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上海威才企業管理咨詢有限公司
隨著科技不斷地發展,工作型態的改變,哈佛大學McClelland 教授對卓越的工作者做一研究,發現智力并不是決定工作績效的唯一條件。
他找出了一些因素,例 如:態度、認知,及個人特質等,稱之為『職能』,管理職能通常被界定為「對管理 工作的勝任程度」或「具有工作必要的知識、技能、態度與個人特質」。
其具體的定義:管理人員為扮演管理角色,所運用的知識與技能之能力,而技能系指管理人員為達成工作績效目標的功能,所展現的行為順序或次序的能力,可定義一個人所具有的潛在特質,此特質與工作所擔負的職務有關,更可了解預期或實際反應、及影響行為與績效的表現,與工作績效具有密切相關,可藉由可接受的標準加以衡量,并可以經由訓練與發展來加以增強。
針對管理上之必要共通課題研究其相關的基本原則、方法及概念。
融合各個企業實踐的經驗與精髓,不斷與時代同步邁進;是確實經得起時代驗證的管理者培育課程。
尊重人性及管理科學精神為核心;以會議式指導法為主軸,輔以多項精心設計的案例,分組討論、演練,分享以及針對性的活動,是兼顧有效性、實用性及組織效益的企業主管訓練課程。
針對管理階層所需具備的管理能力,做系統化的培養,架構最完整;切合管理階層的任務與定位,是可靈活應用的主管訓練課程。
協助管理者在面對挑戰與問題上,討論與分享意見,不僅具備管理實務的概念,亦從彼此分享及個人經驗中學習,易于落實與應用;系以實務應用為導向的課程。
扁平式的課程架構,單元間脈絡相承,相對呼應,藉以建立整體性的管理概念。
以參與受訓人員的知識、智能及經驗為主,采取多元化教學方法進行意見交流及研討,以達到相互啟發的目的。
第一單元:認知管理—管理者的定位與職責
引言
解決問題?或換問題?
新思考水平——經營的眼光
復雜的問題沒有簡單的答案
錯的問題沒有對的答案
KCAB的循環
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