營銷管理培訓 | 產品經理進階工作坊
促進公司的產品經理對當前的勝任力標準有明確的認知，并能夠去自我對標照鏡子，發現自己與當前勝任力標準之...
2022/03/22
公司管理層培訓 | 管理者的八項基本管理技能
組織中最希望看到的是：每一個人都可以在組織中充分發揮作用，每一個人都有能力解決自身問題，而每一個管理者都可以讓下屬擁有績效，并獲得成長；更重要的是，因為管理者有效的管理行為，本不能勝任的工作得已勝任，同樣的資源投入獲得更大的產出。
工業時代的管理更多的是側重對內的人和事進行協調組織，目的是為了提高組織效率，而今互聯網時代的到來，不管是傳統行業還是新興產業都需要重新審視管理的變革，那就是管理要為經營服務，對內的協調組織更多的要促進組織發展，促進利潤增長。
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項目簡介
PROJECT DESCPTION
什么是管理？管理以什么做導向，以什么來檢驗？這是每一個管理者都需要面對和回答的問題。之所以在管理實踐中存在很多的誤解、偏差以及資源的浪費，是因為大家在管理問題上依然以經驗為導向，依然按找自己的喜好去發展，依然在過度使用資源而不是讓管理本身發揮效能，依然相信管理者自己的技能。對于管理的職務、功能和效果缺乏認識與思考，很多人之憑借經驗、情感和責任來進行管理工作。其結果是個人績效的損傷、組織效率的消耗，而這一切，只要從管理的基本概念出發，認清自身角色，掌握科學管理技能，觸動人性弱點，突破團隊協作障礙，開拓創新實踐，不斷提升領導力就可以解決這些問題。
本課程作為德魯克最基本、最重要的通用管理課程，為從專業人士到管理者提供實用的管理技能培訓，對于管理的共通問題，如計劃、授權、指導、傳達績 效期望、有效溝通以及員工培訓等實用技能問題進行探討、演練。課程萃取德魯克先生著作精華，切合工作實際，采用互動、啟發式案例教學，將有效中基層管理者的管理績效。
本期重點
Focus
第一講：管理者角色認知與定位，完成角色轉換
?討 論：我們常見的有哪些的管理者角色認知錯位：表現、結果及如何改進
第二講：管理者的自我效能管理
?挑戰：忙得焦頭爛額，事情永遠做不完（效率不等于效能）
第三講：目標設定
?案例分享：某企業的年度目標（目標管理不等于考核指標）
第四講：計劃制定
?案 例：如何提高客戶滿意度
第五講：有效授權
?分類的原則：“現在有能力做”VS “如果有足夠的支持和指導，他們能做”
第六講：員工輔導
?輔導流程（每步流程配合角色扮演）:識別機會-明確狀況-發展解決方案-克服阻力-闡明結果-獲得認可（行動計劃）-提供支持
第七講：員工激勵
?員工需求分析 - 管理者對應如何去做
第八講：高效溝通
?案例分析：新總經理上任之后的不適應
精彩回顧
Review
評價反饋
Feedback
★以技能學習為基礎，以工具練習為依托，以覺察狀態為導向
★從專業人士到管理者的必修課，從個人績效到組織績效同步提升
