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上海威才企業管理咨詢有限公司
非職權影響力【新增】
近期開課 COURSES NEAR FUTURE
- 2025年03月19~20日 上海
- 2025年11月12~13日 上海
課程背景 COURSE BACKGROUND
在前浪與后浪并存的職場，強制性權力的影響逐漸式微，該如何領導員工？
在知識經濟時代來臨的今天，當職位權力不再成為主要手段，賦能成為常態，該如何影響他人？
在平級協作中，權力失去作用，卻又需要同事配合時，我們該如何有效的說服他人與我們合作？
面對質疑，如果我們希望“抗拒”變成“支持”，又該如何對他人施加影響力？
面對這些困擾，我們需要盤點自身資源，覺察他人利益與訴求，在知己知彼中運用“非職權影響力”來實現我們的目標與意愿。
課程收益 PROGRAM BENEFITS
學習非職權影響力的基本原則、要素和關鍵步驟
知己知彼，掌握影響他人態度，推動對方行為的方法
掌握在不同情境下，對不同對象的非職權影響力策略，累積影響力資源
靈活應用高效說服策略進行對話，在組織中更好提升個人影響力
課程大綱 COURSE OUTLINE
第一單元 撥云見日，非職權影響力的解析
領導力的核心即是影響力
現代職場需要非職權影響力
案例：平級溝通的困境
影響力的類型
法定權力
獎賞權力
專家權力
品格魅力···
非職權影響力的定義
職權影響力與非職權影響力的區別
使用不同影響力的期望結果與反應
抗拒不從
遵守奉行
承諾行動
損害影響力的做法
非職權影響力模型
高非職權影響力者的特征
第二單元 知己知彼，非職權影響力的根基
個人影響力提升的關鍵
敬佩感——品格
信任感——知識
專業感——能力
愉悅性——情商
分析利益相關人
決策核準者
支持協作者
實際操作者
審核檢查者
從滿足需求來影響行為
了解立場
察覺需要
關注利益
非職權影響力的運用原則
第三單元 抱法處勢，非職權影響力的路徑
明晰目標：
想要實現什么
目標的先后順序是什么
分析對方的決策方式
四種決策風格
不同決策風格的影響重點
盤點資源
影響他人的四類資源
擁有哪些影響力資源
如何創造及累積影響力資源？
影響對方的途徑
動之以情
曉之以理
誘之以利
激之以義
運用影響力策略
吸引力/信任
互惠互利
承諾責任
社會認可
練習
第四單元 人際互動，非職權影響力的技巧
探索人際互動中的心理機制
澄清事實，減少歧義和誤解
描述事實與表達想法
注意事實的傾向性
澄清與回應
關注感受，減少不良沖突
情感縮短距離
情感化解沖突
精準詮釋，表達善意
影響對方的想法
強化關系
促進行為，引領方向
答疑
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