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上海威才企業管理咨詢有限公司
世界進入互聯網瘋狂奔跑的時代,出生和成長在互聯網時代的90后、00后已逐漸成為各個企業的新生力量,管理領域中,我們稱他們為新生代員工;他們是一個特殊的群體:獨生子女,互聯網突飛猛進、高等教育改革、信息爆炸、東西方文化的沖突與大融合。
● 一方面他們個性張揚,敢于表達,充滿朝氣……
● 一方面他們漠視責任,蔑視義務,完全的自我……
他們就像筆記本電腦,潛力無限,但必須輕拿輕放;他們就像新鮮草霉,及不易保存;他們已步入職場,尚未雕琢,棱角分明;如何才能更有效的管理好這些新生力量呢?
有新員工加入也由于種種原因很快又流失掉。據統計新員工的流失率占到企業月流失率的50%以上。如何幫助這些新員工短時間融入企業和增強新員工的歸屬感和凝聚力,保持員工的穩定性?
新生代員工進入企業,企業對他們進行企業化的素質塑造和職業化教育至關重要,這是企業向新員工傳達管理規則、社會規則、人際規則的重要時刻,他們在這個階段是否能夠快速轉身,是所有管理者都必須重視的問題……
通過對課程的講解演練,促使新生代員工:
了解職場的真正面貌;
塑造職場勝出的素質能力;
理解忠誠職場的路徑和方式;
第一講:角色轉換:從學校人到企業人
一、初入職場,挑戰來臨
1、熟悉的生存方式危險重重
2、畢業證只是一塊敲門磚
3、專業和崗位未必要雙生
4、職場好像不是那么溫情
5、面對挑戰,你該想什么?
(1)我的成長在哪里?
(2)我在漠視危險嗎?
(3)我未來的職場是怎樣的?
【測評】職業價值需求識別
測評員工對職業價值的需求,從財富、健康、享樂、工作、權力、研發、情感、成就八個需求維度進行識別,給出企業激活員工職業動力的建議。
上課前一周,老師給到企業網絡測評二維碼,企業組織上課員工掃碼測評
【小組演練】我是怎樣的一個人?
二、初入職場,適應變化
1、場景變化
2、環境變化
3、身份變化
4、理念變化
三、角色轉化的六個途徑
1、心態和心理
2、適應獨立
3、人際關系
4、挫折能力
5、角色意識
5、走向復合
四、七個關注幫助你適應職場
1、了解企業的文化氛圍
2、從小事做起并非窩囊
3、適時表現自己很重要
4、正確對待批評不丟人
5、人際漩渦要退避三舍
6、善于向別人學習進步
7、注重細節逐步去成功
第二講:清晰認知:企業需要什么樣的人才?
一、人才應該具備什么樣的特質
【案例】從150家企業的調研數據開審視
1、人才的三種基本素質解讀
基本能力
思維能力
個人品質
2、企業人才的九種能力解讀
合理利用與支配各類資源的能力。
模糊容忍決策能力
處理人際關系的能力。
教練型能力
獲取信息并利用信息的能力
跨文化管理能力
說故事能力
感性創意能力
資源動員整合能力
3、初入職場自我管理的五個關鍵
管理好自己的財務
管理好自己的身體
管理好自己的內心
管理好自己的時間
管理好自己的目標
【工具演練】人生跳躍藍圖、夢想時光軸
第三講:成敗關鍵:態度決定一切
一、何所謂態度?
1、態度在工作中的場景
2、企業中三類員工的解讀
3、積極與消極的PK
4、能力與態度的PK
【案例】兩個銷售員的反饋
二、態度不同,結果不同
【案例】三個砌墻工人的人生
三、職業化態度的修煉
1、to do list,每天都要去進步
2、每天思考四個關鍵的問題
3、四種職場人生的態度
【案例】從“過橋”與“死囚實驗”說職場心態
4、職場論劍之獨孤九劍
熱情是工作的靈魂
放下是接納的前提
讓別人信任很關鍵
在逆境中學習成長
職場講究永不放棄
耐得寂寞學會等待
學會堅持剩者為王
學會感恩才會長久
團隊是成功的堡壘
5、陽光心態六大法則
積極主動
基層做起
屢敗屢戰
自我激勵
情緒釋放
身心互動
第四講:心向忠誠:從愛崗敬業開始
【案例】華為以奮斗者為本
一、奮斗者三步跳
1、愛崗
2、奉獻
3、忠誠
【問題】為什么有人總感覺懷才不遇?
二、知識、能力、職業道德三者關系
1、解析知識、能力、職業道德
2、到底什么是知遇之恩
【案例】三顧茅廬的背后審視
三、忠誠到底講什么?
【名人名言】一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明
1、什么是忠誠?
2、感恩的邏輯
3、忠誠的兩個維度表現
(1)忠誠于組織
維護組織利益
維護組織榮譽
保守組織秘密
(2)忠誠于老板
要學會和上司共處
下一份工作更好嗎?
跳槽也會于事無補
【案例】一個新晉管理者的尷尬處境
第五講:責任意識:負責任也是一種忠誠
一、執行型人才的三個標準
1、百分百責任
2、結果意識
3、客戶價值
【案例】從商品降價談客戶價值
二、從案例說責任
【案例1】熱心辦錯事怎么辦?
【案例2】為什么薪水高低不同?
【案例3】籃球運動員的打球和贏球
【案例4】俄羅斯人種樹
【案例5】德國國家發展銀行的蠢事
三、結果致勝
1、客戶滿意三要素
可量化
有價值
可交換
2、結果究竟多重要
3、執行的五個凡是
4、我們如何做結果
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