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    4006-900-901

    班組長如何有效留住員工實戰培訓

    參加對象:班組長、儲備干部等!
    課程費用:電話咨詢
    授課天數:2天
    授課形式:內訓
    聯系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

    微信咨詢&報名

    課程背景  COURSE BACKGROUND

    班組長作為企業的基層管理人員,他們的素質好與差、能力能否得到充分發揮,直接影響到企業的生產經營與團隊的正常運作。如果把一個企業比做一個人,高層領導者就是大腦,要思考企業的方向和戰略;中基層管理者就是脊梁,要去協助大腦傳達和執行命令到四肢——基層員工。

    所以,一個企業想要發展壯大,團隊想要合作共贏,員工想要忠誠感恩,就必須加強一線班組長基層管理人員能力的培養與素質的提升。如果企業的一線班組長管理能力薄弱,致使管理出現斷層,長期溝通不暢,工作配合度不高,執行力不強,凝聚力欠缺,人際關系緊張,容易出現抱怨埋怨的團隊氛圍,致使員工離職率居高不下,團隊建設滯后,勢必會導致企業整體運作效率低,管理成本增高,抗風險能力減弱,將直接影響到企業目標的實現、生存與發展。

    課程收益  PROGRAM BENEFITS

    本課程通過循序漸進、深入淺出的互動式教學,幫助一線班組長管理者梳理日常管理工作中的誤區與不足,首先全面提升綜合素質與管理技能,以身作則,做好榜樣;然后掌握有效留住員工的方法與工具,建設好團隊,“上司面前想當好兵,在下屬面前想當好官”。

    通過系統的學習幫助學員做好角色認知與定位,徹底解決“忙、茫、盲”的工作狀態,改善心態,建設心智,管理心本,打造一套心式管理模型,管理好情緒,加強溝通與協調,掌握激勵機制,懂得感恩和分享,有效控制員工的流失率,并掌握有效且實用的工具,從而實現團隊的良性成長,促進企業的高效發展。

    課程大綱  COURSE OUTLINE

    第一天:通過現場互動+案例+研討+演練+實效工具,有效提升一線班組長自身綜合管理能力,以身作則,做好榜樣!


    第一部分  角色認知——認清角色做對事

    一、 思考:班組長的基本素養

    二、 視頻:班組長的角色認知

    三、 研討:班組長的功能定位

    四、 案例:班組長的管理職責

    五、 現場測試:管理風格測試與分析

    六、 實效工具一:科學選擇管理風格,做一個卓越的班組長

    七、 現場演練:帶好隊伍的三個關鍵點

    八、 實效工具二:教練技術——如何從管理者走向教練

     

    第二部分  心態管理——心態好一切都好

    一、 視頻:《快樂是什么?》

    二、 案例:每一個困難的背后都包裝著一份禮物

    三、 分享:心態與能力的辯證關系——快樂=好狀態=高績效

    四、 互動:基層員工素養的“四品”

    五、 研討:基層員工工作的“四態”

    六、 實效工具一:班組長必備的8種職業化心態

    七、 現場演練:培養好精氣神,鍛造好心性,讓自己變強大

    八、 實效工具二:職業化班組長做好行為管理的5個關鍵

     

    第三部分  情緒管理——優秀管理者就是情緒領袖

    一、 游戲:愛的傳遞——主動交流+建立信任+學會合作

    二、 案例+互動:認識九大情緒,培養良性思維

    三、 現場演練:加強心智模式建設,提升抗壓能力

    四、 互動:學會換位思考,懂得尊重新員工,理解老員工

    五、 視頻+研討:為什么說生氣有毒?

    六、 實效工具一:做自己的情緒領袖

    七、 分享+應用:艾利斯情緒管理ABC

    八、 實效工具二:有效管理情緒的方法與工具

     

    第二天:通過正確認知基層下屬,學會與他們相處的方法與技巧,合理培育好新員工,科學留用好老員工,掌握有效留住下屬的方法與工具,建設好一支高績效卓越團隊。


    第四部分  學會溝通——溝通力就是領導力

    一、 互動:管理者溝通力測試

    二、 分享:溝通的種類與價值

    三、 案例:有效溝通不是命令

    四、 研討:有效溝通的五種態度

    五、 現場演練:學會運用肢體語言——肢體語言會說話

    六、 實效工具一:班組長個人溝通魅力的修煉

    七、 實效工具二:PAC高效溝通技術

    八、 實效工具三:如何與不同性格的下屬高效溝通

     

    第五部分  員工激勵——提升下屬滿意度的鑰匙

    一、 視頻:《我們是90后》——科學認知90后下屬

    二、 解密:90后員工的消極真因

    三、 案例:引導就是最好的批評

    四、 分享:基層管理者對基層員工激勵的誤區

    五、 現場演練:打造團隊凝聚力訓練

    六、 實效工具一:激勵90后員工的技巧

    七、 實效工具二:建設非正式部門會議

    八、 實效工具三:有效管理90后基層員工的技巧與方法

     

    第六部分  員工留用——讓優秀成為一種習慣

    一、 案例+思考:為何下屬總是“抱怨、推脫、低效”?

    二、 實效工具一:學會讓下屬找到自己的位置,培養三好員工

    三、 案例+研討:為何自己總是“忙、盲、茫”?

    四、 實效工具二:班組長個人能力提升計劃

    五、 案例+應用:下達命令的方法與技巧,提升執行力

    六、 實效工具三:解決沖突的6種思維方式與5個基本方法

    七、 案例+演練:合理培育好新員工,科學留用好老員工

    八、 實效工具四:個性化溝通1:1:1模型,有效降低新員工流失率

    九、 實效工具五:建立五心服務管理體系,有效降低老員工流失率

    十、 現場演練:優點法則——培養正思維下屬,讓團隊產生良性裂變

    十一、 實效工具六:打造高績效卓越團隊的5種能力,讓團隊自動自發

    十二、 大合唱:《相親相愛一家人》

    我們的服務  OUR SERVICES
    服務流程

    業務范疇
    量身定制化的經典內訓課程
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