一、需求管理介紹 Introduction to demand planning

1.       供應鏈管理的基本概念

2.       供應鏈管理戰略

3.       什么是需求管理及需求管理對供應鏈管理的重要性

4.       什么是供應鏈的客戶服務與協同

5.       預測管理流程

二、預測技術與模型介紹

1.       預測技術 定性預測與定量預測  Qualitative and Quantitative Forecasting

三、預測技術與模型介紹（續）

1.       預測模型：移動平均, 指數平滑與線性回歸  MA, Exponential smoothing, Regression

2.       課程練習：利用EXCEL分析工具進行預測：移動平均、指數平滑及線性回歸  Practice and Exercise:  EXCEL skills for Forecast modeling:

3.       預測準確率評估標準公式介紹 Forecast Accuracy Introduction

4.       預測準確率分析 Forecast Accuracy Analysis

5.       追蹤客戶預測的準確率，以做出持續改進

6.       課程練習：利用EXCEL進行預測準確率分析Practice and Exercise:  EXCEL skills for Forecast accuracy analysis

四、預測的編制維護與評估

1.       快速高效的預測編制維護 Forecast maintenance skills for large amount of data 

2.       幫助解決維護人員大數據量下快速進行預測編制維護，面對客戶數據格式不標準，且需要維護大量的物料，多列大數據量的快速批量維護問題，解決時間緊迫，效率低下的煩惱。

3.       課程練習：利用EXCEL進行大數量下的快速預測編制和維護 Practice and Exercise:  EXCEL skills for Forecast maintenance for large data quickly and efficiently.

五、數據透視表的應用：供應鏈關鍵KPI分析——銷售與發貨分析，準時交付率，訂單完成率，提前期分析等對實際客戶服務水平的評估 Pivot Skills for analyzing SCM KPI measurements: OTD, Order Fulfillment, Lead Time, etc.

1.       準時交付率 OTD

2.       訂單完成率 Order Fulfillment rate

3.       實際提前期vs標準提前期 Actual lead time vs standard lead time

4.       針對不同的客戶類型，地區，產品等分析，做出重點分析評估判斷，以供銷售做出未來更準確的決策。以此客觀正確評估客戶服務水平，用事實和數據說話。反映對客戶需求的響應速度，計算與競爭對手的比較優劣勢。

5.       課程練習：利用EXCEL進行準時交付率，訂單完成率和提前期等供應鏈關鍵KPI的計算  Practice and Exercise:  EXCEL skills for supply chain management KPIs assessment: OTD, Order Fulfillment, Lead Time, etc.

六、主計劃分析與決策 Master Production Scheduling

1.       主生產計劃的概念、策略與應用

2.       主生產計劃排程表應用 Mater Production Scheduling table

3.       產能評估與分析 Capacity Assessment

4.       是主計劃平時工作的得力工具，可根據關鍵產能瓶頸進行分析，幫助做出準確決策，也可以實現動態分析，根據需求變化及時了解關鍵產能負荷情況。

5.       線性規劃求解-生產計劃產排程優化 Capacity Optimization with Linear Programming Skills

6.       利用線性規劃求解計算和評估生產計劃排程最優方案

7.       課程練習：利用EXCEL進行粗產能分析，運用線性規劃求解進行主計劃最優規劃  Practice and Exercise:  EXCEL skills for rough-cut-capacity-planning analysis, optimal calculation for master planning with LP.

8.       主計劃案例分享 Case study

七、物料計劃分析評估 Material Analysis

1.       物料需求計劃與采購策略 MRP and procurement stragety

2.       物料結構分析ABC-XYZ法， ABC-XYZ analysis

3.       安全庫存策略與模型 Safety Stock Strategy and models

4.       課程練習：利用EXCEL進行ABC-XYZ分析，及統計安全庫存計算和分析 Practice and Exercise:  EXCEL skills for ABC-XYZ analysis and safety strategy

八、課程總結Summary

肖老師 上海威才咨詢 | 專家顧問/高級講師 

前薩澳-丹佛斯(上海)供應鏈經理 

前威爾斯新材料供應鏈經理

前法可賽(中國)供應鏈總監

20多年供應鏈管理與運營經驗，對端到端的供應鏈體系的設計與構架、流程制定和KPI考核設計、產銷協同，ERP/MRP供應鏈計劃體系流程方案設計規劃，企業MRP痛點問題診斷、解決方案設計及提升優化，有豐富的實踐和咨詢經驗。

擁有工程機械、快消，消費電子，汽車制造、原材料加工、物流運輸等多個行業的實踐經驗，參與及管理過多個大型客戶的管理咨詢項目，如康師傅、美的、如新、拓邦電子等等。