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上海威才企業管理咨詢有限公司
黨的十八大報告首次明確提出實施創新驅動發展戰略,把科技創新擺在國家發展全局的核心位置,這對各級研發管理工作者無疑是針強心劑!實施創新驅動發展戰略,根本的動力來自深化我們的研發管理體系改革,在這個轉變的過程中,“中國企業除了研發別無選擇”(邁克爾·波特語)。
中國企業在新產品/新服務的研發面臨著如下一些長期困惑的問題:
1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求,快速將產品推向市場;
2.如何建立一個良好的決策評審體系來保證新產品“優生優育”;
3.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發組織體系,快速響應市場需求;
4.如何建立一套能夠滿足公司長遠發展的研發人力資源管理體系,明確公司價值導向;
5.產品開發的過程中研發如何與市場、財務、生產、采購等相關職能部門協同工作;
6.如何在產品開發的過程中積累技術和管理的經驗,從制度上保證公司的成功;
7.研發資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷;
8.……
1、分享講師數百場研發管理培訓的專業經驗,通過現場互動幫助學員理清適合自己企業的研發管理思路
2、掌握業界最佳的研發管理模式與實踐,并總結如何與公司的規模相適應來建立研發管理體系
3、掌握研發管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素
4、掌握科學的新產品開發流程和研發項目管理操作方法
5、分享中國企業推行研發管理體系建設、優化、變革過程中的經驗和教訓
一、研發流程與項目管理的定位分析
1.研發項目成功的七大要素分析
2.產品開發流程與研發項目管理的關系
3.做好研發項目管理的四大前提條件
4.推行研發項目管理的三大分離之:技術開發與產品開發相分離
5.推行研發項目管理的三大分離之:商業決策同技術評審相分離
6.推行研發項目管理的三大分離之:產品線和資源線相分離
7.產品成功的三大標準是什么?我們的項目立項書中有無提及?
8.研發項目團隊:PMT、PMO、PDT、TDT、LMT
9.案例研討與分析
二、研發流程與項目管理的組織保障:產品開發的組織與團隊
1.典型的研發組織模式:職能型、項目型、矩陣式
2.企業在研發組織運作中存在的典型問題
1).部門之間協調困難
2).人員忙閑不均
3).設計更改頻繁
4).研發人員忙于救火
3.溝通效率低下的原因分析:
1)職能型組織結構?
2)是否推卸責任和扯皮?
3)如何推倒厚重的部門墻?
4)文化的建設:三講、三不講……
4.公司級的投資決策委員會
5.打造矩陣式組織結構,其運作模式及四大實施條件
6.跨部門的產品開發團隊的構成、角色定位、職責與任職要求
1)項目組的N大金剛
2)重要角色分析:PM、QA、用戶體驗專員、訂單履行……
3)QA與QC的區別
4)PM的素質要求與培養方式
7.職能部門經理在產品開發中的角色定位與職責
8.演練與問題討論:貴公司的跨部門團隊角色有哪些?
三、產品開發的結構化流程
1.產品開發流程優化的方法論(Design Flow)
2.開發流程需要結構化的11大征兆
3.開發流程優化的方法:七步成詩
4.產品開發流程如何結構化:7-8層級
1)結構化流程的層次劃分
2)業界的產品開發流程架構示例
3)業界的產品開發詳細流程示例
4)業界的產品開發子流程示例
5)業界的產品開發操作指導書、模板、檢查表示例
5.咨詢案例分享:如何把產品開發變成不僅僅是研發部的事情?-流程中固化其行為
6.咨詢案例分享:基于業務的研發項目管理的構造過程
7.研討:用黃紙貼和Workshop方式完成某研發流程
四、研發項目的立項管理
1.研討:目前立項時遇到的問題
2.項目立項基于何處而來?產品規劃?客戶需求?……
3.項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務書》
4.產品包需求如何定義
5.各職能部門的DFx
6.業務計劃書的編制
7.立項決策如何進行?
8.項目立項時應關注“四項基本原則”
1).市場可行性
2).技術可行性
3).商業模式-如何賺到錢?
4).風險管理:定性描述
9.收集并分析需求的方法
1).演示:《需求說明書》
2).建立全員化的需求收集制度
3).客戶陳述-需求描述
4).$APPEALS
5).KANO模型
6).AHP
7).需求的分解與分配
五、研發項目的質量管理(結構化的評審體系)
1.打造四級結構化質量管理體系
2.產品開發中業務決策的意義
3.高層領導在產品開發中扮演的角色(“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管)
4.業務決策團隊的角色構成與職責定義
5.商業決策在新產品開發過程中的定位
1)6-8大商業評審點
2)各業務決策點的評審要素
3)產品開發中業務決策支撐
4)商業決策的流程分析
6.產品開發過程中的技術評審有哪些?
1)新產品開發過程中的5-7大技術評審點
2)如何建立技術評審的Check List,從而使得經驗固化
3)技術評審的流程分析:QA、PM、系統工程師、技術評審專家……
4)如何避免評審的效率低下及流于形式
5)實例講解:某IT公司技術評審的實際操作
六、研發項目的計劃管理
1.研發項目的計劃模板如何制定?
2.咨詢項目演示:計劃模板同流程的關系
3.項目計劃控制中常見問題和解決辦法
4.項目的分層實施與分層監控
5.監控計劃
a)監控點設置原則
b)監控計劃總攬圖
c)監控計劃一覽表
6.項目控制手段:項目報告
a)項目報告種類
b)項目報告機制
7.項目控制手段:項目例會
a)項目例會種類
b)例會議程和內容
8.項目控制手段:計劃變更控制
a)變更控制流程
b)計劃滾動刷新
9.項目控制手段:狀態轉移
10.項目控制手段:業務決策評審
11.項目控制手段:狀態轉移
12.項目控制手段:業務決策評審
13.產品規劃要合理、且有節奏感
14.項目多時,高層領導從事該做的事情
15.質量管理:業務評審、技術評審
16.計劃監控:演示PERT圖等
17.演練:找關鍵路徑、資源的合理分配
18.咨詢項目演示:《某家電企業的研發項目管理手冊》
七、研發項目的風險管理
1.風險和問題的區別
2.風險的定性分析
3.從兩個維度分析
1).發生概率
2).影響程度
3).風險分析矩陣表
4.風險管理計劃模板
5.打造研發過程管理的風險管理知識庫
八、如何成功實施產品開發管理體系的優化
1.如何根據企業的實際情況選擇產品開發管理體系優化的三個模式(小改進、優化、變革)
2.變革失敗的原因分析
3.成功實施變革的關鍵要素
4.企業如何實施變革管理
5.如何處理變革管理中人的問題
6.成功實施管理變革的案例分享
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