通過本課程的學習與訓練，學員在課程結束后能夠做到：
1、準確描述出優秀培訓師授課的勝任標準
2、演示出課程開場的標準流程，確保學員的學習意愿
3、運用七大內容排序法當堂完成課程邏輯優化，清晰化表達
4、運用三大精加工技術提煉課程知識點，讓學員秒懂，速記，訓后遷移
5、演示出調整課程氣氛，達成效果的三大類互動技巧
6、演示出課程收尾的標準流程，確保學員的學習績效有效轉化
7、運用敏捷課件美化及制作工具快速優化原有課程PPT
8、運用所學授課技巧完成對原有課程內容和形式的優化升級，高效授課
9、認可培訓師的角色定位和價值，有意愿承擔企業授課任務

課程開場（第1天）
開場調查：投票活動
1.囚禁型
2.社交型
3.度假型
4.學習型
開場測評：3分鐘微型課程模擬練習
優秀培訓師授課勝任標準
1.一個中心：學員為中心，講師為主導，內容為載體
2.雙向交流：動身、動腦、動心
3.三部曲：導入、展開、收結
4.四步驟：勾、講、練、化
5.五肢體：站法、走法、手法、眼法、身法
教學活動
開場投票活動；

3分鐘微型課程模擬練習； 
課程產出
提升成為優秀培訓師的意愿

明晰優秀培訓師授課標準、講課能力測評

第一單元：成功開場（第1天）
一、引起注意（A）
1.提問法
2.道具法
3.引用法
4.案例法
5.投票法
6.紅包法
二、建立連接（L）
1.學員與學員：破冰/暖場
2.培訓師與學員：個人介紹
三、聚焦問題（P）
1.問題標簽法
2.成果投票法
3.情景挑戰法
4.辯論PK法
四、明確目標（O）
1.區分教學目標與目的
2.有效解釋教學目標
五、介紹流程（P）
1.介紹課程內容安排
2.介紹學習活動安排
3.介紹課程時間安排
4.介紹課堂紀律要求
教學活動：頭腦風暴、標準課程開場模擬練習、開場水平測評
課程產出：開場水平測評得分、標準化課程開場現場（ALPOP開場法）

第二單元：理性升華（第1天）
一、理性的價值
1.讓學員思路清晰，容易跟上進度
2.濃縮課程內容關鍵，化繁為簡
3.便于學員的記憶與提取
4.獲得學員對老師的尊重
5.確保培訓師結構化表達
二、內容排序
1.流程式
2.要素式
3.矩陣式
4.時間式
5.空間式
6.三問（3W）式：WHY、WHAT、HOW
7.問題（PRM）式：問題呈現、原因分析、解決措施
三、知識加工
1.高手表達：提概念
2.專家表達：編口訣
3.大師表達：建模型
四、理性語言
1.要素式語言表達技巧
2.流程式語言表達技巧
3.定義式語言表達技巧
教學活動：小游戲、案例分析、PPT案例優化、理性語言訓練、3分鐘授課模擬演練
課程產出：個人PPT邏輯及內容優化技術、3分鐘純理性微課程呈現、理性語言升級

姜老師  上海威才咨詢 | 10年+經驗『實戰派』培訓專家

大型金融集團高級培訓總監

資深客戶服務顧問專家，『 極 致客戶體驗』挑戰者

成功為108家企業打造『明星客服團隊』

情境體驗式培訓專家

世界500強企業『首席合作導師』

英國博贊思維導圖『認證管理師』

某大型制造企業常年管理顧問，期間成功培養至少80名新晉管理者，實操經驗豐富

全國授課1000+場，服務人數超10000+

先后為網易、中信資本、招商銀行、強生藥業等大型集團企業提供服務

專業領域：

姜老師具備超過15年的企業管理及培訓經驗。曾帶領數十人的銷售團隊，設計、組織、舉辦高端國際峰會、專業工作坊、專業公開課培訓、企業內訓、咨詢項目等1000+場，服務人數超10000+。對管理工作中的團隊管理與激勵、流程優化、新客戶開發、銷售技巧輔導、客戶服務與維護等關鍵環節有獨到的見解和實戰經驗。曾任大型金融集團高級培訓總監，帶領培訓部門開展培訓體系搭建、階梯人才培養計劃、管培生培養、移動學習運營、內部講師培養認證等工作。

課程特色：

實戰性強，案例豐富前沿，大部分取自真實經歷，干貨滿滿。

情境體驗式教學模式，真實的場景模擬演練，問題現場還原，逐個擊破。

課前充分調研，根據學員特色，靈活調整，針對性強，絕不一個課件講天下。

輕松幽默、互動性強，配有學員提問與解答環節。

擅長課程（可根據企業需求定制內訓）：

1-職場軟技能：

《掌控溝通力》

《引爆視覺力》

《職場新人生存指南》

《新晉主管難題訓練營》

2-銷售類：

《電銷成長日記》

3-客戶服務類：

《照亮客戶 – 卓越客戶服務》

《客戶投訴救火隊》

客戶案例

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