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上海威才企業管理咨詢有限公司
很多企業為什么執行力不行?員工對績效不滿意?管理者對于績效也是睜一眼閉一眼?為什么到績效打分的時候回憑著感覺走?很多原因是企業缺乏一套績效管理基本功,海爾的OEC管理為什么能成功?在于讓績效為目標負責。
海爾OEC管理模式的成功實施,它不僅提升了企業的執行力,還培育了高素質的員工隊伍,實現了基礎管理的精細化、規范化和標準化,提高了流程的自我控制能力。
——海爾資深管理實戰專家孫老師將通過海爾大量日常案例將分享她在海爾11年的OEC整個績效管理體系,對于企業是一種很好的借鑒,可以幫助企業執行力, 把企業目標分解為每個人每天的目標并實現跨越式發展
1、借鑒標桿企業OEC管理模式
2、了解海爾OEC管理的實操
3、海爾OEC如何和績效體系融合
4、掌握OEC管理的方法,工具,和理念
第一講:企業現狀——績效現狀
組織績效:
1、員工沒有活力,導致企業發展緩慢;
2、機制不足,授權有限,團隊缺凝聚力
3、員工沒有責任心、積極性不夠,工作效率低下。
4、評績效都靠感覺和誰表現好,組織內耗大
5、員工執行意識差,執行不到位,導致經常達不成目標
6、干部相互推卸責任,績效排果果……
個人績效
1、員工表現墻頭草,領導在就干眼皮活
2、會干的不如會說的和領導關系好績效分高
3、摸魚的人大有人在,差不多思想嚴重
4、干多干少看心情,看給錢多少
5、每天雞毛蒜皮,不知道工作重點
6、個人績效表現純屬看領導印象
第二講:OEC思想——改變思維
1、OEC的解讀和認知
——實質:全方位優化管理法
——核心: 全員參與、日清日高
——目標: 提高工作效率和質量
2、OEC推行的24真經
3、為什么OEC可以做績效體系
4、OEC的5大基本管理實質:
——基礎管理
——過程管理
——細節管理
——問題管理
——績效管理
提升企業執行力: 把企業目標分解為每個人每天的目標
實現跨越式發展: 不斷創新,實現超常規發展
5、OEC管理打通企業任督二脈
組織內部全方位、全流程無死角連接
案例分享:海爾的會議、電話、用餐、接待等等的滲透
6、OEC提倡的10大核心思想
——抓韌性
——抓重點
——責權利
——消滅三忙
——見數又見人
——問題三步曲
——三不放過
——PDCA
——定目標、抓過程、看結果
——把事故變成故事
第三講 OEC實質——核心內容
1、OEC管理的主要內容
2、要點和實質
3、思想基礎
4、內涵——“12369”
□ 一個核心
□ 兩個基本工作方法
□ 三個基本原則
□ 六個典型管理法
□ 九個要素
第四講:OEC績效體系——把人激活
問題:為什么你的績效激勵不了員工或者和員工的日常表現無關?
OEC:員工的日常表現和月度、年度績效緊密相關
優勢:OEC績效體系和升遷、加薪、年度激勵等都一脈相承,OEC就是績效體系
OEC核心的三大績效體系:目標體系、日清體系、激勵體系
一、OEC的運營:績效三大體系
1、OEC運營管理思路
2、OEC具體運營解讀
目標系統: 根據企業發展方向確定目標
日清系統: 日事日畢,日清日高
激勵機制: 根據考核結果進行激勵
二、目標體系:
1、目標的制定——管理不漏項
目標服從于戰略而不是服從于現有條件
2、目標的分解——事事有人管
——目標拆解的5要素、衡量目標的要素
——目標提煉的分解和方法
——PBC關注的三大層面
案例:目標的公平性,可量化考核
3、目標拆解的工具和方法
目標分解案例解析
4、目標的執行與控制
案例:不同崗位目標的評估和考核辦法
5、目標建立與分解的特征
案例分享:海爾的目標管理體系解析
某企業目標體系解析
案例互動
6、企業戰略目標的分解
——目標制定戰略的時機和原則
——戰略目標制定的13步方略
案例分享
三、日清體系
——基礎管理體系,橫向連接日常表現,縱向鏈接日常績效
1、日清和年度月度周日之間的關系
2、日清體系到達要清什么?
3、日清的具體操作形式
4、日清表的設計和績效的關系
海爾具體案例分享
激勵源于體制,中國企業不缺激勵,缺的是出人才的激勵機制
1、海爾績效的9-27等級
2、不同時期績效的機制
3、榮譽體系和激勵機制設計
4、海爾的系列激勵方法論
案例分享
第五講:OEC的保障——企業文化
海爾為什么如此注重企業文化
1、海爾文化對于目標的實現起的作用
用媒體說話——敢說話,樹典型
2、海爾企業文化的表現形式
3、戰略、文化,組織海爾如何做到三位一體
4、企業文化對組織績效的表現張力
——眾多企業案例分享
5、海爾如何將價值觀和個人組織績效融合一體
——海爾內部的周六經理人作業和每月1號考核會
——各板塊的日常考核,重多企業案例分享
——海爾眾多內部的文化激勵,節日、積分推動績效落地
6、 海爾通過企業文化推動OEC成為超強執行力利劍
——觀念創新,思維改變
——身體力行,以身作則
——團隊建設,凝心聚力
——關注過程,閉環管理
——說到做到,講究誠信
……
第六講:OEC推行——如何借鑒
一、OEC是企業內功表現方式
二、不同企業借鑒OEC落地點:
1、找到企業內部短板和薄弱項
2、本著實操落地的原則腳踏實地
3、建立內部體系,找到適合點
——挑戰: 管理水平低下是績效差的根本原因
——方案: 提升員工素質,實施OEC管理模式
三、OEC推行原則和流程
1、推行的四大原則
2、推行的流程:6步曲
3、OEC推行的幾個關鍵點
案例分享
四、推行的指導思想
(1)抓反復,反復抓
(2)8020、1010、206020原則
(3)做正確的事比正確地做事更重要
(4)見數又見人
(5)向“老大難”開炮
(6)解決問題三步曲
(7)問題關:三不放過
(8)五要五不要
(9)消滅“三胡”現象
(10)內循環、外比較
三、推行實施中會出現的問題
1、存在的問題:
(1)、觀念問題;
(2)、不能持之以恒;
(3)、日清成為日記;
(4)、孤立的去推行OEC
2、OEC管理推行問題糾偏
……
第七講:OEC延伸——人單合一
1、OEC仍然是海爾管理大廈的基石
2、OEC管理經歷的幾個管理階段
3、從OEC到市場鏈、SBU、經營體、小微、人單合一
——眾多海爾案例分享
第八講:OEC啟示 —— 學以致用
1、課程總結
2、現場答疑
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