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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
執(zhí)行是永恒的話題,企業(yè)需要執(zhí)行力才能實(shí)現(xiàn)永續(xù)的發(fā)展,員工能否從被動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)執(zhí)行,缺的不僅僅是技能和方法,轉(zhuǎn)變的背后需要的是員工能從心里,從思維上完全認(rèn)同和接受,這就需要從認(rèn)知模式,從心態(tài),從方法,從價(jià)值觀到行動(dòng)結(jié)果進(jìn)行全新的塑造。
使學(xué)員掌握系統(tǒng)的塑造造自我執(zhí)行力的方法和工具。
激發(fā)學(xué)員執(zhí)行到位的意愿。
使學(xué)員理解什么是真正意義上的執(zhí)行,走出執(zhí)行的誤區(qū)。
提高學(xué)員分析問題和解決問題的執(zhí)行能力。
使學(xué)員學(xué)會(huì)制定工作計(jì)劃的科學(xué)方法,進(jìn)行合理的計(jì)劃制定,減少因計(jì)劃不周造成的工作損失。
使學(xué)員能夠合理的利用有限的資源,確保上級(jí)任務(wù)的實(shí)現(xiàn),打造高效執(zhí)行的習(xí)慣與方法、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
開場(chǎng)共識(shí):
1、執(zhí)行力的定義?(分組討論)
什么是執(zhí)行力?
執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間的橋梁
執(zhí)行力是把目標(biāo)變?yōu)榻Y(jié)果的能力
執(zhí)行力最大的阻礙是?
小組討論:執(zhí)行不到位的原因
引子案例:領(lǐng)導(dǎo)讓下屬賣書的故事
討論:小周為什么被升遷,小王卻不能?
共識(shí)結(jié)論:執(zhí)行力就是把目標(biāo)變?yōu)榻Y(jié)果的能力;
第一章 員工執(zhí)行的關(guān)鍵是——我想干+我能干+我會(huì)干
一、我想干===團(tuán)隊(duì)員工執(zhí)行力的關(guān)鍵
A---認(rèn)知模式的修煉
我想干的關(guān)鍵是:認(rèn)知模式的模型分析;
案例討論:決定我們認(rèn)知模式的關(guān)鍵是?
案例討論:蔣甲的職場(chǎng)
我想干的關(guān)鍵:
日常工作由任務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)導(dǎo)向;
1、設(shè)定目標(biāo)的原則
1) 目標(biāo)的金字塔原則
2) 目標(biāo)的自我管理三步驟
明確目標(biāo);目標(biāo)分解;目標(biāo)規(guī)劃
B---觀念清晰
1、運(yùn)用人類的四大價(jià)值觀去修煉執(zhí)行理念;
2、用影響圈去做事
3、我是我人生的CEO
二、我能干===團(tuán)隊(duì)員工執(zhí)行力的關(guān)鍵
我能干===責(zé)任思維
1、責(zé)任是一種選擇
案例:人生之路的故事
2、責(zé)任修煉
案例:銀行員工徐新的成長(zhǎng)故事
我能干===分析能力
1、問題的分析與解決
案例:主人碰到的困惑
分析模型:PCTS問題分析模型
我能干===創(chuàng)新能力
1、創(chuàng)新的定義是?
2、員工執(zhí)行的創(chuàng)新修煉:
創(chuàng)新的思維:創(chuàng)新是最小執(zhí)行單位的重新排列組合;
創(chuàng)新的工具:頭腦風(fēng)暴分析法;
討論:如何在職場(chǎng)中運(yùn)用頭腦風(fēng)暴工具
我能干===協(xié)作能力
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的構(gòu)建
A 管理好自我的情感賬戶
B 執(zhí)行協(xié)作的四大原則
懂得舍得
懂得雙贏
懂得化解
懂得尊重
C情商與同事協(xié)作執(zhí)行到位
與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作執(zhí)行——四維模型
案例分享:
學(xué)會(huì)傾聽:仔細(xì)聆聽,確認(rèn)要點(diǎn);
學(xué)會(huì)匯報(bào):積極匯報(bào),高效匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)工作更高效;
學(xué)會(huì)執(zhí)行:不單匯報(bào)問題,多提解決方案, 結(jié)果先行;
學(xué)會(huì)思考:自我復(fù)盤,自我總結(jié),積極面對(duì);
如何贏得“鄰居”的幫助——與平級(jí)同事的執(zhí)行協(xié)作
案例:如何贏得同事的心
如何贏得客戶的“心”
1. 和客戶溝通最重要的思維:與顧客談“戀愛”
2.客戶投訴最重要的原則:先處理心情,再處理事情
3.和客戶溝通最重要的行動(dòng):主動(dòng)溝通
4.和客戶溝通最重要的心態(tài):同理心
三、我會(huì)干===員工執(zhí)行力的保障
思維引發(fā)行為;行為漸成習(xí)慣;
習(xí)慣塑造品格;品格決定命運(yùn)。
1、執(zhí)行力的思維
任務(wù)和結(jié)果的關(guān)系;
執(zhí)行力的思維修煉:
結(jié)果思維;
外包思維;
底線思維;
2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代堅(jiān)決不做職場(chǎng)小白兔
案例:企業(yè)家對(duì)小白兔的定義
為什么不能做小白兔?
3、打造自我執(zhí)行力的三個(gè)原則
案例:思維:我為自己負(fù)責(zé)
心態(tài):感恩是一種成長(zhǎng)力量
行動(dòng):使命必達(dá)
課程以執(zhí)行理念為基礎(chǔ),以執(zhí)行工具為輔助,以行動(dòng)為目標(biāo)。在有力的信念、有力的個(gè)性、有力的行動(dòng)的架構(gòu)下,為團(tuán)隊(duì)提供執(zhí)行力提升的解決方案。
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