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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
熱力學(xué)第二定律講“一個(gè)封閉系統(tǒng)自然界都是從高溫自動(dòng)向低溫轉(zhuǎn)移,最終達(dá)到熱平衡,在不能做功”這種情況稱為“熱寂”,這個(gè)系統(tǒng)就死亡了。“企業(yè)自然發(fā)展結(jié)果也是死亡,而我們必須逆向做功,用水泵把水抽到高處,這樣企業(yè)就會(huì)恢復(fù)活力,這個(gè)過(guò)程就叫‘熵減’”。
企業(yè)的組織越來(lái)越厚重,規(guī)則越來(lái)越多,部門墻越來(lái)越厚重?
員工的進(jìn)取心不足,老員工躺贏,新員工躺平?
公司很多高管、創(chuàng)業(yè)元老封閉保守,不愿意學(xué)習(xí),也聽不進(jìn)不同意見?
原來(lái)的激勵(lì)手段逐漸失去效果,但是又找不到有效的激勵(lì)手段?
團(tuán)隊(duì)的氣氛越來(lái)越沉悶?
……
這些現(xiàn)象就是“熵增”,一個(gè)企業(yè)天然發(fā)展的趨勢(shì)就是這樣。那么華為是如何克服“熵增”趨勢(shì),逆向做功,保持企業(yè)活力的?您的企業(yè)可以從哪些方面改進(jìn),來(lái)改變這種趨勢(shì)?這就是本次課程的內(nèi)容。
1、 了解“熵”的定義和自然規(guī)律
2、 理解任總為什么把“熵”的原理作為華為管理的基層邏輯
3、 學(xué)習(xí)華為如何通過(guò)“熵減”來(lái)激發(fā)組織活力和個(gè)人的活力
4、 掌握激發(fā)組織活力的三元熵減模型“同向、開放、打破平衡”
5、 理解掌握優(yōu)秀人才的三要素“胸懷大志、自我批判、追求卓越”
一、在當(dāng)前管理界百家爭(zhēng)鳴的時(shí)期,但哪個(gè)管理體系適合我們企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際?
1、當(dāng)前的管理理念滿天飛
‐ 五力模型
‐ 楊三角
‐ 兩個(gè)關(guān)鍵機(jī)制解決企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
‐ 三大管理思想終極提升領(lǐng)導(dǎo)力
‐ 等等
2、應(yīng)該選擇并落地哪些管理理念?
‐ 很多管理理念“一學(xué)就會(huì),一用就廢”
‐ 管理理念太多,互相矛盾,越學(xué)越不知道該怎么管理?
‐ 選擇的錯(cuò)誤的管理理念,不僅會(huì)造成巨大管理成本的浪費(fèi),還會(huì)帶來(lái)時(shí)間和機(jī)會(huì)的損失
3、企業(yè)家必須建立自己的管理模型才能
‐ 識(shí)別企業(yè)的管理的主要矛盾
‐ 辨識(shí)哪些管理理論是適合公司發(fā)展的
‐ 建立一致的企業(yè)管理體系
‐ 根據(jù)模型預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)可能遇到的問(wèn)題
‐ 制定系統(tǒng)性、整體性的改進(jìn)方案
案例:秦孝公如何選擇商鞅的法家給秦國(guó)進(jìn)行革新?
二、華為為什么選擇熵減作為企業(yè)管理模型
1、華為為什么選擇熵減模型?熵定律為什么這樣強(qiáng)大?
? 任總:“企業(yè)成功兩個(gè)關(guān)鍵,一個(gè)是方向大致正確,一個(gè)組織充滿活力”。而“熵減是華為的活力之源”
? 管理學(xué)之父彼得德魯克:“企業(yè)管理的一切活動(dòng)其實(shí)就是在對(duì)抗熵增”
? 愛因斯坦講,“熵定律是宇宙第一定律。但是發(fā)現(xiàn)了還不如不發(fā)現(xiàn)”
2、“熵”是什么?
? 熱力學(xué)第二定律
? 生命力在于熵減
? 耗散結(jié)構(gòu)
3、熵的推論
? 國(guó)家: 如何從熵減看我國(guó)三十年的改革開放的三要素
? 家庭:小孩教育究竟應(yīng)該快樂教育還是艱苦訓(xùn)練?
