1、明確管理者的角色定位與能力要求； 
2、掌握將工作任務轉化為有效工作目標及計劃的思路和方法； 
3、掌握將工作有效交付給員工的思路與方法；
4、掌握輔導和激勵下屬能力提高的思路與方法；
5、將自我的經驗積累變成可以應用的管理技能；

開場診斷項目－通天塔
項目簡介：所有人在規定時間內用撲克牌搭建一座通天塔。
收益：
自我診斷：讓學員迅速進入角色，反思現實管理中的難題和關鍵點
明確方向：將感悟進行總結，找到改變和提升的方向，為下面課程的開展提供堅實基礎。
互動深刻：讓學員從被迫學變成我要學。

管理者的黃金法則一自我管理
從自我管理到自我領導
第一律：自我管理：做自己人生的CEO
管理的定義：
管理者（managers），通過決策，分配資源，指導和輔導別人的活動從而實現工作目標。
管理者是這樣的人，他通過協調其他人的活動達到與別人一起或者通過別人實現組織目標。
管理的核心內容就是充分發揮人的主觀能動性，實現既定的組織目標。
管理者：帶團隊，打勝仗。
管理者自我管理：打造可復制的領導。
領導力是一個人或組織具備的優秀品質、卓越能力和一系列正確行為的組合，形成一種足以影響和感召其他人心甘情愿（不是強迫和簡單服從）地成為追隨者一起完成目標的魅力和能量。
1、領導力修煉三度思維修煉
高度：戰略思維、前瞻思維、全局思維
深度：創新思維：把握創新管理的關鍵。
溫度：空杯心態，寬容心態，成長心態。
2、領導力修煉之職場定位：
案例：承上啟下的關鍵責任
3、領導力修煉之高效決策力
案例：麥肯錫PCTS分析法
4、領導力修煉之效能管理
案例：要事第一；彼得魯克時間管理法。
5、領導力修煉之情商力
案例：哈佛大學的情商五維修煉

第二律：打造目標為核心的管理體系
目標明確 專注而行
目標將有助于建立價值觀 
價值觀將有助迅速做出判斷 
做正確的事情而不是僅僅正確地做事情
案例：  團隊管理就是愿景管理：
目標管理的三大誤區：
目標不明確――SMART 目標 
目標不溝通
利益無關聯
構建團隊目標管理體系---目標管理方法論：
目標管理的金字塔模型
愿景目標管理：善于創造愿景
表現目標管理：明確職責
行動目標管理：目標管理四原則
目標管理文化打造：
員工只做你檢查的
群策群力目標規劃與行動策略
行動學習之團隊共創
運用行動的學習工具，用圖形化，可視化的方式，充分調動員工的參與度，
結合自身的理念進行總結復盤，找到問題的關鍵達成共識：
學員收獲：目標管理模型；復盤模型；團隊共創法
第三律：運用情商思維和上司、同事高效協作
上司是誰？見上司之長；識上司之異；急上司所急；

一、管理上司之打通向上的階梯——四維模型  
案例分享：周總理的情商
學會傾聽：仔細聆聽，確認要點；
學會匯報：積極匯報，高效匯報，讓領導工作更高效；
學會共識：有意見要補充時，用引伸式；有相反意見，勿當場頂撞；
學會執行：不單匯報問題，多提解決方案， 結果先行；
學會信任：換位思考，培養先入為主，不自我辯護，不討價還價；
學會思考：自我復盤，自我總結，積極面對；
二、如何贏得“鄰居”的幫助——與平級同事的雙贏協作
案例：如何贏得同事的心
認知模式改變：同事是我們的內部客戶
1、主動協作：換位思考，用心經營；
2、目標導向：以結果到導向，實現雙贏；
3、傾聽為主：運用3F+3R傾聽，運用ASH的模式達成協作；
4、高效會議：沃頓商學院的會議模型；
5、溝通技巧：高效的溝通技巧帶來高效的執行協作；

第四律：教練式管理和員工協作，讓工作更高效
教練型領導通過有效對話，引發員工的智慧，激發員工醒覺性與盡責感，從而快速提升員工績效的管理技術。
傾聽：同理心傾聽員工的真實需求
案例：傾聽管理的一心三式
會說：會輔導
1、入職關懷
2、減壓賦能
3、績效面談
4、高效布置
會問：引導式問話讓員工更快成長
1、GROW管理模型
激勵：正向激勵的重要性
1、正面激勵
2、情感激勵
3、針對性激勵
4、創意型激勵
案例：馬斯洛需求分析模型
           劉備的創業故事

第五律：打造執行文化
打造企業的執行文化？
提供企業所需的結果才能證明自己的價值，什么是結果，如果做出結果，如果打造結果思維，讓員工真正理解并做到執行。
什么是任務？什么是結果？
2、執行文化三步法：
第一步：明確文化有標準
第二步：構建文化是體系
第三步：形成文化要管理
A：設目標：目標管理體系
B：控進度：四環法：先問目的、再做推演、親手打烊、及時復盤。
C：抓考評：要嚴格、一對一、對照業務做復盤；
D：理規范：找規律，沉淀經驗，可復制，成規范；
第四步：復盤文化可落地
總結：讓我們一起迎接新挑戰！