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    4006-900-901

    打造高績效團隊的五項修煉——提升團隊執行力

    參加對象:企業高管、部門經理、人力資源管理者及部門主管等
    課程費用:電話咨詢
    授課天數:2天
    授課形式:內訓
    聯系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

    微信咨詢&報名

    課程背景  COURSE BACKGROUND

    《打造高績效的五大行為——提升團隊執行力》讓學員重新認識真正的團隊,掌握打造高效團隊的整個過程,提升執行力,讓團隊更加卓越。

    企業想要成功,單靠領導人的力量是遠遠不夠的,手下的每一個部門、每一個團隊都是一個企業成功的重要因素。企業想要發展,不斷地變好,那么在必須的時刻進行一些團隊建設是很有必要的。此刻,企業越來越明白團隊建設的重要性了,很多企業都開始重視起團隊建設能夠為企業帶來的作用。團隊建設的重要性被越來越多人所認可,并且開始付諸行動。

    本課程是基于上百家成功團隊經驗提煉,總結出較為重要的團隊打造五步驟:明確方向、建立信任、共擔責任、獲取成果、激勵人心等整套課程。這是一場真正提升組織與個人效能的培訓、課程區別于傳統教學模式,融合了當今世界心理學、領導學、管理學、行為學等多學科的最新成果,采用多種國際最先進的訓練手段,訓練效果十分顯著。

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    課程收益  PROGRAM BENEFITS

    ● 重塑團隊觀念,了解什么才是真正的團隊

    ● 掌握梳理團隊使命、愿景、價值觀的方法

    ● 掌握在團隊促進彼此信任的方法

    ● 掌握在團隊中目標制訂的方法

    ● 掌握如何在團隊中做業務的復盤、會議的召開獲取成果

    ● 強化團隊激勵的意識,掌握激勵下屬的實際技巧

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    課后行動工具:

    團隊管理測評表

    團隊使命、愿景、價值觀制定工具

    團隊沖突行為規則制訂法

    團隊擔當責任ARCI工具

    團隊日常會議標準表

    團隊復盤管理表

    團隊激勵管理工具表


    課程大綱  COURSE OUTLINE

    導入篇:重新認識團隊與團隊管理(互動研討)

    一、集體調研:團隊管理現實問題有哪些?

    1. 目標不清晰,各自為政

    2. 信任度低下,相互拆臺

    3. 責任感不強,遇事推諉

    4. 成果難獲得,績效難成

    5. 團隊士氣低,沒有干勁

    二、小組研討:團體與團隊的區別是什么?

    對比:目標、責任、角色、協同、績效五個視角

    明確:團隊中的八大角色讓團隊管理有的放矢

    團隊定義:目的、目標、績效、責任、承諾

    三、小組研討:你遇到的高績效團隊的特質有哪些?

    1. 優秀團隊的特質

    1)目標清晰且一致

    2)責權利分明、干活輕松

    3)領導有擔當、下屬有作為

    4)團隊有承諾、成果易達成

    5)彼此信任、上下同心、齊力斷金

    2. 看見團隊中的關系且適時干預

    1)團隊中的小團體:積極&消極、開放&排他

    2)團隊中的影響人物:引導與協作

    3)從團隊關系中覺察團隊氛圍:正向還是負向,及時干預

    小組共創:成立公司/團隊、目標、產品、分工等

    小組研討:從共創過程中總結創建高效團隊的要素有哪些?

    (團隊的人員結構、目標、愿景、使命、價值、分工、特長、承諾、章程等)

     

    修煉一:明確方向——以終為始,未來的方向是當下的指南針(三個維度)

    測評與解讀:“明確方向”行動問卷測評

    導入:霧天高速上開車的經歷——看清方向的重要性

    維度一:團隊使命

    價值:團隊凝聚力的源泉

    要素:利益相關者(越多動力越大)

    維度二:團隊愿景

    價值:強目標感,指引當下,提升動力與能量

    要素:KPI(匯成成功圖畫)

    團隊共創:封面故事-團隊使命和愿景共創

    維度三:團隊價值觀

    價值:行為的評價標準

    要素:團隊共有的優秀品質與情緒狀態

    團隊共創:高峰低谷-團隊價值觀共創

    小組實操:團隊核心價值觀落地6維度

     

    修煉二:建立信任——團隊建設與開展的基石(四個法寶)

