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    4006-900-901

    學五大核心管理技能——做優秀的管理者

    參加對象:企業的中高層管理者、部門經理、企業從主管晉升為經理的管理者等
    培訓價格:4980/人(含:教材、會務、午餐、茶點、稅費)
    培訓時長:2天
    授課形式:公開課
    聯系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

    注:本課程可針對企業需求,提供內訓服務,歡迎咨詢!

    近期開課  COURSES NEAR FUTURE
    • 2024年08月07~08日 上海
    課程背景  COURSE BACKGROUND

    為什么中層管理者不夠職業化,做事的結果難以讓領導滿意?
    為什么中層管理者自己做事很好,但帶的團隊卻很一般?
    為什么有的團隊活力四射,績效優秀;有的團隊卻死氣沉沉,績效一般?
    為什么中層管理者做工作沒有思路,總需要上級給出提示或方案?
    為什么中層管理者每天忙忙碌碌,下屬也忙忙碌碌,沒有效率?
    為什么有的中層管理者不知道如何激勵員工,特別是新生代,甚至把激勵等同于金錢,手段單一?
    為什么有的團隊成員成長快,有的團隊成員成長慢,如何培養員工?

    課程收益  PROGRAM BENEFITS

    訓練中層經理職業化管理,學習管理工具和方法
    學習角色認知、情境管理、工作溝通、團隊建設、員工激勵等管理技能;
    學習管理工具和方法如情境管理、RESPECT模型、松下先生輔導5步驟等;
    轉變角色,重新定位,打造團隊,做合格的職業經理人

    課程大綱  COURSE OUTLINE

    模塊一:管理的認知——掌握核心理念,實現管理語言的統一化
    本節:主要解決管理究竟是什么的問題,如定義、角色的轉變等內容。
    1、常見管理的三種定義
    管人理事:該定義的不完整性
    胡蘿卜+大棒:該定義的不完整性
    管理的5項職能:該定義的核心
    2、哈佛大學管理的定義
    案例分析:劉邦為什么能成功?
    借力等于整合資源:資源整合的三大要求
    三大核心:從管事轉向管人、借力、科學
    案例分析:為什么王經理沒有得到升職?
    案例演練:如何實現中層管理者角色的轉變?

    模塊二:情境管理——認清下屬的狀態,調整自我狀態
    本節:主要解決上級如何根據下屬的能力和意愿狀況,調整自己,采取合適的管理方式的問題。
    情境管理的起源
    下屬的狀態決定上級的管理方式
    意愿和能力兩個維度
    能力:完成任務的知識與技能 
    意愿:部屬意愿、動機與信心
    下屬的四種狀態R1、R2、R3、R4
    領導的對應四種方式S1、S2、S3、S4
    實現員工差異化領導 
    領導方式與員工現狀匹配:匹配關系、權變調整
    演練:為什么王工的升職不成功?
    演練:在實際工作中我們該如何使用情境管理?

    模塊三:下屬輔導——下屬的成長既是領導力的要求 也是團隊發展的要求
    本節:主要解決上級怎么在工作中輔導下屬,提升他們的能力問題。在教中學,在學中做,做后總結,從而幫助員工提升能力。
    輔導的定義
    輔導的概念
    教育、培訓、輔導、教練的區別
    松下先生教人5個步驟
    人獲得知識的5個方法
    松下先生的教人5個步驟的核心
    演練:如何識別5個步驟中核心步驟?
    演練:劉經理為什么能成功?
    該銷售總監做了什么,才使得下屬成長很快?
    輔導可以隨時隨地的進行
    演練:如何根據組織目標,制定一份完整的輔導計劃?
    教練的概念
    什么教練的GROW模型
    GROW模型在績效溝通中的應用

    模塊四:溝通——認知他人,實現同理心溝通,贏得認可
    本節:主要解決在工作中如何理清思路和方法,實現向上、對下、平級的完美溝通等。
    溝通的概念
    溝通的定義
    溝通的核心是:共情、同理心
    同理心的三個要求
    溝通中的傾聽誤區
    案例:這種設計為什么難以贏得消費者?
    演練:該人力資源經理該如何說服員工去國外工作?
    工作溝通
    3.1關于和上級的溝通
    練習:李小姐犯了什么錯誤?
    3.2如何進行跨部門溝通?
    跨部門溝通的6個秘籍
    演練:他們犯了什么錯誤?
    3.3如何向下屬發布指令?
    練習:王經理有什么問題?
    批評下屬的漢堡法則
    演練:批評下屬的其他注意點

