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    4006-900-901

    流程優化技術

    參加對象:中、高層管理者和部門核心骨干人員等
    課程費用:電話咨詢
    授課天數:2天
    授課形式:內訓
    聯系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

    微信咨詢&報名

    課程背景  COURSE BACKGROUND

    在產品高度同質化時代,企業經營管理水平的高低從某種程度上決定了企業持續發展的速度,企業需要不斷優化內部流程和提升組織能力,來支撐戰略目標的實現。但很多企業在做流程過程中因認知、流程和IT技術匱乏,導致流程冗長、復雜、運行效率低下以及流程不能適應市場的變化等諸多問題。要做好內部流程優化必須堅守如下兩個核心點:

    1、   高層關注:流程優化是企業改進的一項長期工作,但在很多企業卻一直不被重視。公司的管理體系最終變成一個個手冊、制度規范和標準,放在不同的文件柜里,文件的規定和實際的執行變成兩張皮。面對不同類型的審核,往往需要突擊性的準備記錄和應審資料,體系管理最終淪為造假和應付。精細、清晰、順暢和高效的流程是企業良好運作和基業長青的必要條件。只有在高層的高度關注下,以公司戰略和目標為導向,探討流程改進的內容,才能全面提高組織績效。高層關注是成功的先決條件。

    2、   極簡主義:深入探究企業流程運行的現狀,流程的復雜繁瑣也是難于落地執行的一個重要原因。本課程將帶領大家透過現象看本質,把復雜問題簡單化,最大限度的利用極簡思維和現代化的流程IT技術把流程的效率和效果提升到極致。

    課程收益  PROGRAM BENEFITS

    1、   掌握《企業運營框架圖》設計的技巧

    2、   透視流程本質并掌握流程診斷的技巧

    3、   掌握流程優化和表單設計的核心技巧

    4、   掌握流程設計的利器:MECE & Mindjet & Visio

    5、   掌握利用大數據技術提升流程效率和系統化的核心技巧


    【課前軟件準備】

    1、   Mindjet Mindmanager 2016/2018/2019/2020

    2、   Visio 2016/2019

    3、   Office 365/2016/2019

    4、   Power BI

    5、   Adobe Acrobat

    【課前作業準備】

    1、   所轄部門內流程和表單

    2、   流程設計中的困惑

    課程大綱  COURSE OUTLINE

    第一章:流程診斷

    一、   案例分析:流程診斷技術

    二、   流程常見錯誤及規避技巧

    【本章小結】

    本章節透過案例分析詳細講述流程常見問題及如何規避的技巧。

     

    第二章:流程設計

    一、   流程的本質

    二、   SIPOC流程技術

    三、   流程策劃

    四、   《企業運營框架圖》識別與設計

    五、   子流程識別

    六、   流程績效指標設計

    【本章小結】

    本章節透過流程本質和SIPOC技術的講述,快速識別《企業運營框架圖》,讓學員站在全局的角度和投資人的視角看到流程設計的方向和本質。

     

    第三章:流程技術

    一、   MECE 技術解析

    二、   流程設計策略:讓“懶人思維”發揮到無以復加,讓流程與標準“化于無形”

    三、   案例演示:流程設計技術之Mindjet流程設計法

    四、   案例演示:表單設計技術

    五、   案例演示:大數據技術在流程設計中的核心應用技巧

    【本章小結】  

    流程設計的策略:讓“懶人思維”發揮到無以復加,讓流程與標準“化于無形”。為了實現這個策略,流程&表單設計過程中要最大限度的利用MECEMindjetBI和大數據技術將流程簡化到極致。

     

    第四章:流程圖繪制

    一、   案例演示:Visio流程圖繪制技術

    二、   案例演示:Adobe Acrobat 在流程整合過程的應用技巧 

    【本章小結】  

    本章節將講述最流行的流程制作技術Visio使用的步驟和技巧,并通過案例講述VisioOfficeAdobe Acrobat的綜合應用,最終來呈現最專業的流程圖。

     

    第五章:流程固化

    一、   流程僵化

    二、   流程試錯

    三、   流程優化

    四、   流程固化

    【本章小結】

    試錯也是流程優化與創新最重要的一個方法。僵化-試錯-糾錯-優化-固化也是流程改善螺旋上升的一個哲學。本章節的講述將讓學員見證了這個改善的全過程。

    我們的服務  OUR SERVICES
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