第一章 采購業務流程與需求管理

1. 采購業務流程及管理

a) 采購的過程分解

b) 采購過程的組織者和參與者

2. 采購需求管理

a) 需求管理不當的后果

b) 收集需求工具

c) 需求明確不足和明確過度的后果

d) 幫助明確產品需求的 6 種規格描述方式

e) 服務性需求的明確辦法

3. 優化需求管理

a) 區分需求和要求

b) 切記～需求是由人提出的！

c) 企業內部利益相關者的需求管理

第二章 供應市場分析與供應商尋源管理（供應商選擇的風險管理）

1. 供應商開發與選擇

a) 供應商選擇管理的整體流程

b) 流程排序的重要性

c) 采購供應的合規管理

2. 了解供應市場

a) 供應市場的種類與特性

b) 市場競爭度、趨勢與供應風險的分析

c) 降低和規避采購供應風險的方法

3. 發現潛在供應商

a) 常見供應商信息來源

a) 有效搜尋供應商的方法和各自利弊，適用情況

b) 潛在供應商的初始篩選方法

2. 供應市場分析與新供應商開發

a) 供應市場的種類與特性

b) 獲取新供應商的方法與優缺點分析

3. 供應商現場訪問與評估

a) 訪問的時機與目的

b) 現場評估的關注重點

c) 跨職能團隊在現場評估中的分工協作

d) 供應商現場訪問的評估管理

4. 供應商認證與準入審核

a) 供應商認證的意義

b) 供應商準入審核方式的選擇

c) 供應商準入審核的步驟, 流程和參與者

第三章 供應商選擇與簽約管理（采購中的成本風險）

1. 高效獲取與合理選擇供應商的報價

a) 獲取供應商報價信息的方法

b) 模式選擇時需要考慮的因素

c) 招投標的適應情況與優缺點分析

d) 招投標的不同形式

2. 采購授權管理與利弊

3. 供應商選擇評價體系設計

a) 供應商選擇評價的參與方

b) 評價體系設計的注意事項

c) KPI 設計的 SMART 原則

4. 供應商選擇評判的幾種考量

5. 供應商選擇評價中的注意事項

a) 規避單一供應

b) 管控制定供應

c) 矚目現在放眼未來

d) 最好還是最合適的

6. 合同簽約類型與供應商管理

第四章 供應商交易績效管理（采購中的質量與斷貨的風險管理）

1. 供應商交易績效管理的意義

2. 供應商交易績效管理的四要素

3. 交期管理對企業供應鏈運營的影響

a) 交期的定義與構成

b) 交期管理異常的原因分析

c) 交期提前是件好事嗎？

d) 交期管理的系統性方法

e) 交期管理與庫存的關聯與博弈

4. 供應商的質量管理

a) 常見的供應商質量問題

b) 供應商質量風險的認識

c) 質量問題的因果分析

d) 質量不良的應對

e) 供應商質量鏈管理

f) 質量的三維集成系統,

5. 供應商的價格管理

a) 了解供應商的不同定價模型

b) 理解價格變化的驅動因素

c) 從價格管理到TCO管理

6. 供應商的服務管理

a) 從明確需求開始

b) 記住一切服務都是有成本的

第五章 供應商考核、提升與關系管理（供應商的風險管理）

1. 供應商分類管理

a) 為什么要對供應商進行分類管理

b) 常見供應商分類方法

2. 供應商考核與獎懲機制

a) 有效激勵供應商的方法

b) 有效懲罰供應商的方法

c) 用對方法事半功倍

3. 供應商關系管理

a) 企業與供應商的關系類型

b) 關系管理對于交易績效的影響

c) 優化關系管理對于企業整體運營的貢獻

d) 如何識別供應商心目中企業的地位

e) 改善雙方關系的方法

f) 終止關系的管理要點

4. 供應商績效改善與VDP

a) 提升供應商績效的方法

b) VDP的實施意義與步驟