    測評與解讀:“建立信任”行動問卷測評

    導入:信任是團隊建設的基石

    法寶一:增進彼此了解

    ——坦誠布公、學會聆聽、培養同理心

    小組活動:基于信任個人經歷分享

    法寶二:相互獲得尊重

    ——讓自己專業高效,彼此補位幫助

    方法:DISC性格評估

    法寶三:善于管理沖突(利用好策略達到共贏效果)

    常見根源:缺乏信任

    分析:團隊沖突分類及對應的解決策略

    注意:團隊沖突與團隊績效

    小組實踐:沖突策略運用

    1. 競爭:各有優勢-良性競爭促進績效與創新

    2. 合作:相互協同-合作形成1+12效應

    3. 遷就:一方弱勢-為了更大更遠的利益

    4. 回避:尚未成熟-避免沖突維持現狀

    5. 妥協:彼此退讓-為了利益各退恪守

    團隊共創:小組成員共同制訂團隊面對沖突的行為準則

    法寶四:投資信任銀行(記載著人際之間信任厚薄的“情感賬戶”)

    小組共創:在日常工作中,團隊成員之間如何增加“情感賬戶”

    引導:工作專業度、工作關系、職場信息、人際提醒、能力短板、180°視角以外

     

    修煉三:共擔責任——千斤擔子眾人挑,人人肩上有指標(三個步驟)

    測評與解讀:“共擔責任”行動問卷測評

    方法:OGSMA

    第一步:設定目標-OG

    1. 目標管理是什么

    2. 目標制訂的五大緯度

    ——組織宗旨、戰略目標、事業部目標、部門、個人

    工具:OGSMA(目的、目標)、策略、衡量標準、行動計劃)

    原則:目標設定SMART原則

    小組共創:共同設定團隊目標

    第二步:制定策略-SM

    工具:SM-策略定義與衡量標準

    原則:策略制定SMART原則

    第三步:合理分工與行動計劃-A(三個維度)

    1. 人員分工:ARCI法則(負責人、責任人、咨詢人、通知人)

    2. 定里程碑:圍繞策略制定與時間掛鉤的里程碑事件

    3. 資源分配:需要哪些人財物的支持

    小組演練:行動計劃制定

    小組演練:團隊共擔責任落實工具表

     

    修煉四:獲取成果——執行力到位唯一衡量標準(共擔責任的三個步驟)

    測評與解讀:“獲取成果”行動問卷測評

    第一步:檢查輔導

    1. 跟蹤檢查:人的緯度、事的緯度

    2. 員工輔導五步曲

    開啟討論——澄清資料——發展方案——達成共識——總結討論

    3. 員工輔導五項基本原則

    原則1:維護自尊,加強自信

    原則2:仔細聆聽,表示同理

    原則3:尋求幫助,鼓勵參與

    原則4:分享觀點,傳情達理

    原則5:給予支持,鼓勵承擔

    倆倆演練:如何支持員工面對工作中的挑戰

    第二步:總結復盤(六部曲)

    1. 回顧目標與計劃

    2. 確定最終的結果

    3. 評估工作達成率

    4. 分析未達成原因

    5. 總結學到的經驗

    6. 未來可改進之處

    小組演練:利用復盤工具結合團隊業務做復盤演練

    第三步:考核兌現

    1. 行為考核

    2. 績效考核

    3. 突破貢獻

     

    修煉五:激勵人心——賦能團隊保持有持續戰斗力的源泉

    測評與解讀:“激勵人心”行動問卷測評

    導入:從馬斯洛需求層次出發按需激勵(安全、成長、歸屬、自我實現四大領域)

    一、激勵他人的誤區

    誤區1:激勵需求沒有把握

    誤區2:籠統激勵

    誤區3:隔得時間有些久了

    誤區4:激勵的場合選擇不對

    小組研討:員工在什么時候最需要上司的激勵

    二、在團隊發展的不同階段需要的領導者

    1. 形成期:引導、強勢、愿景

    2. 動蕩期:輔導、咨詢、專業

    3. 規范期:支持、傾聽、參與

    4. 高效期:授權、觀察、責任

    互動導入:分享并帶領大家體驗團隊發展的四個階段

    小組研討:在團隊不同發展階段需要怎樣的領導者特質與行為

     

    學習總結與落地行動

    1. 知識回顧:高績效團隊建設桌布推演

    2. 答疑互動:就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

    3. 學習落地:

    1)有效執行力自我宣言

    2)分小組分享討論,成果輸出行動方案

    3)學習心得、收獲感言及點評

    4)制訂學員個人版行動計劃

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