:管理好關(guān)鍵路徑是管理好進度的關(guān)鍵
三、估算項目
1. 項目估算的核心要素:如何做好可行性
2. 做好項目基準(zhǔn)估算
1)估算成本
2)估算進度
3)估算資源
3. 項目估算工具及實踐應(yīng)用
1)專家判斷:調(diào)用團隊集體智慧
2)類比估算:借鑒組織過程資產(chǎn)
3)三點估算:時刻識別項目風(fēng)險
四、制定計劃
1. 估算活動持續(xù)時間:量化是計劃的基礎(chǔ)
2. 制定進度計劃:做好計劃可行性
3. 控制進度三張表:做到進度可視化
第四講:項目執(zhí)行、監(jiān)控與收尾
一、溝通協(xié)調(diào)
1. 對上:做好項目績效報告
2. 對下:團隊管理中的溝通
3. 橫向:管理干系人的期望
二、監(jiān)督風(fēng)險
1. 風(fēng)險管理基本原則:盡早識別、及時上報
2. 風(fēng)險管理系統(tǒng)實踐分析:企業(yè)案例分析
3. 風(fēng)險可視化管理方法:看板
三、管理變更
1. 變更管理的核心原則
2. 如何做好瀑布模型下的變更管理
3. 做好敏捷中的變更管理:敏捷中的變更與瀑布中的變更分析
四、管理問題
1. 問題管理基本原則:發(fā)現(xiàn)真問題
2. 問題管理三個層次:發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題
3. 管理問題的常見模型及實踐:NLP、BEM、豐田5WHY
五、驗收交付
1. 明確驗收標(biāo)準(zhǔn)
1)客戶滿意
2)達成目標(biāo)
2. 做好項目復(fù)盤
1)掌握項目復(fù)盤基本模型
2)如何萃取項目經(jīng)驗
案例分析:大型IT行業(yè)項目復(fù)盤全流程實踐演練與分析
Check out:總結(jié)復(fù)盤
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