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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
現(xiàn)在很多公司包括中小型公司都已經(jīng)認(rèn)識到企業(yè)文化對公司發(fā)展極其重要的價(jià)值,也想效仿華為打造充滿活力的企業(yè)文化。但是企業(yè)愿景和使命也制定了,核心價(jià)值觀也上墻了,但是企業(yè)的文化氛圍依然沒有什么本質(zhì)改變?
您的企業(yè)是否存在如下問題?你是否有如下困惑?
主管希望員工踐行核心價(jià)值觀,但是員工認(rèn)為是空口號而已
人力資源組織了很多活動(dòng)來落地企業(yè)文化,但是效果不明顯
有的員工認(rèn)為公司講企業(yè)文化,是為了洗腦,有天然的抗拒感
有的員工認(rèn)為核心價(jià)值觀就是“老板不想給錢,還想讓員工多干活”的忽悠
一個(gè)人的價(jià)值觀幾十年形成了,企業(yè)能夠用企業(yè)價(jià)值觀改變員工的價(jià)值觀嗎?
華為的企業(yè)文化傳說的這么厲害,華為企業(yè)文化真正內(nèi)涵是什么?
華為企業(yè)文化如何傳承和踐行的?
如何讓我們企業(yè)員工踐行自己的核心價(jià)值觀?
……
回答這些問題,就是本次課程的主要目標(biāo)和內(nèi)容
1、深刻理解企業(yè)的核心價(jià)值觀對企業(yè)的發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn),企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀和企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系
2、理解華為核心價(jià)值觀的變遷及核心價(jià)值觀的真正內(nèi)涵
3、掌握企業(yè)文化落地的6個(gè)關(guān)鍵
4、以本企業(yè)某項(xiàng)文化為例進(jìn)行落地研討
一、企業(yè)文化的是怎么形成的?
1、為什么要建企業(yè)文化
‐ 文化的根基
‐ 企業(yè)文化的定義與意義、文化核心的價(jià)值與體現(xiàn)
‐ 企業(yè)文化的認(rèn)知與誤區(qū)
‐ 文化和制度的關(guān)系
2、企業(yè)文化之前是管理假設(shè)
‐ 企業(yè)創(chuàng)始人的人生觀和價(jià)值觀
‐ 企業(yè)過去成功的要素
‐ 面向未來企業(yè)成功的關(guān)鍵要素是什么?
3、企業(yè)文化的構(gòu)成
‐ 愿景
‐ 使命
‐ 核心價(jià)值觀
‐ 企業(yè)戰(zhàn)略
‐ 企業(yè)文化的外在特質(zhì)
4、華為對企業(yè)文化關(guān)鍵認(rèn)知
‐ 企業(yè)文化首先是“識別人(同路人)”,其次是“影響人”,最后才是“改變?nèi)恕?/span>
‐ 企業(yè)文化的最大價(jià)值是實(shí)現(xiàn)上下同欲、
‐ 干部是企業(yè)文化傳播的關(guān)鍵要素
5、習(xí)總書記對文化自信的的要求
二、華為核心價(jià)值觀內(nèi)涵是什么?
1、華為核心價(jià)值觀的邏輯
2、以客戶為中心
‐ 誰是客戶?
討論:公司人力資源部的客戶是誰?
案例:2002年華為為什么不介入房地產(chǎn)?
案例:蘇丹代表處想順便把蘇丹的長絨棉賣回國內(nèi)
‐ 華為的“以客戶為中心”與“顧客是上帝”這兩者是相同的嗎?
? 兩者在“態(tài)度”方面是相同的
? 以客戶為中心要求產(chǎn)品開發(fā)方向?qū)?zhǔn)客戶
案例:領(lǐng)先一步是先驅(qū),領(lǐng)先三步是先烈
? 以客戶為中心還要求華為三大業(yè)務(wù)流程對準(zhǔn)客戶
? 以客戶為中心組織建設(shè)和決策機(jī)制對準(zhǔn)客戶
案例:華為的“由聽得見炮聲的人來決策”
? 客戶滿意是華為一切工作的準(zhǔn)繩
案例:華為人力資源綱要2.0變革目標(biāo)是什么?如何衡量
‐ 華為為什么要選擇以客戶為中心?
? 以技術(shù)為中心
? 對準(zhǔn)競爭對手“跟隨戰(zhàn)略”
? 以市場為中心
案例:聯(lián)想的柳倪之爭,“技工貿(mào)”和“貿(mào)工技”
案例:楊元慶嘲笑馬斯克
3、長期艱苦奮斗
‐ 長期艱苦奮斗錯(cuò)誤概念澄清
? 認(rèn)同奮斗,但是為什么必須艱苦奮斗,不能快樂奮斗嗎?
? 為什么要“長期”艱苦奮斗,不應(yīng)該有勞逸結(jié)合嗎?
? 艱苦奮斗是否意味著要加班?加班是必須要給加班費(fèi)?拿著加班費(fèi)混日子的人如何識別?
? 不是“板凳要做10年冷嗎”?還沒到10年就35歲勸退了?
‐ “艱苦奮斗”概念在華為的變遷
? 以前華為的艱苦奮斗
案例:海外追雞的故事
? 現(xiàn)在華為的艱苦奮斗-思想上的艱苦奮斗
華為松山湖那么漂亮,海外食堂那么豐盛,還算是艱苦奮斗嗎?
華為8年換一次工號,真的是為了規(guī)避勞動(dòng)法?
討論:華為簽奮斗者協(xié)議,真的是為了省掉10天的帶薪假期?
‐ 艱苦奮斗的度量標(biāo)準(zhǔn)是什么?
‐ 華為為什么要選擇長期艱苦奮斗?
