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上海威才企業管理咨詢有限公司
在公司或團隊中討論事情時,是否能夠做到毫無顧忌地將自己的想法直接表達出來,營造充滿活力的討論氛圍呢?又是否能做到充分權衡之后,在充滿緊張感的情況下交流意見并產生新的創意,從而令公司或團隊成長起來呢?
如果答案是否定的,那么本課程所介紹的引導的意識和方法或許可以幫到你。
引導技術和方法所指的自然就是實現引導意識的具體方法。例如,在一個互相有隔閡的氛圍下,就需要能夠消除隔閡的方法。較強的待人處世能力對引導者而言,是一項不可或缺的能力。
對于面臨疑難問題的團隊而言,就需要一個作用等同于輔助線的引導者。以什么樣的態度對待團隊、何時進行干涉、向團隊提出哪些問題、干涉到什么程度,這些也都屬于引導方法的范疇。
掌握引導技術的最佳方法就是實踐。不過,很多人都不知道該如何開始實踐才好。本課程就可以帶你進入CSA引導技術工作坊的實戰演練中。
本課程的工具和方法像是散落的彈珠,不單是提供小貼士和在會議中引導參與者的技巧,而是提供引導會議時所需要的一套內在精神的、自我鍛煉和練習的方法,CSA引導技術工作坊可以讓你快速澄清你的目標,激發群體參與并在最大程度上貢獻自己的智慧,選出最佳的解決方案,讓你能夠擁有“處在當下”的自在心法。
單元一:概念——引導技術解讀
課程導入:什么是引導技術
一、引導:引導就是達成共識、締結聯盟的過程
二、引導發生的時機
三、引導則是從社會學發展出來的
四、引導者的角色定位及條件
五、引導者的七個任務
六、引導技術的精髓:參與、思考、貢獻
單元二:原理——引導技術工作坊設計
一、CSA引導技術工作坊模型
(一)啟動:啟動工作坊
(二)主體:CSA引導技術工作坊主體
1.澄清
2.解決問題
3.行動計劃
(三)結束:結束工作坊的4個關鍵因素
1.對主題進行摘要總結
2.匯總工作坊反饋意見
3.表達個人感謝
4.愉快的結束離場
二、設計CSA工作坊的步驟
(一)確定工作坊需要交付的成果
(二)定義工作坊的階段
(三)選擇每個階段的相關引導方法和工具
(四)增加暖場、保持能量和結尾的方法和工具
三、設計CSA引導技術工作坊的流程方法
(一)啟動:暖場
引導工具箱:Grape 雞尾酒會
(二)澄清
1.澄清的三種典型場景
2.工具箱
方法1:me/we/ue
方法2:力場分析
方法3:許愿
(三)尋找解決方案
工具箱
方法1:藝廊街
方法2:頭腦書寫
方法3:咖啡館
(四)制定行動計劃
工具箱
方法1.視覺路標
(五)結束
工具箱
方法1:談話棒
單元三:演練——設計你的引導技術工作坊
一、引導練習
二、體驗最佳案例
三、工具箱的回顧
四、設計工作坊
五、分享與點評
結語:引導就是達成共識、締結聯盟的過程
聯系電話:4006-900-901
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