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    4006-900-901

    賦能型員工輔導——下屬輔導與激勵

    參加對象:中基層管理者
    課程費用:電話咨詢
    授課天數:2天
    授課形式:內訓
    聯系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

    微信咨詢&報名

    課程背景  COURSE BACKGROUND

    企業之間的競爭歸根還是人才的競爭。然而,一個企業的人才持續輸出,需要各層經理人重視培育、開展培育,才能適才適所,才能為企業所用,發揮其應有的貢獻。培育是指在工作現場內,上司對下屬或新員工們通過日常的工作,對必要的知識、技能、工作方法等進行培養的一種培訓方法。組織缺乏人才是業務增長乏力的因素,也是管理者長期以來缺乏人才發展的意識和能力的結果。有效的解決方法是賦予下屬挑戰的工作機會并輔導他們。

    《賦能型員工輔導——下屬輔導與激勵》中講到很多管理者很忙很累,而很多下屬無所適從,工作效率低下,無法完成工作目標和工作任務,很重要的原因是因為管理者沒有盡到責任,沒有把下屬帶起來,忽略了培育輔導與激勵下屬。課程的系統方法與訓練,幫助企業管理者掌握基礎的教練認知,培訓他們快速提升下屬能力,激發下屬動力,讓下屬養成以自己找到解決方案的習慣與能力,讓掌握輔導與激勵下屬的方法和技巧,這樣就能幫助組織培養人才,提升組織能力,把管理者從“大業務員”和“保姆”變成真正的管理人員,團隊的整體業績水平才能得到提升,公司才能獲得源源不斷的人才,實現公司的目標才有了戰略保證。

    課程收益  PROGRAM BENEFITS

    課程收益:

    ● 重新反思自己的培育行為,認識管理者培育下屬的重要性

    認識到各種培育方法作用與價值,掌握部屬培育計劃制訂的正確方法

    掌握不同培育下屬的方法,掌握激勵下屬的正確方法

    掌握OJT指導的四階段方法,針對不同員工可以在不同階段進行針對性輔導

    ● 掌握行動計劃表,通過行動工具,在工作中可以落實自己的輔導與激勵行動

    ● 掌握輔導與管理工具,在日常工作中能夠增加對下屬的輔導與激勵手段

     

    課后行動工具:

    1、部門成員技能盤點表       

    2、部門成員培養計劃表

    3、員工輔導工具表           

    4STAR反饋表

    5、作業分解表               

    6、團隊激勵管理工具表

    課程大綱  COURSE OUTLINE

    第一講:部屬輔導目標篇——掌握時機與需求,從差距中設定目標

    一、培育下屬是管理者第一重要的事情

    反思討論:你培育部屬了嗎?

    1. 企業管理者常見的部屬培育現象

    2. 管理者是通過下屬達成績效而完成目標的

    思考:為什么培育部屬是上司的責任

    二、部屬培育的需求診斷

    1. 識別部屬需要培育的時機

    工具:部門成員技能盤點表

    時機1:部屬需要提升自己能力的時機

    時機2:留意工作中培育部屬的時機

    2. 找出部屬需要培育的需求

    方式1:與下屬探索培育需求

    方式2:圍繞績效與能力展開

    三、從差距分析到目標設定

    工具:公司崗位能力素質模型

    1. 與部屬統一認知:崗位能力需求

    2. 與部屬共識:實際的能力值

     

    第二講:部屬輔導計劃篇——依據員工特性制定培育行動計劃培育人才

    一、部屬培育計劃準備

    1. 部門人員盤點

    ——做到三方匹配:崗位-人員-能力匹配

    維度:能力維度、意愿維度

    工具:部門人才地圖

    小組實操:制作本部門人才地圖

    2. 依據員工成熟度采取相應的培育方式

    1)針對低能力高意愿:指導

    2)針對高能力高意愿:授權

    3)針對高能力低意愿:引導

    4)針對低能力低意愿:教導

    二、制定本部門部屬培育行動計劃

    1步:確定目標

    2步:共識內容與方式

    3步:確認時間與周期

    4步:制定培育計劃表

    5步:完成下屬的IDP

    小組實操:學員制訂部門培育計劃

     

    第三講:部屬輔導開展篇——通過細化輔導,從多個維度提升輔導

    工具:員工輔導工具表

    一、通過輔導下屬四步驟法讓輔導有流程

    1步:輔導準備——準備是成功的開始

    目的:使學習者輕松愉快,了解對于工作的認識程度,激發學習興趣,進入正確的學習位置

    2步:傳授工作——有步驟的展開

    注意:明確強調要點,耐心指導并說明要點理由

    3步:嘗試練習——糾正并鼓勵

    方式1:讓他試做并糾正錯誤

    方式2:讓他邊做邊說出步驟

    方式3:讓他邊做邊說出要點

    方式4:讓他邊做變說出要點的理由

    4步:檢驗成效——逐步可以獨立工作

    形式:安排具體工作,制定可幫助人員

    二、通過“三會”讓輔導提質量

    1. 會聆聽:聚焦式聆聽聽到對方的意圖

    2. 會提問:多問開放式問題

    3. 會反饋:正面反饋與改進型反饋

    工具:STAR反饋表

    三、通過八種方法讓輔導更全面(分層級輔導)

    層級1:初階員工——講案例、做示范

    層級2:中階員工——提問題、談經驗

    層級3:中高階員工——給機會、當教練

    層級4:高階員工——明定位、說期望

    研討:八種輔導方式的運用場景(案例分析)

    四、通過制定作業分解表讓輔導有依據

    工具:作業分解表

    1. 明確作業步驟:讓輔導清晰

    2. 細化步驟要點:聚焦輔導重點

    3. 理清要點理由:了解背后意義

    情境演練:兩人一小組,現場完成一項工作的作業分解表,并開始用四步法輔導

     

    第四講:部屬激勵認可篇——通過激勵,提升員工的內在動力

    案例分析:嚴厲的王經理

    討論:激勵為什么很重要?

    討論:什么時候員工需要被激勵

    分析:傳統的激勵方式

    一、經典激勵理論

    討論:分享過往的一次難忘的被激勵到的經歷

    1. 馬斯洛需求層次力量

    2. 赫茨伯格激勵雙因素理論

    3. 戴維成就動機理論

    二、激勵下屬的兩個維度

    工具:激勵模型

    維度1:在愿景、使命、價值層啟發可能

    維度2:在能力、行動、計劃層落實成果

    研討:兩個維度六個層級激勵方式的運用場景(案例分析)

    三、激勵因人而異(2個方面)

    工具:團隊激勵管理工具表

    1. 個人偏好:了解個人秉性差異、內在需求、期待呈現

    2. 主觀感受:不同人對激勵的感受的反應是不一樣的

    案例分享:2015年華為的全球中秋禮物

    個人實踐:制定一份激勵部門下屬的行動計劃表

    小組演練:并登臺展示—激勵他人的場景練習

     

    學習總結與行動:

    小組研討:課程習得與價值

    個人行動結合業務的行動計劃

    我們的服務  OUR SERVICES
    服務流程

    業務范疇
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