    模塊五:員工激勵——理解需求和人性,把激勵融入到管理中
    本節:主要解決管理者如何通過非物質手段去激勵員工的問題。
    激勵的心理學原理
    馬斯洛的需求層次理論
    馬斯洛的需求層次理論
    需求層次理論的假設
    演練:17種措施分別隸屬于哪種激勵?
    赫茨伯格的雙因素理論
    保健和激勵理論的定義
    演練:為什么這家公司的激勵出問題了?
    弗魯莫的期望理論
    演練:為什么不能隨便給員工畫餅?
    員工的六大激勵原則
    六大原則的來源
    為什么需要結果導向?
    為什么需要公平理論?
    為什么需要有針對性?
    案例分析:任經理的激勵員工有什么問題?

    講師介紹  LECTURER

    張書豪  上海威才咨詢 | 高級顧問
    工商管理博士
    DISC行為風格論證分析師
    22年工作經驗,曾經先后供職于國企、民企、跨國公司等,如美國都樂、法國百吉福、美資納斯達克上市公司等,行業涵蓋:制造、快消、大型外包服務等 
    20年管理經驗,曾擔任大中華區人力資源總監、總裁助理、物流總監等高管職位,對不同類型的企業管理模式有深刻的認識;
    11年管理咨詢經驗,擔任多家公司的企業管理咨詢顧問,這些公司涵蓋電力、快消品、貿易等行業;
    11年培訓經驗,2008年因為喜歡培訓開始受邀分享管理經驗和心得,至今授課超過500天;


    培訓經驗:

    • 至今已經服務至少150家以上的企業,大多數是大型央企、跨國公司、民營企業等; 

    • 重復邀請授課的大約30家左右。


    兼職咨詢經驗:

    1、 2007年開始兼職做顧問和咨詢,常年做企業顧問的企業合計有8家,有機會和老板探討企業的經營和戰略;

    2、 目前是兩家公司的常年管理顧問;

    3、 曾經幫助多家企業做過多次微咨詢項目:

    • 某公司的企業年度經營計劃項目;

    • 某公司的績效管理系統;

    • 某企業的人力資源體系的整體設計;

    • 某企業的競標方案更新系統;

    • 某企業的招聘系統建立;

    • 成功幫助顧問企業建立銷售系統的人員和薪酬系統;

    • 成功幫助顧問企業建立高管團隊;


    授課特點:

          1、實戰、接地氣、以解決問題為導向

    • 所有的內訓都是以客戶需求為導向,定制化,以解決客戶的問題為核心;
      2、課程的設計邏輯感強

    • 比如管理課程整體設計為自我管理、管理業務、管理團隊的思路設計課程;

    • 比如設計招聘和面試課程,從招聘前的準備、招聘中的提問和追問、招聘  后的薪酬和談判、測評、背景調查來設計課程;
      3、工具、方法貫穿整個課程

    • 學員需要馬上能用的工具和方法,本人所有課程都會輸出相應的工具、  方法或思路,課程始終聚焦在圍繞Know-how展開
      4、課堂演練多,互動多,幽默,氛圍好

    • 一天的課程至少2~4次演練,練習產生代入感,激發學員的思考,思考能力是管理者的核心能力之一


      部分服務客戶:
      汽車行業:上汽集團、大眾汽車、馬自達中國、韓國現代汽車、山東德州福路車業
      金融和保險行業:中國銀行、民生銀行、嘉銀基金、財通基金、長安基金、民生人壽保險、國泰人壽、上海匯付天下、深圳平安
      房地產和建筑行業:中建八局、復星集團星頤投資、復星集團利源、上海現代建筑咨詢、上海申元巖土
      電子和電器行業:上海日騰電腦、中國電信、上海津信變頻器、上海科泰電源、赫萊特密封緊固件、上海北羽自動化、芬那中國
      互聯網和IT行業:上海壹佰米、上海浦東軟件園、中科院、中海油信息科技、上海帝聯信息、上海華勤通訊、上海科梁信息、上海道和慧明、蘇州新宇軟件、南京齙牙兔、丁丁地圖、趕集網、醫容堂

    我們的服務  OUR SERVICES
    服務流程
    業務范疇
    量身定制化的經典內訓課程
    人力資源
    勞動法
    培訓發展
    職業技能
    市場營銷
    經營股權
    戰略管理
    行政商務
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