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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
卓越的企業(yè)必定有優(yōu)秀組織的文化背景和卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的管理職能越來越多地超越技術(shù)職能時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者的職場韌性與人際關(guān)系的質(zhì)量決定著他能否更好地適應(yīng)快速變化,更有效地推進(jìn)自己的想法、獲得認(rèn)同;同時(shí)更有效達(dá)成團(tuán)隊(duì)(部門)間的協(xié)作,支持組織總體戰(zhàn)略的成功,而不僅僅是個(gè)別團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)達(dá)成。
國際版權(quán)”EI情智領(lǐng)導(dǎo)力”課程,以全球唯一用于職場的澳洲Genos EI體系作為基礎(chǔ),融合了中國企業(yè)的應(yīng)用環(huán)境,將幫助高層及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者們認(rèn)知、表達(dá)、決策和管理自己及他人的情感,并且智能化地運(yùn)用情感有效地、更人性化地獲得高質(zhì)量的人際關(guān)系以推進(jìn)績效。學(xué)習(xí)EI情智領(lǐng)導(dǎo)力,您將獲得以下學(xué)習(xí)收益:
通過測評(píng)*,了解個(gè)人和團(tuán)隊(duì)在情感智能方面的短板,獲得改進(jìn)的策略;
提升領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用EI的六項(xiàng)能力,使其能夠更好的服務(wù)于人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)激勵(lì);
提升領(lǐng)導(dǎo)者的意識(shí)和敏感度,最終立足于領(lǐng)導(dǎo)力行為的轉(zhuǎn)化,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能;
構(gòu)筑具有組織情感文化的工作氛圍,服務(wù)于組織與團(tuán)隊(duì)的效能優(yōu)化;驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo);
*付費(fèi)測評(píng)分為自評(píng)、180°和360°三種,可根據(jù)需要選擇
前言:VUCA時(shí)代的挑戰(zhàn):人生成功靠什么?
一、領(lǐng)導(dǎo)力與情感智能(EI)之間的聯(lián)系
什么是EI?EI和EQ有何不同?
為什么情感與工作狀態(tài)有關(guān)?
EI對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)工作的重要性
概括介紹EI模型和六大能力
練習(xí)及總結(jié)
二、自我情感認(rèn)知Emotional Self-Awareness
要點(diǎn):感知并理解自己的情感,洞察情緒的來源,客觀看到自我情緒變化
如何改善此技巧,更好地理解情感與感覺是如何影響決策、行為及績效表現(xiàn)?
你在團(tuán)隊(duì)管理中經(jīng)常會(huì)體驗(yàn)到的自我情緒有哪些?
為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的情緒?
提高自我情感認(rèn)知的技巧與策略
工具:反思與自我評(píng)判法/價(jià)值觀法
練習(xí)及總結(jié)
三、情感表達(dá)Emotional Expression
要點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)者如何有效地向團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)自己的情感?
如何改善此技巧,協(xié)助您的同事更好地彼此了解,在團(tuán)隊(duì)中建立互信的關(guān)系?
提高情感表達(dá)的技巧與策略(工具:HAPPS)
練習(xí)及總結(jié)
四、他人情感認(rèn)知Emotional Awareness of Others
要點(diǎn):怎樣智慧的感知并理解團(tuán)隊(duì)成員中的情感和變化,改善互動(dòng)模式
識(shí)別他人微表情的技術(shù)及練習(xí)
如何改善此技巧,協(xié)助你更好地任用、反饋、激勵(lì)及與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)?
協(xié)作式的溝通方法(IRA溝通模型)
練習(xí)及總結(jié)
五、情感推理 Emotional Reasoning
要點(diǎn):理解不同的決策模式和風(fēng)格,避免管理決策偏頗
練習(xí):你的決策風(fēng)格(事實(shí)數(shù)據(jù)還是情感因素)
決策風(fēng)格的優(yōu)勢和劣勢
領(lǐng)導(dǎo)者如何避免自己的優(yōu)勢成為劣勢
情感推理的五個(gè)步驟
練習(xí)及總結(jié)
六、自我管理 Emotional Self-Management
要點(diǎn):良好的自我管理是實(shí)現(xiàn)管理他人的基礎(chǔ),也是提升領(lǐng)導(dǎo)智慧的必由之路
思考導(dǎo)向策略
體能導(dǎo)向策略
環(huán)境導(dǎo)向策略
關(guān)系導(dǎo)向策略
團(tuán)隊(duì)練習(xí)
不良的過激情緒來自于病態(tài)的思維方式
如何改變思維的方式:紅轉(zhuǎn)綠練習(xí)
練習(xí)及回顧
七、他人情感管理Emotional Management of Others
要點(diǎn):如何與他人建立內(nèi)心的情感鏈接,增進(jìn)深度互信
與他人建立鏈接的策略
視頻案例
工具:分辨法和分心法
練習(xí)與回顧
*如果學(xué)員有參與測評(píng),還增加一個(gè)測評(píng)報(bào)告的解讀和兩兩教練練習(xí)環(huán)節(jié),大約需要90分鐘。
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