? 行業(yè)的特點(diǎn)
? 國家的階段
? 員工的特質(zhì)
4、以奮斗者為本
‐ “以人為本”與“以奮斗者為本”
‐ “以奮斗者為本”就是“不讓雷鋒吃虧”
‐ 華為如何以奮斗者為本
? 考核:拉開差距
? 短期激勵(lì) :獎(jiǎng)金
? 長期激勵(lì):調(diào)薪、配股
? 非物質(zhì)激勵(lì):金牌員工等
? 發(fā)展機(jī)會:優(yōu)先提拔
‐ 華為為什么要選擇“以奮斗者為本”?
5、自我批判
‐ 什么是自我批判?華為是要搞文化大革命的那一套嗎?
‐ 自我批判成立的條件是什么?自我批判好壞的判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么?
‐ 什么樣的人容易做自我批判,什么樣人難以做自我批判?
三、普通的企業(yè)文化落地--企業(yè)文化傳播
1、普通企業(yè)文化落地實(shí)際上主要做了企業(yè)文化傳播
2、企業(yè)文化傳播六步法
‐ 制定文化手冊
? 企業(yè)文化手冊
? 企業(yè)文化故事集
‐ 多途徑文化宣傳
? 文化上墻
? 視頻宣傳
? 網(wǎng)絡(luò)宣傳
‐ 培訓(xùn)宣導(dǎo)
? 部門會議研討
? 新員工培訓(xùn)
‐ 標(biāo)桿示范
? 獎(jiǎng)懲制度
? 企業(yè)文化評價(jià)
‐ 儀式強(qiáng)化
? 新員工宣誓
? 會議宣誓
? 領(lǐng)獎(jiǎng)宣讀
‐ 員工互動(dòng)
? 文化征文比賽
? 文化知識競賽
? 文化大家談
四、華為企業(yè)文化落地的“六部走”
1、戰(zhàn)略制定與企業(yè)文化
‐ 核心價(jià)值觀在戰(zhàn)略BLM中的位置
‐ 在戰(zhàn)略制定中需要回答的企業(yè)文化的問題
2、績效管理與企業(yè)文化
‐ 市場部門績效目標(biāo)如何“以客戶為中心”?
‐ 職能部門績效目標(biāo)如何“以客戶為中心”?
3、激勵(lì)體系與企業(yè)文化
‐ 激勵(lì)體系設(shè)計(jì)必須“以客戶為中心”
‐ 激勵(lì)分配必須“以奮斗者為本”
4、干部是傳承企業(yè)文化的關(guān)鍵載體---“染色體”
‐ 干部的選拔標(biāo)準(zhǔn)
‐ 年度勞動(dòng)態(tài)度評價(jià)
‐ 干部升職前OEC調(diào)查
‐ 干部MLFB調(diào)查
‐ 干部的末位淘汰
5、核心價(jià)值觀是變革管理的基石
‐ 為什么歷史上很多變革都以慘敗收場?
‐ 核心價(jià)值觀如何作為變革的管理基石
‐ HR如何做變革中的政委?
6、企業(yè)文化傳播
‐ 文化培訓(xùn)抓兩頭: 新員工+管理者
‐ 傳播平臺讓員工喜聞樂見:在批判中成長
‐ “口號上墻,文化上網(wǎng),行為上身”
五、XX公司企業(yè)文化落地研討
1、如何落地“協(xié)作”的企業(yè)文化?
‐ 沿著“知-信-行”
‐ 如何讓員工知?
? 宣傳
? 培訓(xùn)
? 競賽
‐ 如何讓員工信?
? 故事
? 干部
‐ 如何讓員工行?
? 制度設(shè)計(jì)
→ 戰(zhàn)略
→ 績效
→ 激勵(lì)
→ 干部
→ 變革
→ 等等
2、如何落地子文化“精益管理”的企業(yè)文化?
‐ 明確落地子文化的責(zé)任部門
‐ 沿著“知-信-行”
‐ 如何讓員工知“精益”?
? 宣傳
? 培訓(xùn)
? 競賽
‐ 如何讓員工信?
? 故事
? 干部
‐ 如何讓員工行?
? 制度設(shè)計(jì)
→ 戰(zhàn)略
→ 績效
→ 激勵(lì)
→ 干部
→ 變革
→ 等等
1、空降兵的存活率非常低的原因是什么?
是因?yàn)槿瞬抛R別問題?還是因?yàn)槠髽I(yè)文化問題?
華為“三新”干部識別法,三新中有兩新,干部大部分會失敗
三新之“新團(tuán)隊(duì)”:如果一個(gè)管理者到了一個(gè)新部門,遇到新領(lǐng)導(dǎo)、新下屬、新同僚,首先要解決信任問題。各種浮在表面的問題的根因往往是信任引起的。
三新之“新業(yè)務(wù)”:即便同一個(gè)行業(yè),銷售和交付的打法不會相同,不同行業(yè)的打法更不會相同。過去賴以成功的打法,往往在新的部門不在適用,如何找出新的正確打法,難度非常大
三新之“新崗位”:領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)把管理者劃分為管理自己、管理他人等6個(gè)層級,每個(gè)層級的管理的主要矛盾都會發(fā)生變化。如果延續(xù)舊的管理思維,抓錯(cuò)了主要矛盾,陣亡幾乎是必然
2、領(lǐng)導(dǎo)力教材——詹姆斯.M.庫澤斯《領(lǐng)導(dǎo)力:如何在組織中成就卓越》
聯(lián)系電話:4006-900-901
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企業(yè)郵箱:shwczx@www.wuxiaohua123.cn
深耕中國制造業(yè)
助力企業(yè)轉(zhuǎn)型
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客戶滿意度
續(xù)單和轉(zhuǎn)介紹