? 個(gè)人:為什么全球177位從零創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家都是5點(diǎn)以前起床?
4、華為的三元熵減模型
? 華為從2012年開始選擇熵減模型
? 三元熵減模型:上下同欲、系統(tǒng)開放、打破平衡
三、三元熵減模型之上下同欲
1、中國(guó)古代的管理哲學(xué)和當(dāng)代西方管理學(xué)的統(tǒng)一
? 孫子兵法講,上下同欲者勝
? 彼得德魯克講,知識(shí)工作者首要的是目標(biāo)管理
? MBO,KPI,OKR,等績(jī)效管理工具,BLM工具、平衡記分卡,首先講也是從戰(zhàn)略到執(zhí)行上下一致
2、文化上的上下同欲
? 華為的“以客戶為中心”與“顧客是上帝”是一樣的嗎?
? 華為為什么要讓聽的見炮聲的人進(jìn)行決策?
? 華為的一切管理的最終衡量標(biāo)準(zhǔn)為什么是“客戶滿意”
3、戰(zhàn)略上的上下同欲
? 華為的BLM模型與戰(zhàn)略目標(biāo)制定的五看三定
? 華為BEM模型的戰(zhàn)略分解保證戰(zhàn)略的一致性
? 從平衡記分卡到組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效,保證戰(zhàn)略的閉環(huán)
4、激勵(lì)上的上下同欲
? 從評(píng)議授予制到獲取分享制
? 激勵(lì)導(dǎo)向從公平分蛋糕到導(dǎo)向做大蛋糕
? 不同人群的差異化激勵(lì)
5、思想上的上下同欲
? 工作的意義可以大幅提升企業(yè)效率
? 企業(yè)愿景的對(duì)員工是否有意義?
? 員工是否認(rèn)為個(gè)人工作有意義?
四、三元熵減模型之系統(tǒng)開放
1、組織的開放
? 管理制度持續(xù)向外學(xué)習(xí)
? 堅(jiān)決反對(duì)閉門造車式的“自主創(chuàng)新”
? 華為的日落法秘書處起到了淘汰舊制度的作用
案例:華為花20億(超出當(dāng)年華為1年利潤(rùn))削足適履的學(xué)習(xí)IPD前因后果
案例:日落法秘書處簡(jiǎn)化組織和流程
2、人才的開放
? 在全世界各地就近建立研究所
? 員工聘用制度的變化—只求為我所用,不求為我所有
? 干部隊(duì)伍板結(jié),難以實(shí)現(xiàn)干部“能上能下”
? “大轱轆不轉(zhuǎn)小轱轆轉(zhuǎn)” 。建立公司內(nèi)部人才流動(dòng)市場(chǎng),鼓勵(lì)員工根據(jù)自己特長(zhǎng)和愛好公司內(nèi)部流動(dòng)
‐ 部門崗位開放比例
‐ 員工流動(dòng)要求
‐ 原崗位釋放期限
案例:華為員工的退休機(jī)制
案例:華為內(nèi)部人才市場(chǎng)的建立
案例:1997年市場(chǎng)員工的大辭職
案例:華為干部末位淘汰機(jī)制,每年10%干部末位
案例:華為干部“考軍長(zhǎng)”和“祛除平庸”
3、氛圍的開放
? 自我批判是干部心態(tài)開放的關(guān)鍵
? 華為干部為什么要強(qiáng)調(diào)自我批判?
? 為什么越高級(jí)的干部越難進(jìn)行自我批判?
? 企業(yè)如何讓干部進(jìn)行自我批判
? 如何牽引干部員工主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)?
五、三元熵減模型之打破平衡
1、戰(zhàn)略上的打破平衡
? 戰(zhàn)略聚焦力出一孔
? 優(yōu)質(zhì)資源向優(yōu)質(zhì)客戶傾斜
2、考核上打破平衡
? 堅(jiān)持績(jī)效考核的“活力曲線”
? 為什么很多公司搞了“活力曲線”后,雞飛狗跳,但是團(tuán)隊(duì)活力仍然不足?
3、激勵(lì)上火車頭加滿油
? 火車頭加滿油的陷阱
? 以?shī)^斗者為本
案例:華為的“蒙哥馬利”晉升計(jì)劃
六、綜合答疑
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